ADDAVOX

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

• Στοιχεία Λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email και αναγνωριστικά ελέγχου ταυτότητας (συμπεριλαμβανομένων των διαπιστευτηρίων που διαχειρίζονται μέσω του παρόχου ταυτότητας μας).
• Μεταφορτωμένο περιεχόμενο: Βίντεο, ηχητικά κομμάτια, μεταγραφές, υπότιτλοι και σχετικά μεταδεδομένα που υποβάλλετε για τοπική προσαρμογή, αξιολόγηση ή εξαγωγή.
• Ηχογραφημένες φωνητικές λήψεις: Ήχος που εγγράφετε εντός της Υπηρεσίας για να αντικαταστήσετε ή να αναγεννήσετε την τοπική ομιλία, όταν επιλέγετε αυτήν τη λειτουργία.
• Στοιχεία Χρέωσης: Πρόγραμμα συνδρομής, λεπτά χρήσης, πιστωτικό υπόλοιπο και αρχεία που σχετίζονται με την πληρωμή. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από το Stripe . Δεν αποθηκεύουμε τους πλήρεις αριθμούς καρτών στους διακομιστές μας.
• API και Δεδομένα Ενσωμάτωσης: Κλειδιά API (αποθηκευμένα σε κατακερματισμένη μορφή), διευθύνσεις URL επανάκλησης webhook που παρέχετε και δεδομένα κατάστασης εργασίας που σχετίζονται με τη χρήση της Υπηρεσίας μέσω προγραμματισμού.
• Στοιχεία Αναθεωρητή: Όνομα και διεύθυνση email για άτομα που προσκαλείτε να αναθεωρήσουν μεταφρασμένο περιεχόμενο μέσω της πρόσβασης στο magic-link.
• Ιστορικό συνομιλιών και επεξεργασίας: Μηνύματα που στέλνετε στον βοηθό αξιολόγησης τεχνητής νοημοσύνης εντός της εφαρμογής και σχετικά μεταδεδομένα επεξεργασίας που είναι αποθηκευμένα στα έργα σας.
• Εγγραφές Συγκατάθεσης και Ελέγχου: Επιλογές λειτουργίας τοπικής προσαρμογής, βεβαιώσεις δικαιωμάτων περιεχομένου και συγκατάθεσης ομιλητή, χρονικές σημάνσεις και διευθύνσεις IP που καταγράφονται κατά την έναρξη εργασιών τοπικής προσαρμογής.
• Δεδομένα Χρήσης και Τεχνικών Δεδομένων: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, αναγνωριστικά περιόδου λειτουργίας και ένα δακτυλικό αποτύπωμα συσκευής που χρησιμοποιείται για την ασφάλεια των επαληθευμένων περιόδων λειτουργίας.
• Cookies και Αποθηκευτικός Χώρος Προγράμματος Περιήγησης: Χρησιμοποιούνται τα απολύτως απαραίτητα cookies και ο περιορισμένος αποθηκευτικός χώρος προγράμματος περιήγησης πρώτου μέρους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Ανατρέξτε στην Ενότητα 6 για λεπτομέρειες.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για την παροχή, τη λειτουργία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας:

• Τοπική προσαρμογή: Μεταγραφή, μετάφραση, σύνθεση και φωνητική αντιστοίχιση περιεχομένου ήχου και βίντεο σε γλώσσες-στόχους, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας υποτίτλων ( SRT και VTT ) και της εξαγωγής παραδοτέων.
• Αναθεώρηση και Συνεργασία: Δυνατότητα επεξεργασίας μεταφράσεων, προσαρμογής χρονισμού, προεπισκόπησης ήχου και ολοκλήρωσης ροών εργασίας αναθεώρησης από τους κατόχους έργων και τους προσκεκλημένους αναθεωρητές.
• Επεξεργασία με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης: Ενισχύει τον βοηθό αξιολόγησης εντός εφαρμογής που μπορεί να προτείνει ή να εφαρμόσει επεξεργασίες σε τμηματοποίηση κειμένου, χρονισμού και σχετικών δεδομένων έργου σύμφωνα με τις οδηγίες σας.
• API και Webhooks: Επεξεργασία αιτημάτων προγραμματικής τοπικής προσαρμογής και παροχή ενημερώσεων κατάστασης εργασίας σε διευθύνσεις URL επανάκλησης που διαμορφώνετε.
• Διαχείριση Χρέωσης και Λογαριασμού: Διαχείριση συνδρομών, χρήσης που περιλαμβάνεται, χρεώσεων υπέρβασης, αγορών με πίστωση, τιμολογίων και κατάστασης λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων αποτυχίας πληρωμής).
• Επικοινωνίες: Αποστολή email συναλλαγών (για παράδειγμα, επιβεβαίωση λογαριασμού, ειδοποιήσεις συνδρομής και χρέωσης, ειδοποιήσεις χρήσης και προσκλήσεις κριτικών).
• Ασφάλεια και Συμμόρφωση: Έλεγχος ταυτότητας χρηστών, πρόληψη κατάχρησης, διατήρηση διαδρομών ελέγχου συναίνεσης και απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με δικαιώματα.
• Βελτίωση Υπηρεσίας: Διάγνωση σφαλμάτων, παρακολούθηση της απόδοσης και βελτίωση της αξιοπιστίας και της ποιότητας της πλατφόρμας.

Σημείωση: Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης γενικής χρήσης. Το περιεχόμενο και τα φωνητικά δεδομένα που έχετε ανεβάσει υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την παροχή των λειτουργιών τοπικής προσαρμογής και αξιολόγησης που ζητάτε.

3. Πρακτικές Δεδομένων Ειδικές για την Τεχνητή Νοημοσύνη

• Οι μεταγραφές και οι μεταφράσεις δημιουργούνται χρησιμοποιώντας υπηρεσίες μηχανικής μάθησης και μοντέλων μεγάλης γλώσσας που λειτουργούν από Addavox και τους υπεργολάβους επεξεργασίας του.
• Η Εντοπισμός με Αντιστοίχιση Φωνής επεξεργάζεται τα χαρακτηριστικά της φωνής του ομιλητή προσωρινά στη μνήμη για να προσαρμόσει τη συνθετική έξοδο. Δεν δημιουργούμε, αποθηκεύουμε ή διατηρούμε μόνιμα φωνητικά μοντέλα, φωνητικά αποτυπώματα ή βιομετρικά πρότυπα. Ανατρέξτε στο EULA μας για πλήρεις λεπτομέρειες.
• Η Τυπική Τοπική Προσαρμογή χρησιμοποιεί προκατασκευασμένες συνθετικές φωνές και δεν επεξεργάζεται αναγνωρίσιμα χαρακτηριστικά φωνής ομιλητή από το περιεχόμενο πηγής σας.
• Οι μεταγραφές, οι μεταφράσεις και τα μεταδεδομένα τμημάτων ενδέχεται να αποστέλλονται σε τρίτους παρόχους γλώσσας και ομιλίας αποκλειστικά για την εκτέλεση των βημάτων επεξεργασίας που ζητάτε.

4. Τρίτοι Πάροχοι Υπηρεσιών

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Κοινοποιούμε δεδομένα σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την Υπηρεσία, σύμφωνα με τις συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Amazon Web Services ( AWS ): Φιλοξενία cloud, αποθήκευση αντικειμένων (S3), έλεγχος ταυτότητας ( Cognito ) και συναλλακτικό email ( SES ).
• Stripe : Υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών, συνδρομών και πύλης χρέωσης.
• Deepgram : Μεταγραφή ομιλίας σε κείμενο και ευθυγράμμιση σε επίπεδο λέξης σε ήχο που υποβάλλετε.
• Google Cloud : Μηχανική μετάφραση και σύνθεση κειμένου σε ομιλία.
• Anthropic : Επεξεργασία μοντέλου μεγάλης γλώσσας για βελτίωση της μετάφρασης, αξιολόγηση ποιότητας και τον βοηθό αξιολόγησης εντός εφαρμογής.

Όταν προσκαλείτε αναθεωρητές, μας δίνετε εντολή να μοιραστούμε την πρόσβαση στο έργο με αυτά τα άτομα. Όταν διαμορφώνετε τα API webhooks, τα δεδομένα κατάστασης εργασίας αποστέλλονται στις διευθύνσεις URL που καθορίζετε. Είστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου των τελικών σημείων webhook που έχετε επιλέξει.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε το περιεχόμενο του έργου που έχετε ανεβάσει (βίντεο, ήχο, μεταγραφές και εξαγωγές), ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στην επεξεργασία, την αναθεώρηση και την αναδημοσίευση της εργασίας σας χωρίς να ξεκινήσετε από την αρχή. Οι περίοδοι διατήρησης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο δεδομένων:

• Περιεχόμενο έργου: Διατηρείται μέχρι να διαγράψετε το έργο ή να ζητήσετε διαγραφή.
• Στοιχεία λογαριασμού: Διατηρούνται για όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας και όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.
• Αρχεία καταγραφής συναίνεσης και ελέγχου: Διατηρούνται για την υποστήριξη της λογοδοσίας, της διερεύνησης καταχρήσεων και της συνεργασίας με τους κατόχους δικαιωμάτων, όπως περιγράφεται στο EULA μας.
• Αρχεία χρέωσης: Διατηρούνται όπως απαιτείται για λογιστική, φορολογία και επίλυση διαφορών.

Για να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας ή του περιεχομένου του έργου σας, επικοινωνήστε με Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να διατηρούνται όπου απαιτείται από το νόμο ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς (για παράδειγμα, διαδρομές ελέγχου χρέωσης και συναίνεσης).

6. Cookies και χώρος αποθήκευσης προγράμματος περιήγησης

Addavox χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies και χώρο αποθήκευσης προγράμματος περιήγησης πρώτου μέρους. Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, διαφήμισης, επαναστόχευσης ή παρακολούθησης μεταξύ ιστότοπων στην Υπηρεσία. Επειδή δεν τοποθετούμε μη απαραίτητα cookies, δεν εμφανίζουμε banner συγκατάθεσης για τα cookies. Εάν εισαγάγουμε μη απαραίτητα cookies στο μέλλον, θα ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν ενεργοποιηθούν αυτές οι τεχνολογίες.

6.1 Cookies που Ορίζουμε

• συνεδρία ( cookie HttpOnly ) — σας διατηρεί συνδεδεμένους στον λογαριασμό σας. Διάρκεια: έως 30 ημέρες ή μέχρι να αποσυνδεθείτε. Σκοπός: έλεγχος ταυτότητας (απαραίτητος).
• oauth_state ( cookie HttpOnly ) — χρησιμοποιείται μόνο κατά τη σύνδεση στην Google για την αποτροπή πλαστογράφησης αιτημάτων μεταξύ ιστότοπων. Διάρκεια: διαγράφεται όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση. Σκοπός: ασφάλεια (απαραίτητο).

6.2 Αποθηκευτικός χώρος προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε επίσης sessionStorage πρώτου κατασκευαστή και localStorage στη συσκευή σας για τους ίδιους βασικούς σκοπούς:

• Ροές ελέγχου ταυτότητας — προσωρινές τιμές κατά τη σύνδεση στο Google (για παράδειγμα, PKCE επαληθευτής και διακριτικό κατάστασης), που καταργούνται όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.
• Ασφάλεια περιόδου σύνδεσης — ένα αλάτι ειδικό για κάθε συσκευή που χρησιμοποιείται με την κρυπτογραφία του προγράμματος περιήγησης για την προστασία των αιτημάτων με έλεγχο ταυτότητας.
• Συνέχεια υπηρεσίας — συνέχιση διακοπτόμενων μεταφορτώσεων, διατήρηση προσχεδίων έργου που βρίσκονται σε εξέλιξη (για παράδειγμα, μετά από ανακατεύθυνση χρέωσης) και αποθήκευση της προόδου της αναθεώρησης εντός ενός έργου.
• Οι προτιμήσεις σας — συντομεύσεις επιλογής γλώσσας, προαιρετική επιλογή συσκευής μικροφώνου για ηχογραφημένες φωνητικές λήψεις και κατάσταση ειδοποιήσεων κριτικού στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

6.3 Σελίδες Πληρωμής Τρίτων

Όταν αγοράζετε μια συνδρομή ή μονάδες, ανακατευθύνεστε στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς που φιλοξενείται από το Stripe . Stripe μπορεί να ορίσει τα δικά του cookies στο stripe.com σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του Stripe . Addavox δεν ελέγχει αυτά τα cookies.

6.4 Διαχείριση Cookies και Αποθήκευσης

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies και τα δεδομένα του ιστότοπου μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποσυνδεθείτε και ενδέχεται να καταργηθούν αποθηκευμένα προσχέδια, υποδείξεις συνέχισης μεταφόρτωσης και προτιμήσεις εντός του προγράμματος περιήγησης. Επειδή τα cookies μας είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή της Υπηρεσίας, η απενεργοποίησή τους θα σας εμποδίσει να παραμείνετε συνδεδεμένοι ή να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες με έλεγχο ταυτότητας.

7. Προστασία και Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου, όπως:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (TLS) και σε κατάσταση αδράνειας σε χώρο αποθήκευσης στο cloud.
• Έλεγχοι πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση των εργαζομένων σε προσωπικά δεδομένα βάσει της ανάγκης γνώσης.
• Κατακερματισμένη αποθήκευση κλειδιών API και ασφαλής διαχείριση συνεδρίας.
• Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ.

8. Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να εξαιρεθείτε από ορισμένες επεξεργασίες. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια ενδέχεται να έχουν πρόσθετα δικαιώματα βάσει του CCPA / CPRA , συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να γνωρίζουν ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε, καθώς και του δικαιώματος να ζητήσουν διαγραφή (με την επιφύλαξη εξαιρέσεων).

Μπορείτε να ζητήσετε:

• Πρόσβαση και Φορητότητα — ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση — ενημερώσεις σε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες λογαριασμού.
• Διαγραφή — αφαίρεση του λογαριασμού σας ή του περιεχομένου του έργου σας, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
• Εξαίρεση — από επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου εφαρμόζεται. (Η Υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί μη απαραίτητα cookies· βλ. Ενότητα 6.)

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με Οι προσκεκλημένοι κριτικοί μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας σχετικά με το όνομά τους και το email που είναι αποθηκευμένο για τις προσκλήσεις αξιολόγησης.

9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Addavox εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία από χώρα εκτός των ΗΠΑ, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Λαμβάνουμε μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν τις κατάλληλες εγγυήσεις για τέτοιες μεταφορές, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

10. Ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει νομικές, τεχνικές ή αλλαγές στις υπηρεσίες. Οι ενημερώσεις δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος και τελευταίας ενημέρωσης. Οι ουσιώδεις αλλαγές μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν μέσω email ή μέσω της Υπηρεσίας. Η συνεχιζόμενη χρήση από εσάς μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας: