ऐडावॉक्स

1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता और प्रमाणीकरण पहचानकर्ता (हमारे पहचान प्रदाता के माध्यम से प्रबंधित क्रेडेंशियल सहित)।
• अपलोड की गई सामग्री: वीडियो, ऑडियो ट्रैक, प्रतिलेख, उपशीर्षक और संबंधित मेटाडेटा जो आप स्थानीयकरण, समीक्षा या निर्यात के लिए जमा करते हैं।
• रिकॉर्ड की गई आवाज़: यह वह ऑडियो है जिसे आप सेवा के भीतर रिकॉर्ड करते हैं ताकि स्थानीय भाषा को प्रतिस्थापित या पुनर्जीवित किया जा सके, जब आप उस सुविधा का चयन करते हैं।
• बिलिंग जानकारी: सदस्यता योजना, उपयोग मिनट, क्रेडिट बैलेंस और भुगतान संबंधी रिकॉर्ड। भुगतान कार्ड विवरण Stripe द्वारा एकत्र और संसाधित किए जाते हैं; हम अपने सर्वरों पर पूर्ण कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं।
• API और एकीकरण डेटा: API कुंजियाँ (हैश्ड रूप में संग्रहीत), आपके द्वारा प्रदान किए गए वेबहुक कॉलबैक यूआरएल, और सेवा के प्रोग्रामेटिक उपयोग से जुड़े नौकरी की स्थिति डेटा।
• समीक्षक जानकारी: स्थानीयकृत सामग्री की समीक्षा के लिए मैजिक-लिंक एक्सेस के माध्यम से आमंत्रित किए गए व्यक्तियों के नाम और ईमेल पते।
• चैट और संपादन इतिहास: आपके द्वारा ऐप में मौजूद एआई समीक्षा सहायक को भेजे गए संदेश और संबंधित संपादन मेटाडेटा आपके प्रोजेक्ट के साथ संग्रहीत होते हैं।
• सहमति और ऑडिट रिकॉर्ड: स्थानीयकरण कार्य शुरू करते समय स्थानीयकरण मोड चयन, सामग्री-अधिकार और वक्ता-सहमति प्रमाणन, टाइमस्टैम्प और आईपी पते रिकॉर्ड किए जाते हैं।
• उपयोग और तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी, सत्र पहचानकर्ता और प्रमाणीकरण सत्रों को सुरक्षित करने में मदद के लिए उपयोग किया जाने वाला डिवाइस फिंगरप्रिंट।
• कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज: सेवा के संचालन के लिए अत्यंत आवश्यक कुकीज़ और सीमित मात्रा में ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग किया जाता है। विवरण के लिए अनुभाग 6 देखें।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग सेवा प्रदान करने, संचालित करने और उसमें सुधार करने के लिए करते हैं:

• स्थानीयकरण: लक्षित भाषाओं में ऑडियो और वीडियो सामग्री का प्रतिलेखन, अनुवाद, संश्लेषण और आवाज मिलान, जिसमें उपशीर्षक निर्माण ( SRT और VTT ) और निर्यात डिलिवरेबल्स शामिल हैं।
• समीक्षा और सहयोग: परियोजना के मालिकों और आमंत्रित समीक्षकों को अनुवाद संपादित करने, समय को समायोजित करने, ऑडियो का पूर्वावलोकन करने और समीक्षा कार्यप्रवाह को पूरा करने में सक्षम बनाना।
• एआई-सहायता प्राप्त संपादन: ऐप में मौजूद समीक्षा सहायक को शक्ति प्रदान करता है जो आपके निर्देशानुसार पाठ, समय और संबंधित परियोजना डेटा के खंडों में संपादन का सुझाव दे सकता है या उन्हें लागू कर सकता है।
• API और वेबहुक्स: प्रोग्रामेटिक स्थानीयकरण अनुरोधों को संसाधित करना और आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए कॉलबैक यूआरएल पर नौकरी की स्थिति अपडेट वितरित करना।
• बिलिंग और खाता प्रबंधन: सदस्यता, शामिल उपयोग, अतिरिक्त शुल्क, क्रेडिट खरीदारी, चालान और खाते की स्थिति (भुगतान विफलता सूचनाओं सहित) का प्रबंधन करना।
• संचार: लेन-देन संबंधी ईमेल भेजना (उदाहरण के लिए, खाता पुष्टिकरण, सदस्यता और बिलिंग सूचनाएं, उपयोग संबंधी अलर्ट और समीक्षक आमंत्रण)।
• सुरक्षा और अनुपालन: उपयोगकर्ताओं का प्रमाणीकरण करना, दुरुपयोग को रोकना, सहमति ऑडिट ट्रेल बनाए रखना और अधिकारों से संबंधित पूछताछ का जवाब देना।
• सेवा सुधार: त्रुटियों का निदान करना, प्रदर्शन की निगरानी करना और प्लेटफ़ॉर्म की विश्वसनीयता और गुणवत्ता में सुधार करना।

ध्यान दें: हम आपकी सामग्री का उपयोग सामान्य प्रयोजन वाले एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं। आपकी अपलोड की गई सामग्री और ध्वनि डेटा का उपयोग केवल आपके द्वारा अनुरोधित स्थानीयकरण और समीक्षा सुविधाओं को प्रदान करने के लिए किया जाता है।

3. एआई-विशिष्ट डेटा अभ्यास

• प्रतिलेखन और अनुवाद Addavox और इसके सबप्रोसेसरों द्वारा संचालित मशीन-लर्निंग और बड़े भाषा-मॉडल सेवाओं का उपयोग करके उत्पन्न किए जाते हैं।
• वॉइस-मैच्ड लोकलाइज़ेशन प्रक्रिया स्पीकर की आवाज़ की विशेषताओं को मेमोरी में अस्थायी रूप से सहेज कर रखती है ताकि संश्लेषित आउटपुट को समायोजित किया जा सके। हम स्थायी वॉइस मॉडल, वॉइसप्रिंट या बायोमेट्रिक टेम्पलेट नहीं बनाते, न ही उन्हें स्टोर करते हैं और न ही उन्हें सुरक्षित रखते हैं। पूरी जानकारी के लिए हमारी EULA देखें।
• स्टैंडर्ड लोकलाइज़ेशन पूर्वनिर्मित संश्लेषित आवाजों का उपयोग करता है और आपकी स्रोत सामग्री से पहचानने योग्य वक्ता की आवाज की विशेषताओं को संसाधित नहीं करता है।
• आपके द्वारा अनुरोधित प्रसंस्करण चरणों को पूरा करने के लिए ही प्रतिलेख, अनुवाद और खंड मेटाडेटा तृतीय-पक्ष भाषा और वाक् प्रदाताओं को भेजे जा सकते हैं।

4. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम सेवा के संचालन में हमारी सहायता करने वाले विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं, जो संविदात्मक गोपनीयता और डेटा-सुरक्षा दायित्वों के अधीन है। इनमें शामिल हैं:

• अमेज़ॅन वेब सर्विसेज ( AWS ): क्लाउड होस्टिंग, ऑब्जेक्ट स्टोरेज (एस3), प्रमाणीकरण ( Cognito ), और लेनदेन ईमेल ( SES )।
• Stripe : भुगतान प्रसंस्करण, सदस्यता और बिलिंग पोर्टल सेवाएं।
• Deepgram : आपके द्वारा सबमिट किए गए ऑडियो पर स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन और वर्ड-लेवल अलाइनमेंट।
• Google Cloud : मशीन अनुवाद और टेक्स्ट-टू-स्पीच संश्लेषण।
• Anthropic : अनुवाद परिष्करण, गुणवत्ता मूल्यांकन और इन-ऐप समीक्षा सहायक के लिए बड़े भाषा-मॉडल प्रसंस्करण।

जब आप समीक्षकों को आमंत्रित करते हैं, तो आप हमें उन व्यक्तियों के साथ प्रोजेक्ट एक्सेस साझा करने का निर्देश देते हैं। जब आप API वेबहुक कॉन्फ़िगर करते हैं, तो कार्य स्थिति डेटा आपके द्वारा निर्दिष्ट URL पर भेजा जाता है। आपके द्वारा चुने गए वेबहुक एंडपॉइंट्स की गोपनीयता नीतियों के लिए आप जिम्मेदार हैं।

5. डेटा प्रतिधारण

हम अपलोड की गई प्रोजेक्ट सामग्री (वीडियो, ऑडियो, ट्रांसक्रिप्ट और निर्यात) को सुरक्षित रखते हैं ताकि आप शुरू से काम किए बिना संपादन, समीक्षा और पुनर्प्रकाशन के लिए वापस आ सकें। डेटा के प्रकार के अनुसार प्रतिधारण अवधि भिन्न होती है:

• प्रोजेक्ट की सामग्री: प्रोजेक्ट को हटाने या हटाने का अनुरोध करने तक सुरक्षित रहेगी।
• खाता संबंधी जानकारी: आपके खाते की अवधि तक और कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यकतानुसार सुरक्षित रखी जाती है।
• सहमति और ऑडिट लॉग: जवाबदेही, दुर्व्यवहार की जांच और अधिकार धारकों के साथ सहयोग का समर्थन करने के लिए बनाए रखा जाता है, जैसा कि हमारे EULA में वर्णित है।
• बिलिंग रिकॉर्ड: लेखांकन, कर और विवाद समाधान के लिए आवश्यकतानुसार सुरक्षित रखे जाते हैं।

अपने खाते या प्रोजेक्ट की सामग्री को हटाने का अनुरोध करने के लिए, संपर्क करें कुछ रिकॉर्ड कानून द्वारा आवश्यक होने पर या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रखे जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, बिलिंग और सहमति ऑडिट ट्रेल)।

6. कुकीज़ और ब्राउज़र संग्रहण

Addavox केवल आवश्यक कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज का ही उपयोग करता है। हम सेवा पर एनालिटिक्स, विज्ञापन, रीटारगेटिंग या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। चूंकि हम गैर-आवश्यक कुकीज़ नहीं लगाते हैं, इसलिए हम कुकी सहमति बैनर नहीं दिखाते हैं। यदि हम भविष्य में गैर-आवश्यक कुकीज़ शामिल करते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और उन तकनीकों को सक्षम करने से पहले आपकी सहमति मांगेंगे।

6.1 हमारे द्वारा सेट की गई कुकीज़

• सेशन ( HttpOnly कुकी) — आपको अपने खाते में लॉग इन रखता है। अवधि: 30 दिनों तक, या जब तक आप लॉग आउट नहीं करते। उद्देश्य: प्रमाणीकरण (अत्यंत आवश्यक)।
• oauth_state ( HttpOnly कुकी) — इसका उपयोग केवल Google साइन-इन के दौरान क्रॉस-साइट अनुरोध जालसाजी को रोकने के लिए किया जाता है। अवधि: साइन-इन पूरा होने पर हटा दिया जाता है। उद्देश्य: सुरक्षा (अत्यंत आवश्यक)।

6.2 ब्राउज़र स्टोरेज जिसका हम उपयोग करते हैं

हम इन्हीं आवश्यक उद्देश्यों के लिए आपके डिवाइस पर फर्स्ट-पार्टी सेशन स्टोरेज और लोकल स्टोरेज का भी उपयोग करते हैं:

• प्रमाणीकरण प्रवाह — Google साइन-इन के दौरान अस्थायी मान (उदाहरण के लिए, PKCE सत्यापनकर्ता और स्थिति टोकन), साइन-इन पूरा होने पर हटा दिए जाते हैं।
• सेशन सुरक्षा — प्रमाणित अनुरोधों की सुरक्षा में सहायता के लिए ब्राउज़र क्रिप्टोग्राफी के साथ उपयोग किया जाने वाला एक डिवाइस-विशिष्ट सॉल्ट।
• सेवा की निरंतरता — बाधित अपलोड को फिर से शुरू करना, प्रगति पर चल रहे प्रोजेक्ट ड्राफ्ट को सुरक्षित रखना (उदाहरण के लिए, बिलिंग रीडायरेक्ट के बाद), और प्रोजेक्ट के भीतर समीक्षा की प्रगति को सहेजना।
• आपकी प्राथमिकताएं — भाषा चयन के शॉर्टकट, रिकॉर्ड की गई आवाज़ों के लिए वैकल्पिक माइक्रोफ़ोन डिवाइस का चयन, और आपके ब्राउज़र के भीतर समीक्षक अधिसूचना की स्थिति।

6.3 तृतीय-पक्ष भुगतान पृष्ठ

जब आप सदस्यता या क्रेडिट खरीदते हैं, Addavox आपको Stripe के होस्ट किए गए चेकआउट पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है। Stripe अपनी गोपनीयता नीति के तहत stripe.com पर अपनी कुकीज़ सेट कर सकता है। Stripe इन कुकीज़ को नियंत्रित नहीं करता है।

6.4 कुकीज़ और स्टोरेज का प्रबंधन

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में जाकर कभी भी कुकीज़ और साइट डेटा साफ़ कर सकते हैं। ऐसा करने से आप लॉग आउट हो जाएंगे और हो सकता है कि आपके सेव किए गए ड्राफ़्ट, रेज़्यूमे अपलोड करने के निर्देश और ब्राउज़र की प्राथमिकताएं हट जाएं। क्योंकि हमारी कुकीज़ सेवा प्रदान करने के लिए अत्यंत आवश्यक हैं, इसलिए इन्हें निष्क्रिय करने से आप लॉग इन नहीं रह पाएंगे या प्रमाणीकरण सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

7. डेटा संरक्षण और सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• क्लाउड स्टोरेज में डेटा का एन्क्रिप्शन (टीएलएस) और स्टोरेज के दौरान डेटा का एन्क्रिप्शन।
• पहुँच नियंत्रण के तहत कर्मचारियों की व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच को आवश्यकतानुसार सीमित किया जाता है।
• API कुंजियों का हैश्ड स्टोरेज और सुरक्षित सत्र प्रबंधन।
• हम विपणन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

8. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने, उसमें सुधार करने, उसे हटाने या उसकी प्रतिलिपि प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है, और कुछ विशिष्ट प्रसंस्करण से बाहर निकलने का विकल्प भी मिल सकता है। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को CCPA / CPRA के तहत अतिरिक्त अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जिनमें यह जानने का अधिकार शामिल है कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार (अपवादों के अधीन)।

आप अनुरोध कर सकते हैं:

• पहुँच और सुवाह्यता — आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति।
• संशोधन — गलत या अधूरी खाता जानकारी में सुधार।
• हटाना — आपके खाते या प्रोजेक्ट की सामग्री को हटाना, जहां कानूनी रूप से इसकी अनुमति हो।
• जहां लागू हो, मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट करें । (यह सेवा गैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग नहीं करती है; अनुभाग 6 देखें।)

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें आमंत्रित समीक्षक समीक्षा आमंत्रणों के लिए संग्रहीत अपने नाम और ईमेल पते के संबंध में हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Addavox मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका में है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता कार्यरत हैं। हम लागू कानून के अनुरूप ऐसे स्थानांतरणों के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं।

10. इस नीति में किए गए अपडेट

हम कानूनी, तकनीकी या सेवा संबंधी परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट इस पृष्ठ पर संशोधित प्रभावी तिथि और अंतिम अद्यतन तिथि के साथ पोस्ट किए जाते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या सेवा के माध्यम से भी दी जा सकती है। प्रभावी तिथि के बाद आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा को संभालने के तरीके के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें: