ADDAVOX

1. Pedaran Layanan

Addavox nyayogikeun layanan lokalisasi audio sareng pidéo anu dikuatkeun ku AI anu narjamahkeun eusi lisan tina basa sumber kana hiji atanapi langkung basa target bari ngajaga kualitas tonal sora panyatur aslina. Layanan ieu ngolah karakteristik sora sacara samentara dina mémori volatile (RAM) dina dasar kalimah-demi-kalimah pikeun ngarobih kaluaran ucapan anu disintésis. Teu aya modél sora, sidik sora, atanapi témplat biométrik anu tetep didamel, disimpen kana disk, atanapi disimpen saluareun pamrosésan waktos nyata tina unggal kalimah individu.

1.1 Arsitektur Pamrosésan Éfémeral

Addavox ngolah data sora sacara samentara dumasar kana desain. Hususna:

• Ciri-ciri sora diekstrak kana mémori volatile (RAM) ngan ukur salami ngolah hiji kalimah.
• Ciri-ciri ieu ngan ukur dianggo pikeun nyaluyukeun kaluaran sora anu parantos disintésis pikeun ngagambarkeun kualitas tonal panyatur aslina dina waktos éta, kalebet variasi lingkungan atanapi émosional anu aya dina audio sumber.
• Sakali kalimah disintésis dina basa target, ciri-ciri sora éta dileupaskeun tina ingetan sateuacan kalimah salajengna diolah.
• Teu aya file klon sora, modél sora, sidik sora, atanapi témplat biométrik anu ditulis kana disk atanapi disimpen dina média panyimpen anu tetep. Karakteristik sapertos kitu henteu dikirimkeun ka pihak katilu pikeun disimpen atanapi dianggo deui.
• Sacara téknis mustahil dina arsitéktur urang pikeun ngagunakeun deui, ngawangun deui, atanapi nyebarkeun deui karakteristik sora panyatur saatos pamrosésan réngsé.

1.2 Tingkatan Layanan

Addavox nawiskeun dua modeu lokalisasi:

(a) Lokalisasi Anu Cocog jeung Sora. Modeu ieu ngagunakeun arsitéktur pamrosésan éfémeral anu dijelaskeun dina Bagian 1.1 pikeun ngahasilkeun audio basa target anu ngagambarkeun kualitas tonal panyatur asli. Modeu ieu meryogikeun idin anu jelas ti sadaya panyatur anu tiasa diidentipikasi dina Eusi anu Dikirimkeun sareng tunduk kana sarat idin dina Bagian 2.B.

(b) Lokalisasi Standar. Modeu ieu ngahasilkeun audio basa target nganggo perpustakaan Addavox tina sora sintésis anu tos didamel. Teu aya ciri sora tina spiker asli anu diprosés, diekstrak, atanapi dirujuk ku cara naon waé. Kaluaranna nganggo sora lalaki sareng/atanapi awéwé umum sareng henteu nirukeun atanapi ngadeukeutan sora spiker asli. Gumantung kana basa target, pilihan sora tiasa diwatesan (contona, pikeun hiji sora lalaki sareng hiji awéwé), anu ngahasilkeun kaluaran anu fungsina salaku interpretasi tina eusi sumber tinimbang lokalisasi anu cocog sareng spiker. Modeu ieu henteu meryogikeun idin ti spiker, sabab teu aya data sora spiker anu diprosés.

Modeu anu lumaku dipilih ku Pangguna dina waktos unggal padamelan lokalisasi. Upami Pangguna henteu mastikeun sarat idin pikeun Lokalisasi Anu Cocog sareng Sora, Layanan bakal sacara standar ka Lokalisasi Standar.

1.3 Panggunaan anu Diidinan

Layanan ieu dirancang khusus pikeun lokalisasi sareng tarjamahan eusi audio sareng pidéo. Kaluaranna diwatesan pisan kana vérsi basa target tina eusi anu saleresna diucapkeun ku panyatur aslina. Layanan ieu henteu dirancang pikeun, sareng henteu kedah dianggo pikeun, nyiptakeun deepfake, impersonasi sintétis, ucapan palsu, atanapi eusi naon waé anu bakal ngaitkeun pernyataan ka panyatur anu saleresna henteu dilakukeun dina rékaman sumber.

1.4 Pamrosésan Pihak Katilu

Pikeun nganteurkeun Layanan, Addavox tiasa ngirimkeun audio, pidéo, transkrip, sareng metadata anu aya hubunganana sareng anu diunggah ka panyadia wicara, tarjamahan, sareng modél basa pihak katilu ngan ukur pikeun tujuan ngalaksanakeun pamrosésan anu anjeun nyuhunkeun (contona, transkripsi, tarjamahan, téks-ka-wicara, sareng évaluasi kualitas). Ieu béda ti pamrosésan karakteristik sora anu samentawis anu dijelaskeun dina Bagian 1.1. Panyadia pihak katilu sacara kontraktual dilarang nganggo eusi anjeun pikeun ngalatih modél tujuan umum pikeun tujuanana sorangan. Rincian ditetepkeun dina Kabijakan Privasi kami.

1.5 Éditan Dibantuan AI

Layanan ieu ngawengku asistén ulasan anu didamel ku AI anu tiasa nyarankeun atanapi nerapkeun éditan kana tarjamahan, waktos, sareng data segmen anu aya hubunganana dina arahan anjeun. Saran anu dihasilkeun ku AI tiasa henteu akurat atanapi henteu lengkep. Anjeun tanggung jawab pinuh pikeun marios sareng nyatujuan sadaya eusi lokal akhir sateuacan diterbitkeun atanapi disebarkeun.

2. Perwakilan Pangguna, Garansi, sareng Kawajiban

2.A Kawajiban pikeun Sadaya Pamaké (Duanana Tingkatan Layanan)

Henteu paduli modeu lokalisasi anu anjeun pilih, anjeun ngawakilan, ngajamin, sareng jangji yén:

2.1 Kapamilikan atanapi Lisénsi. Anjeun gaduh atanapi gaduh lisénsi anu sah pikeun eusi audio atanapi pidéo anu anjeun kirimkeun ka Layanan ("Eusi anu Dikirimkeun"), kalebet sadaya hak cipta intelektual anu mendasar, sareng gaduh kawenangan hukum pikeun ngalebetkeun éta pikeun lokalisasi sareng nyiptakeun karya turunan tina éta.

2.2 Panggunaan Sah (Umum). Panggunaan Layanan sareng sadaya Eusi anu Dikirimkeun ku anjeun saluyu sareng sadaya hukum sareng peraturan anu berlaku, kalebet hukum hak cipta intelektual, sareng anjeun moal nganggo kaluaran tina salah sahiji tingkat layanan pikeun nipu, ngabobodo, mencemarkan nama baik, ngaganggu, atanapi ngarugikeun saha waé.

2.B Kawajiban Tambahan pikeun Lokalisasi anu Cocog sareng Sora

Upami anjeun milih Lokalisasi Anu Cocog sareng Sora, anjeun ogé ngawakilan, ngajamin, sareng ngajangjikeun yén:

2.3 Persetujuan ti Pamicara. Anjeun parantos kéngingkeun sadaya hak, idin, lisénsi, sareng persetujuan anu diinformasikeun sacara éksplisit ti unggal individu anu tiasa diidentipikasi anu sorana muncul dina Eusi anu Dikirimkeun. Ieu kalebet, tanpa watesan, persetujuan pikeun: (a) ngolah karakteristik sora na sacara samentara pikeun tujuan nyiptakeun vérsi lokal tina Eusi anu Dikirimkeun; (b) ngahasilkeun kaluaran audio anu ditarjamahkeun anu ngagambarkeun kualitas tonal sora na; sareng (c) nyebarkeun eusi lokal anu dihasilkeun sapertos anu anjeun pikahoyong.

2.4 Patuh kana Biometrik sareng Privasi. Panggunaan Lokalisasi anu Cocog sareng Sora ku anjeun sasuai sareng sadaya hukum privasi anu lumaku, hukum data biometrik (sapertos Undang-Undang Privasi Informasi Biometrik Illinois, Undang-Undang Panangkapan atanapi Panggunaan Identifier Biometrik Texas, sareng undang-undang anu sami), hukum hak publisitas, sareng peraturan AI atanapi média sintétis anu lumaku.

2.5 Dilarang Nganggo Deepfake atanapi Niru Impersonasi. Anjeun moal nganggo kaluaran tina Voice-Matched Localization pikeun ngarang, salah tafsir, atanapi ngaitkeun pernyataan, éksprési, atanapi ucapan ka saha waé sacara palsu.

2.6 Dokuméntasi Persetujuan. Anjeun bakal ngajaga catetan tinulis sadaya persetujuan anu diala ti individu anu sorana muncul dina Eusi anu Dikirimkeun anu diprosés ngalangkungan Lokalisasi anu Cocog sareng Sora. Anjeun bakal nyayogikeun catetan sapertos kitu ka Addavox upami aya pamundut anu wajar, kalebet ngaréspon kana klaim atanapi patarosan naon waé ti individu anu nyatakeun yén sora na diprosés tanpa otorisasi.

2.7 Rekaman Sora. Upami anjeun ngarékam audio pangganti dina Layanan, anjeun ngawakilan yén anjeun gaduh hak sareng idin anu diperyogikeun pikeun nganggo rékaman éta pikeun lokalisasi, sareng yén pamrosésan anu cocog sareng sora tina rékaman sapertos kitu tunduk kana kawajiban anu sami dina Bagian 2.B ieu.

2.8 Inpormasi Anu Akurat. Sadaya inpormasi anu anjeun pasihan ka Addavox anu aya hubunganana sareng Layanan, kalebet inpormasi pendaptaran akun sareng sertifikasi idin, leres, akurat, sareng lengkep.

2.C Pangulas sareng Kolaborator

Upami anjeun ngajak pihak katilu pikeun marios atanapi ngédit eusi anu dilokalkeun, anjeun ngawakilan yén anjeun gaduh kawenangan pikeun masihan aranjeunna aksés kana Eusi anu Dikirimkeun sareng aksésna diwatesan pikeun tujuan marios atanapi ningkatkeun lokalisasi. Anjeun tetep tanggung jawab kana sadaya tindakan anu dilaksanakeun ngalangkungan akun anjeun sareng pikeun sadaya individu anu anjeun undang pikeun ngaksés proyék anjeun.

2.D API Aksés

Upami anjeun nganggo API anu programatik, anjeun kaiket ku Perjanjian ieu sareng kedah: (a) ngajaga konci API tetep rahasia sareng aman; (b) nyayogikeun atestasi idin anu akurat sareng unggal pamundut lokalisasi, kalebet idin panyatur nalika nganggo Lokalisasi Anu Cocog sareng Sora; (c) mastikeun yén URL callback webhook anu anjeun konfigurasi dioperasikeun kalayan aman sareng saluyu sareng hukum anu berlaku; sareng (d) henteu nganggo API pikeun nyingkahan wates panggunaan, tagihan, atanapi kontrol aksés.

3. Verifikasi Persetujuan sareng Kerjasama

3.1 Pilihan sareng Konfirmasi Modeu Per-Padamelan

Unggal anjeun ngalebetkeun eusi pikeun lokalisasi, anjeun bakal dipasihan pilihan antara Lokalisasi Anu Cocog sareng Sora sareng Lokalisasi Standar. Upami anjeun milih Lokalisasi Anu Cocog sareng Sora, anjeun bakal diwajibkeun pikeun mastikeun sacara tegas yén anjeun parantos kéngingkeun sadaya idin panyatur sareng hak eusi anu diperyogikeun sapertos anu dijelaskeun dina Bagian 2. Upami anjeun henteu masihan konfirmasi ieu, atanapi upami anjeun nolak, Layanan bakal neraskeun nganggo Lokalisasi Standar ngan ukur nganggo sora anu disintésis. Pilihan modeu ieu sareng konfirmasi anu aya hubunganana mangrupikeun sarat penting pikeun panggunaan Layanan anjeun pikeun unggal padamelan.

3.2 Pelaporan sareng Kerjasama Penyalahgunaan

Addavox ngajaga mékanisme pelaporan dimana saha waé tiasa naroskeun naha sora na parantos diolah ngalangkungan Layanan tanpa idin ti aranjeunna. Upami Addavox nampi patarosan atanapi klaim sapertos kitu:

• Addavox bakal damel bareng sareng anu ngaklaim ku cara nyayogikeun inpormasi anu ngaidentipikasi Pangguna anu ngalebetkeun eusi anu relevan, salami diijinkeun ku hukum anu berlaku.
• Anjeun satuju kana panyingkepan idéntitas sareng inpormasi kontak anjeun ka saha waé atanapi wawakil anu diidinan anu ngajukeun klaim anu kredibel yén sora aranjeunna diprosés tanpa idin.
• Anjeun satuju pikeun damel bareng kalayan niat anu saé dina sagala panalungtikan atanapi penyelesaian klaim sapertos kitu.

3.3 Panyimpenan Rékaman

Addavox ngajaga log audit anu ngaidentipikasi akun Pangguna mana anu ngalebetkeun eusi pikeun lokalisasi, tanggal sareng waktos pamrosésan, basa anu dianggo, sareng tingkat layanan mana (Sora-Matched atanapi Standar) anu dianggo. Log ieu henteu ngandung data sora, karakteristik sora, atanapi inpormasi biométrik. Éta disimpen pikeun tujuan akuntabilitas sareng kerjasama sareng anu gaduh hak.

4. Langganan sareng Pamayaran

Fitur-fitur Layanan anu tangtu meryogikeun langganan anu mayar atanapi pameseran kiridit panggunaan. Ku ngalanggan atanapi mésér kiridit, anjeun satuju kana harga, interval tagihan, wates panggunaan anu kalebet, sareng tarif kaleuwihan anu dipidangkeun dina waktos pameseran. Pamayaran diprosés ku Stripe ; Addavox henteu nyimpen detil kartu pamayaran lengkep anjeun.

Langganan bakal otomatis diperpanjang kecuali dibatalkeun sateuacan akhir periode tagihan ayeuna. Anjeun tiasa ngatur atanapi ngabatalkeun langganan anjeun ngalangkungan portal tagihan atanapi setélan akun. Henteu mayar biaya anu berlaku tiasa nyababkeun ditundana fitur anu mayar atanapi akun ditutup, tunduk kana periode tenggang anu dikomunikasikeun ka anjeun.

Kajaba upami diwajibkeun ku hukum, biaya henteu tiasa dibalikeun deui. Addavox tiasa ngarobih harga pikeun période tagihan ka hareup kalayan bewara anu wajar. Panggunaan anu terus-terusan saatos parobahan harga mangrupikeun panampi harga énggal pikeun période-période salajengna.

5. Ganti Rugi

5.1 Ganti Rugi Pangguna

Anjeun satuju pikeun ngaganti rugi, ngabela, sareng ngajaga Addavox Inc., pejabat, direktur, karyawan, agén, afiliasi, panerus, sareng anu ditugaskeun ti sareng ngalawan sagala klaim, karugian, karugian, kawajiban, biaya, sareng pengeluaran (kalebet biaya pengacara anu wajar) anu timbul tina atanapi aya hubunganana sareng:

• Palanggaran anjeun kana sagala perwakilan, garansi, atanapi kawajiban dina Perjanjian ieu;
• Pangiriman eusi ku anjeun anu anjeun teu gaduh sadaya hak sareng idin anu diperyogikeun;
• Sagala klaim ku pihak katilu yén sora aranjeunna diolah ngalangkungan Layanan ngalangkungan akun anjeun tanpa otorisasina;
• Panggunaan kaluaran Layanan ku anjeun dina cara naon waé anu henteu diidinan ku Perjanjian ieu;
• Palanggaran anjeun kana hukum atanapi peraturan anu berlaku anu aya hubunganana sareng panggunaan Layanan ku anjeun;
• Peta anu dilaksanakeun ku reviewer atanapi kolaborator sanés anu anjeun undang pikeun ngaksés proyék anjeun.

5.2 Tanggung Jawab Babarengan

Anjeun ngaku yén Addavox nyayogikeun alat lokalisasi sareng henteu sacara mandiri mastikeun idin atanapi hak anu anjeun wakili. Anjeun nanggung tanggung jawab utama pikeun mastikeun sadaya sarat hukum dicumponan ngeunaan eusi anu anjeun kirimkeun. Kawajiban Addavox diwatesan ku ngolah eusi anjeun sapertos anu dijelaskeun dina Bagian 1, ngajaga arsitéktur pamrosésan anu sementara, sareng damel bareng sareng anu gaduh hak sapertos anu dijelaskeun dina Bagian 3.

6. Watesan Tanggung Jawab

NEPI KA BATAS MAKSIMAL NU DITANGTUKEUN KU HUKUM NU LUYU, ADDAVOX MOAL TANGGUNG JAWAB KANA KARUGIAN TEU LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, AKIBAT, ATAWA HUKUMAN, ATAWA LEUNGITNA KAUANGAN ATAWA PANARIMAAN, NAHA NU DITANGGUNG LANGSUNG ATAWA TEU LANGSUNG, ATAWA LEUNGITNA DATA, PANGGUNAAN, NAMA BAIK, ATAWA LEUNGITNA DATA, PANGGUNAAN, KAPERLUAN, ATAWA LAINNA SES , AKIBAT (A) PANGGUNAAN ANJEUN ATAWA TEU MAMPU NGAGUNAKEUN LAYANAN; (B) SAGALA AKSES NU TEU IDIN ATAWA PANGGUNAAN LAYANAN; (C) SAGALA KLAIM PIHAK KATILU NU TIMBUL TI PANYERAHAN EUSI ANJEUN TANPA KASETUJUAN ATAWA HAK NU SAESTUNA; ATAWA (D) URUSAN LAINNA NU PATALI JEUNG LAYANAN.

TOTAL TANGGUNG JAWAB ADDAVOX KANGGO SADAYA KLAIM NU TIMBUL TI ATAWA PATALI JEUNG PERJANJIAN IEU MOAL NGELEBIHAN JUMLAH NU ANJEUN BAYAR KA ADDAVOX KANGGO LAYANAN IEU DINA DUA BELAS (12) BULAN SATEUACAN KAJADIAN NU NIMBULKEUN KLAIM IEU.

7. Panghentian Akun

7.1 Pemutusan Hubungan Kerja pikeun Palanggaran

Addavox ngagaduhan hak pikeun ngagantungkeun atanapi mungkas akun anjeun, tanpa aya bewara sateuacanna, upami Addavox sacara wajar yakin yén anjeun parantos ngalanggar salah sahiji katangtuan dina Perjanjian ieu, kalebet tapi henteu diwatesan ku ngirimkeun eusi tanpa idin anu leres atanapi nganggo Layanan pikeun tujuan anu dilarang.

7.2 Kawijakan Pelanggaran Berulang

Addavox ngajaga kawijakan palanggaran anu terus-terusan. Pangguna anu janten subyek sababaraha klaim anu kredibel ngeunaan pamrosésan sora anu teu sah bakal diputuskeun akunna sacara permanén. Kawijakan ieu diadopsi saluyu sareng katangtuan safe harbor anu lumaku sareng mangrupikeun istilah penting tina Perjanjian ieu.

8. Hak Cipta Intelektual

Teu aya dina Perjanjian ieu anu mindahkeun hak cipta intelektual ti anjeun ka Addavox atanapi ti Addavox ka anjeun, kecuali lisénsi terbatas pikeun nganggo Layanan sapertos anu dijelaskeun di dieu. Anjeun nahan sadaya hak dina Eusi anu Dikirimkeun. Addavox nahan sadaya hak dina Layanan, téknologina, sareng metode proprietary na. Kaluaran lokal anu dihasilkeun ku Layanan mangrupikeun karya turunan tina Eusi anu Dikirimkeun, sareng anjeun tanggung jawab pikeun mastikeun anjeun gaduh hak pikeun nyiptakeun karya turunan sapertos kitu.

9. Privasi sareng Pangaturan Data

Pangumpulan sareng panggunaan inpormasi pribadi Addavox diatur ku Kabijakan Privasi kami, anu dilebetkeun kana Perjanjian ieu ku rujukan. Sakumaha anu dijelaskeun dina Bagian 1.1, karakteristik sora anu fana diprosés sacara éksklusif dina mémori anu volatile sareng henteu pernah disimpen. Addavox henteu ngumpulkeun, nyimpen, atanapi nahan sidik sora, modél sora, atanapi témplat biométrik. Eusi anu diunggah, inpormasi akun, atéstasi idin, sareng log audit diurus sapertos anu dijelaskeun dina Kabijakan Privasi.

9.1 Kuki sareng Panyimpenan Browser

Layanan ieu nganggo cookies anu diperyogikeun pisan sareng panyimpenan browser pihak kahiji (kalebet sessionStorage sareng localStorage ) pikeun ngaoténtikasi anjeun, ngajaga kaamanan login, sareng ngajaga Layanan tetep tiasa dianggo sapertos anu anjeun pikahoyong (contona, tetep login, ngahanca unggahan, sareng ngajaga kamajuan ulasan). Addavox henteu nganggo cookies analitik, iklan, retargeting, atanapi pelacakan lintas situs dina Layanan.

Kusabab ngan ukur téknologi anu diperyogikeun pisan anu dianggo, Addavox henteu nampilkeun spanduk idin cookie. Rincian unggal kategori cookie sareng panyimpenan, kalebet kumaha ngahapusna dina panyungsi anjeun, aya dina Bagian 6 tina Kabijakan Privasi. Upami Addavox engké ngenalkeun cookie anu henteu penting, kami bakal ngapdet Kabijakan Privasi sareng kéngingkeun idin anjeun upami diperyogikeun sateuacan ngaktipkeunana.

10. Bantahan Garansi

LAYANAN IEU DISEDIAKEUN "SAKUMAHA AYANA" JEUNG "SAKUMAHA SAYAGI" TANPA JAMINAN NAON WAÉ, boh sacara Éksprésif boh sacara Tersirat, kaasup tapi teu diwatesan ku JAMINAN TERSIRAT ngeunaan KEMAMPUAN DAGANG, KACOCOKAN pikeun TUJUAN TERTENTU, JEUNG HENTEU NGALANGGAR. ADDAVOX HENTEU NGAJAMIN YÉN LAYANAN IEU MOAL GANGGUAN, BEBAS KASALAHAN, ATAWA AMAN SAKING AWAL. ADDAVOX HENTEU NGAJAMIN AKURASI ATAWA KUALITAS OUTPUT LOKAL NAON WAÉ, kaasup OUTPUT anu dihasilkeun atawa disarankeun ku FITUR ÉDITING DIBANTU AI.

11. Hukum anu Ngatur sareng Résolusi Sengketa

Perjanjian ieu bakal diatur sareng ditafsirkeun saluyu sareng hukum Nagara Bagian Utah, tanpa merhatikeun kana ketentuan konflik hukumna. Sagala sengketa anu timbul tina atanapi aya hubunganana sareng Perjanjian ieu bakal direngsekeun ngalangkungan arbitrase anu mengikat anu diurus ku Asosiasi Arbitrase Amérika di Salt Lake City, Utah, saluyu sareng Aturan Arbitrase Komérsialna. Kaputusan arbiter mangrupikeun kaputusan ahir sareng mengikat, sareng putusan tiasa dikaluarkeun di pangadilan mana waé anu gaduh yurisdiksi.

12. Modifikasi

Addavox ngagaduhan hak pikeun ngarobih Perjanjian ieu iraha waé ku cara masangkeun istilah anu dirévisi dina halaman wéb kami sareng ngabéjaan anjeun via email atanapi ngalangkungan Layanan. Panggunaan Layanan anjeun anu teras-terasan saatos tanggal efektif modifikasi naon waé mangrupikeun panampi anjeun kana istilah anu dimodifikasi. Upami anjeun henteu satuju kana istilah anu dimodifikasi, anjeun kedah lirén nganggo Layanan.

13. Kamungkinan misahkeun

Upami aya katangtuan dina Perjanjian ieu anu dianggap teu tiasa dilaksanakeun atanapi teu sah, katangtuan éta bakal dilaksanakeun dugi ka tingkat maksimal anu diidinan, sareng katangtuan anu sanésna bakal tetep berlaku sareng efektif sacara pinuh.

14. Kasapukan Sakabéhna

Perjanjian ieu, sareng Kabijakan Privasi sareng syarat tambahan anu ditepikeun dina waktos transaksi khusus (kalebet syarat langganan sareng pamayaran), mangrupikeun sakabéh perjanjian antara anjeun sareng Addavox anu aya hubunganana sareng Layanan sareng ngagentos sadaya komunikasi sareng proposal sateuacanna atanapi kontemporer, boh lisan atanapi tulisan.

15. Inpormasi Kontak

Pikeun patarosan ngeunaan Perjanjian ieu, pikeun ngalaporkeun panggunaan sora anu teu sah ngalangkungan Layanan, atanapi pikeun ngalebetkeun panalungtikan hak, mangga ngahubungi: