ADDAVOX

1. Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste informacija:

• Informacije o računu: Ime, adresa e-pošte i identifikatori za autentifikaciju (uključujući vjerodajnice kojima upravlja naš pružatelj identiteta).
• Otpremljeni sadržaj: Videozapisi, audio zapisi, transkripti, titlovi i povezani metapodaci koje pošaljete na lokalizaciju, pregled ili izvoz.
• Snimljeni glasovni snimci: Audio koji snimate unutar Usluge kako biste zamijenili ili regenerirali lokalizirani govor, kada odaberete tu funkciju.
• Informacije o naplati: Plan pretplate, minute korištenja, stanje kredita i evidencije vezane za plaćanje. Podaci o platnoj kartici prikupljaju se i obrađuju od strane Stripe ; ne pohranjujemo pune brojeve kartica na našim serverima.
• API i podaci o integraciji: API ključevi (pohranjeni u heširanom obliku), URL-ovi povratnih poziva webhooka koje navedete i podaci o statusu posla povezani s programskom upotrebom Usluge.
• Informacije o recenzentu: Ime i adresa e-pošte osoba koje pozovete da recenziraju lokalizirani sadržaj putem pristupa magic-link.
• Historija ćaskanja i uređivanja: Poruke koje šaljete pomoćniku za pregled umjetne inteligencije u aplikaciji i povezani metapodaci o uređivanju pohranjeni s vašim projektima.
• Zapisi o saglasnosti i reviziji: Odabir načina lokalizacije, potvrde o pravima na sadržaj i saglasnosti govornika, vremenske oznake i IP adrese zabilježene kada započnete poslove lokalizacije.
• Podaci o korištenju i tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, informacije o uređaju, identifikatori sesije i otisak prsta uređaja koji se koriste za osiguranje autentificiranih sesija.
• Kolačići i pohrana preglednika: Strogo neophodni kolačići i ograničena pohrana preglednika prve strane koji se koriste za rad Usluge. Pogledajte Odjeljak 6 za detalje.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za pružanje, upravljanje i poboljšanje Usluge:

• Lokalizacija: Transkribiranje, prevođenje, sintetiziranje i usklađivanje glasa audio i video sadržaja na ciljnim jezicima, uključujući generiranje titlova ( SRT i VTT ) i izvoz rezultata.
• Pregled i saradnja: Omogućavanje vlasnicima projekata i pozvanim recenzentima da uređuju prijevode, prilagođavaju vrijeme, pregledaju zvuk i dovršavaju procese pregleda.
• Uređivanje uz pomoć vještačke inteligencije: Omogućavanje pomoćnika za pregled u aplikaciji koji može predložiti ili primijeniti izmjene na segmentirani tekst, vrijeme i povezane podatke o projektu prema vašim uputama.
• API i Webhookovi: Obrada zahtjeva za programsku lokalizaciju i isporuka ažuriranja statusa posla na URL-ove povratnih poziva koje konfigurirate.
• Naplata i upravljanje računom: Upravljanje pretplatama, uključenom upotrebom, naknadama za prekoračenje, kupovinom kredita, fakturama i stanjem računa (uključujući obavještenja o neuspjelim plaćanjima).
• Komunikacija: Slanje transakcijskih e-poruka (na primjer, potvrda računa, obavještenja o pretplati i naplati, upozorenja o korištenju i pozivnice za recenzente).
• Sigurnost i usklađenost: Autentifikacija korisnika, sprječavanje zloupotrebe, održavanje evidencije pristanka i odgovaranje na upite o pravima.
• Poboljšanje usluge: Dijagnosticiranje grešaka, praćenje performansi i poboljšanje pouzdanosti i kvalitete platforme.

Napomena: Ne koristimo vaš sadržaj za obuku općenitih AI modela. Vaš preneseni sadržaj i glasovni podaci obrađuju se isključivo radi pružanja lokalizacije i funkcija pregleda koje tražite.

3. Prakse podataka specifične za umjetnu inteligenciju

• Transkripcije i prijevodi se generiraju korištenjem usluga strojnog učenja i modela velikih jezika kojima upravlja Addavox i njegovi podobrađivači.
• Lokalizacija usklađenog glasa privremeno obrađuje karakteristike glasa govornika u memoriji kako bi prilagodila sintetizirani izlaz. Ne kreiramo, ne pohranjujemo niti zadržavamo trajne glasovne modele, glasovne otiske ili biometrijske predloške. Pogledajte naš EULA za više detalja.
• Standardna lokalizacija koristi unaprijed izgrađene sintetizirane glasove i ne obrađuje prepoznatljive karakteristike glasa govornika iz vašeg izvornog sadržaja.
• Transkripti, prijevodi i metapodaci segmenta mogu se slati nezavisnim pružateljima usluga jezika i govora isključivo radi izvršavanja koraka obrade koje zatražite.

4. Pružaoci usluga trećih strana

Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u upravljanju Uslugom, u skladu s ugovornim obavezama povjerljivosti i zaštite podataka. To uključuje:

• Amazon Web Services ( AWS ): Hosting u oblaku, pohrana objekata (S3), autentifikacija ( Cognito ) i transakcijska e-pošta ( SES ).
• Stripe : Usluge portala za obradu plaćanja, pretplate i naplatu.
• Deepgram : Transkripcija govora u tekst i poravnanje na nivou riječi u audio zapisu koji pošaljete.
• Google Cloud : Mašinsko prevođenje i sinteza teksta u govor.
• Anthropic : Obrada modela velikih jezika za poboljšanje prijevoda, procjenu kvalitete i pomoćnika za pregled unutar aplikacije.

Kada pozovete recenzente, upućujete nas da podijelimo pristup projektu s tim osobama. Kada konfigurirate API webhookove, podaci o statusu posla šalju se na URL-ove koje navedete. Vi ste odgovorni za prakse privatnosti odabranih krajnjih tačaka webhookova.

5. Čuvanje podataka

Zadržavamo otpremljeni sadržaj projekta (videozapise, audio zapise, transkripte i izvoze) tako da se možete vratiti na uređivanje, pregled i ponovno objavljivanje rada bez ponovnog početka. Periodi čuvanja variraju ovisno o vrsti podataka:

• Sadržaj projekta: Zadržava se dok ne izbrišete projekat ili ne zatražite brisanje.
• Podaci o računu: Čuvaju se tokom trajanja vašeg računa i po potrebi radi ispunjavanja zakonskih obaveza.
• Zapisnici o pristanku i reviziji: Čuvaju se radi podrške odgovornosti, istrazi zloupotrebe i saradnji s nosiocima prava, kako je opisano u našem EULA .
• Evidencija naplate: Čuva se po potrebi za računovodstvene, porezne i rješavanje sporova.

Da biste zatražili brisanje vašeg računa ili sadržaja projekta, kontaktirajte Neki zapisi mogu se čuvati tamo gdje je to zakonom propisano ili u legitimne poslovne svrhe (na primjer, evidencija naplate i revizije pristanka).

6. Kolačići i pohrana podataka u pregledniku

Addavox koristi strogo neophodne kolačiće i samo pohranu podataka preglednika prve strane. Ne koristimo kolačiće za analitiku, oglašavanje, retargeting ili praćenje na više stranica na Usluzi. Budući da ne postavljamo neesencijalne kolačiće, ne prikazujemo baner za saglasnost za kolačiće. Ako u budućnosti uvedemo neesencijalne kolačiće, ažurirat ćemo ovu politiku i zatražiti vaš pristanak prije nego što te tehnologije budu omogućene.

6.1 Kolačići koje postavljamo

• sesija ( HttpOnly kolačić) — održava vas prijavljenim na vašem računu. Trajanje: do 30 dana ili dok se ne odjavite. Svrha: autentifikacija (strogo neophodna).
• oauth_state ( HttpOnly kolačić) — koristi se samo tokom prijave na Google kako bi se spriječilo krivotvorenje zahtjeva sa više web-lokacija. Trajanje: briše se nakon završetka prijave. Svrha: sigurnost (strogo neophodno).

6.2 Pohrana preglednika koju koristimo

Također koristimo sessionStorage i localStorage iz prve strane na vašem uređaju za iste osnovne svrhe:

• Tokovi autentifikacije — privremene vrijednosti tokom prijave na Google (na primjer, PKCE verifikator i token stanja), uklanjaju se kada se prijava završi.
• Sigurnost sesije — sol specifična za uređaj koja se koristi s kriptografijom preglednika kako bi se zaštitili autentificirani zahtjevi.
• Kontinuitet usluge — nastavak prekinutih otpremanja, očuvanje nacrta projekata u toku (na primjer, nakon preusmjeravanja naplate) i spremanje napretka pregleda unutar projekta.
• Vaše postavke — prečice za odabir jezika, opcionalni odabir mikrofona za snimljene glasovne snimke i stanje obavještenja recenzenta u vašem pregledniku.

6.3 Stranice za plaćanje trećih strana

Kada kupite pretplatu ili kredite, bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje koju hostuje Stripe . Stripe može postaviti vlastite kolačiće na stripe.com u skladu s politikom privatnosti Stripe . Addavox ne kontrolira te kolačiće.

6.4 Upravljanje kolačićima i pohranom

Kolačiće i podatke o web-lokaciji možete obrisati u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Time ćete se odjaviti i možete ukloniti sačuvane nacrte, pokazivače za nastavak otpremanja i postavke u pregledniku. Budući da su naši kolačići strogo neophodni za pružanje Usluge, njihovo onemogućavanje će vas spriječiti da ostanete prijavljeni ili koristite autentificirane funkcije.

7. Zaštita i sigurnost podataka

Primjenjujemo zaštitne mjere koje su standardne u industriji, uključujući:

• Šifriranje podataka u tranzitu (TLS) i u stanju mirovanja u pohrani u oblaku.
• Kontrole pristupa koje ograničavaju pristup zaposlenika ličnim podacima na osnovu potrebe za znanjem.
• Heširano skladištenje API ključeva i sigurno upravljanje sesijama.
• Ne prodajemo lične podatke u marketinške svrhe.

8. Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati pravo da zatražite pristup, ispravku, brisanje ili kopiju vaših ličnih podataka, te da se isključite iz određene obrade. Stanovnici Kalifornije mogu imati dodatna prava prema CCPA / CPRA , uključujući pravo da znaju koje lične podatke prikupljamo i kako ih koristimo, te pravo da zahtijevaju brisanje (uz izuzetke).

Možete zatražiti:

• Pristup i prenosivost — kopija ličnih podataka koje imamo o vama.
• Ispravka — ažuriranja netačnih ili nepotpunih informacija o računu.
• Brisanje — uklanjanje sadržaja vašeg računa ili projekta, gdje je to zakonski dozvoljeno.
• Odjava — marketinških komunikacija gdje je to primjenjivo. (Usluga ne koristi neesencijalne kolačiće; pogledajte Odjeljak 6.)

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte Pozvani recenzenti mogu nas direktno kontaktirati u vezi sa svojim imenom i e-mail adresom pohranjenom za pozive na recenziju.

9. Međunarodni prijenos podataka

Addavox ima sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako pristupate Usluzi izvan SAD-a, vaši podaci mogu biti preneseni, pohranjeni i obrađeni u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama u kojima posluju naši pružatelji usluga. Poduzimamo korake osmišljene kako bismo osigurali odgovarajuće zaštitne mjere za takve prijenose u skladu s važećim zakonom.

10. Ažuriranja ove Politike

Ovu politiku možemo ažurirati kako bismo odrazili pravne, tehničke ili promjene u uslugama. Ažuriranja se objavljuju na ovoj stranici s revidiranim datumom stupanja na snagu i datumom posljednjeg ažuriranja. Bitne promjene mogu se također saopštavati putem e-pošte ili putem Usluge. Vaše daljnje korištenje nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvatanje ažurirane politike.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas: