অ্যাডাভক্স

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং প্রমাণীকরণ শনাক্তকারী (আমাদের পরিচয় প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত ক্রেডেনশিয়াল সহ)।
• আপলোডকৃত কন্টেন্ট: ভিডিও, অডিও ট্র্যাক, ট্রান্সক্রিপ্ট, সাবটাইটেল এবং সংশ্লিষ্ট মেটাডেটা যা আপনি স্থানীয়করণ, পর্যালোচনা বা রপ্তানির জন্য জমা দেন।
• রেকর্ডকৃত ভয়েস টেকস: স্থানীয় ভাষার বক্তৃতা প্রতিস্থাপন বা পুনরুৎপাদন করার জন্য, যখন আপনি সেই বৈশিষ্ট্যটি বেছে নেন, তখন সার্ভিসের মধ্যে আপনার রেকর্ড করা অডিও।
• বিলিং তথ্য: সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান, ব্যবহৃত মিনিট, ক্রেডিট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট-সম্পর্কিত রেকর্ড। পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ Stripe দ্বারা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়; আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• API এবং ইন্টিগ্রেশন ডেটা: API কী (হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত), আপনার সরবরাহ করা ওয়েবহুক কলব্যাক ইউআরএল, এবং সার্ভিসের প্রোগ্রাম্যাটিক ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত জব স্ট্যাটাস ডেটা।
• পর্যালোচকের তথ্য: ম্যাজিক-লিঙ্ক অ্যাক্সেসের মাধ্যমে স্থানীয়কৃত বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করার জন্য আপনি যাদের আমন্ত্রণ জানান, তাদের নাম এবং ইমেল ঠিকানা।
• চ্যাট এবং সম্পাদনার ইতিহাস: আপনি অ্যাপের ভেতরের এআই পর্যালোচনা সহকারীকে যে বার্তাগুলো পাঠান এবং আপনার প্রোজেক্টের সাথে সংরক্ষিত সংশ্লিষ্ট সম্পাদনা মেটাডেটা।
• সম্মতি এবং নিরীক্ষা রেকর্ড: আপনি যখন স্থানীয়করণের কাজ শুরু করেন, তখন স্থানীয়করণ মোড নির্বাচন, বিষয়বস্তুর অধিকার ও বক্তার সম্মতির প্রত্যয়ন, টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করা হয়।
• ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা: প্রমাণীকৃত সেশন সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং একটি ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট।
• কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ: পরিষেবাটি পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি এবং সীমিত ফার্স্ট-পার্টি ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে অনুচ্ছেদ ৬ দেখুন।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি:

• স্থানীয়করণ: লক্ষ্য ভাষায় অডিও এবং ভিডিও বিষয়বস্তুর প্রতিলিপি তৈরি, অনুবাদ, সংশ্লেষণ এবং ভয়েস-ম্যাচিং, যার মধ্যে সাবটাইটেল তৈরি ( SRT এবং VTT ) এবং রপ্তানিযোগ্য সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত।
• পর্যালোচনা ও সহযোগিতা: প্রকল্পের মালিক এবং আমন্ত্রিত পর্যালোচকদের অনুবাদ সম্পাদনা, সময় সমন্বয়, অডিও প্রিভিউ এবং পর্যালোচনার কার্যপ্রবাহ সম্পন্ন করতে সক্ষম করা।
• এআই-সহায়তায় সম্পাদনা: এটি অ্যাপের ভেতরের রিভিউ অ্যাসিস্ট্যান্টকে শক্তিশালী করে, যা আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী টেক্সট, সময় এবং সম্পর্কিত প্রোজেক্ট ডেটা ভাগ করার জন্য সম্পাদনার পরামর্শ দিতে বা তা প্রয়োগ করতে পারে।
• API এবং ওয়েবহুক: প্রোগ্রাম্যাটিক লোকালাইজেশন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার কনফিগার করা কলব্যাক ইউআরএল-এ কাজের স্ট্যাটাস আপডেট সরবরাহ করা।
• বিলিং এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: সাবস্ক্রিপশন, অন্তর্ভুক্ত ব্যবহার, অতিরিক্ত ব্যবহারের চার্জ, ক্রেডিট ক্রয়, ইনভয়েস এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থা (পেমেন্ট ব্যর্থতার বিজ্ঞপ্তি সহ) পরিচালনা করা।
• যোগাযোগ: লেনদেন সংক্রান্ত ইমেল পাঠানো (উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং বিজ্ঞপ্তি, ব্যবহারের সতর্কতা, এবং পর্যালোচকদের আমন্ত্রণ)।
• নিরাপত্তা ও সম্মতি: ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ, অপব্যবহার প্রতিরোধ, সম্মতি নিরীক্ষার নথি সংরক্ষণ এবং অধিকার সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়া।
• পরিষেবার উন্নয়ন: ত্রুটি নির্ণয় করা, কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা ও গুণমান উন্নত করা।

দ্রষ্টব্য: আমরা সাধারণ এআই মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার কন্টেন্ট ব্যবহার করি না। আপনার আপলোড করা কন্টেন্ট এবং ভয়েস ডেটা শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা স্থানীয়করণ এবং পর্যালোচনা বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।

৩. এআই-নির্দিষ্ট ডেটা অনুশীলন

• Addavox এবং এর সাবপ্রসেসরগুলো দ্বারা পরিচালিত মেশিন-লার্নিং ও লার্জ-ল্যাঙ্গুয়েজ-মডেল পরিষেবা ব্যবহার করে ট্রান্সক্রিপশন এবং অনুবাদ তৈরি করা হয়।
• ভয়েস-ম্যাচড লোকালাইজেশন প্রক্রিয়া সংশ্লেষিত আউটপুট সামঞ্জস্য করার জন্য স্পিকারের কণ্ঠস্বরের বৈশিষ্ট্যগুলোকে ক্ষণস্থায়ীভাবে মেমরিতে প্রসেস করে। আমরা কোনো স্থায়ী ভয়েস মডেল, ভয়েসপ্রিন্ট বা বায়োমেট্রিক টেমপ্লেট তৈরি, সংরক্ষণ বা ধরে রাখি না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের EULA দেখুন।
• স্ট্যান্ডার্ড লোকালাইজেশন আগে থেকে তৈরি সংশ্লেষিত কণ্ঠস্বর ব্যবহার করে এবং আপনার উৎস কন্টেন্ট থেকে বক্তার কণ্ঠস্বরের শনাক্তযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলো প্রক্রিয়াজাত করে না।
• আপনার অনুরোধ করা প্রক্রিয়াকরণ ধাপগুলো সম্পন্ন করার জন্য ট্রান্সক্রিপ্ট, অনুবাদ এবং সেগমেন্ট মেটাডেটা তৃতীয় পক্ষের ভাষা ও স্পিচ প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, যারা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা এবং ডেটা-সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আমাদের পরিষেবাটি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এদের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ( AWS ): ক্লাউড হোস্টিং, অবজেক্ট স্টোরেজ (S3), অথেনটিকেশন ( Cognito ), এবং ট্রানজ্যাকশনাল ইমেল ( SES )।
• Stripe : পেমেন্ট প্রসেসিং, সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং পোর্টাল পরিষেবা।
• Deepgram : আপনার জমা দেওয়া অডিওর স্পিচ-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশন এবং শব্দ-স্তরের অ্যালাইনমেন্ট।
• Google Cloud : যন্ত্রানুবাদ এবং টেক্সট-টু-স্পিচ সংশ্লেষণ।
• Anthropic : অনুবাদের পরিমার্জন, গুণমান মূল্যায়ন এবং অ্যাপের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা সহকারীর জন্য বৃহৎ-ভাষা-মডেল প্রক্রিয়াকরণ।

যখন আপনি পর্যালোচকদের আমন্ত্রণ জানান, তখন আপনি আমাদেরকে সেই ব্যক্তিদের সাথে প্রজেক্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করার নির্দেশ দেন। যখন আপনি API কনফিগার করেন, তখন আপনার নির্দিষ্ট করা URL-গুলিতে জবের স্ট্যাটাস ডেটা পাঠানো হয়। আপনার নির্বাচিত ওয়েবহুক এন্ডপয়েন্টগুলির গোপনীয়তা নীতির জন্য আপনিই দায়ী।

৫. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপলোড করা প্রোজেক্টের কন্টেন্ট (ভিডিও, অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট এবং এক্সপোর্ট) সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি নতুন করে শুরু না করেই কাজটি সম্পাদনা, পর্যালোচনা এবং পুনরায় প্রকাশ করতে ফিরে আসতে পারেন। ডেটার প্রকারভেদের উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হয়:

• প্রকল্পের বিষয়বস্তু: আপনি প্রকল্পটি মুছে না ফেলা পর্যন্ত বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো জীবনকাল জুড়ে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• সম্মতি এবং নিরীক্ষা লগ: আমাদের EULA এ বর্ণিত জবাবদিহিতা, অপব্যবহার তদন্ত এবং অধিকারধারীদের সাথে সহযোগিতার সমর্থনে সংরক্ষণ করা হয়।
• বিলিং রেকর্ড: হিসাবরক্ষণ, কর এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্রোজেক্টের বিষয়বস্তু মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন। আইনত আবশ্যক হলে অথবা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে (যেমন, বিলিং এবং সম্মতি নিরীক্ষার নথি) কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

৬. কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ

Addavox শুধুমাত্র একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি এবং ফার্স্ট-পার্টি ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করে। আমরা এই সার্ভিসে অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন, রিটার্গেটিং বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না । যেহেতু আমরা অনাবশ্যক কুকি স্থাপন করি না, তাই আমরা কোনো কুকি সম্মতি ব্যানার প্রদর্শন করি না। ভবিষ্যতে যদি আমরা অনাবশ্যক কুকি চালু করি, তবে আমরা এই নীতিটি আপডেট করব এবং সেই প্রযুক্তিগুলি সক্রিয় করার আগে আপনার সম্মতি চাইব।

৬.১ আমাদের সেট করা কুকি

• সেশন ( HttpOnly কুকি) — আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে রাখে। মেয়াদ: ৩০ দিন পর্যন্ত, অথবা আপনি লগ আউট না করা পর্যন্ত। উদ্দেশ্য: প্রমাণীকরণ (একান্ত প্রয়োজনীয়)।
• oauth_state ( HttpOnly কুকি) — শুধুমাত্র গুগল সাইন-ইন করার সময় ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। স্থায়িত্বকাল: সাইন-ইন সম্পন্ন হলে মুছে ফেলা হয়। উদ্দেশ্য: নিরাপত্তা (একান্ত প্রয়োজনীয়)।

৬.২ ব্রাউজার স্টোরেজ যা আমরা ব্যবহার করি

আমরা আপনার ডিভাইসে একই অপরিহার্য উদ্দেশ্যে ফার্স্ট-পার্টি সেশনস্টোরেজ এবং লোকালস্টোরেজও ব্যবহার করি:

• প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া — গুগল সাইন-ইন চলাকালীন অস্থায়ী মান (উদাহরণস্বরূপ, PKCE ভেরিফায়ার এবং স্টেট টোকেন), যা সাইন-ইন সম্পন্ন হলে মুছে ফেলা হয়।
• সেশন নিরাপত্তা — এটি একটি ডিভাইস-নির্দিষ্ট সল্ট যা প্রমাণীকৃত অনুরোধগুলোকে সুরক্ষিত রাখতে ব্রাউজার ক্রিপ্টোগ্রাফির সাথে ব্যবহৃত হয়।
• পরিষেবার ধারাবাহিকতা — মাঝপথে থেমে যাওয়া আপলোড পুনরায় শুরু করা, চলমান প্রকল্পের খসড়া সংরক্ষণ করা (উদাহরণস্বরূপ, বিলিং পুনর্নির্দেশের পরে), এবং একটি প্রকল্পের মধ্যে পর্যালোচনার অগ্রগতি সংরক্ষণ করা।
• আপনার পছন্দসমূহ — ভাষা বাছাইয়ের শর্টকাট, রেকর্ড করা ভয়েস টেকের জন্য ঐচ্ছিক মাইক্রোফোন ডিভাইস নির্বাচন, এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে পর্যালোচক নোটিফিকেশনের অবস্থা।

৬.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পেজ

যখন আপনি কোনো সাবস্ক্রিপশন বা ক্রেডিট ক্রয় করেন, তখন আপনাকে Stripe এর হোস্ট করা চেকআউট পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হয়। Stripe তার Stripe এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে stripe.com- এ নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। Addavox সেই কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করে না।

৬.৪ কুকি এবং স্টোরেজ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি এবং সাইটের ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। এটি করলে আপনাকে সাইন আউট করা হবে এবং সংরক্ষিত ড্রাফট, জীবনবৃত্তান্ত আপলোড করার নির্দেশিকা এবং ব্রাউজারের অভ্যন্তরীণ পছন্দসমূহ মুছে যেতে পারে। যেহেতু পরিষেবাটি প্রদানের জন্য আমাদের কুকিগুলো একান্তই প্রয়োজনীয়, তাই এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে আপনি সাইন ইন থাকা বা প্রমাণীকৃত বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭. তথ্য সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

আমরা শিল্প-মানসম্মত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• স্থানান্তরের সময় (TLS) এবং ক্লাউড স্টোরেজে সংরক্ষিত ডেটার এনক্রিপশন।
• প্রয়োজন সাপেক্ষে কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত করার জন্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা।
• API কী-গুলোর হ্যাশকৃত সংরক্ষণ এবং নিরাপদ সেশন ব্যবস্থাপনা।
• আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৮. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার বা তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করার এবং নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার থাকতে পারে। ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের CCPA / CPRA এর অধীনে অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি তা জানার অধিকার, এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (ব্যতিক্রম সাপেক্ষে)।

আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

• প্রবেশাধিকার ও স্থানান্তরযোগ্যতা — আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি।
• সংশোধন — ভুল বা অসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্যের হালনাগাদ।
• মুছে ফেলা — আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্রকল্পের বিষয়বস্তু অপসারণ, যেখানে আইনত অনুমোদিত।
• বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করুন — যেখানে প্রযোজ্য। (এই পরিষেবাটি অনাবশ্যক কুকি ব্যবহার করে না; অনুচ্ছেদ ৬ দেখুন।)

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, যোগাযোগ করুন পর্যালোচনার আমন্ত্রণের জন্য সংরক্ষিত তাদের নাম এবং ইমেইল সংক্রান্ত বিষয়ে জানতে আমন্ত্রিত পর্যালোচকগণ সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Addavox সদর দপ্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা যেসব দেশে কাজ করে, সেসব দেশে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই ধরনের স্থানান্তরের জন্য যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

১০. এই নীতির হালনাগাদ

আইনি, প্রযুক্তিগত বা পরিষেবাগত পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য আমরা এই নীতিটি হালনাগাদ করতে পারি। সংশোধিত কার্যকর তারিখ এবং সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখসহ হালনাগাদগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ইমেল বা পরিষেবার মাধ্যমেও জানানো হতে পারে। কার্যকর তারিখের পরে আপনার ক্রমাগত ব্যবহার হালনাগাদকৃত নীতিটির স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: