آداوکس

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات حساب: نام، آدرس ایمیل و شناسه‌های احراز هویت (از جمله اعتبارنامه‌های مدیریت‌شده از طریق ارائه‌دهنده هویت ما).
• محتوای آپلود شده: ویدیوها، آهنگ‌های صوتی، متن‌ها، زیرنویس‌ها و فراداده‌های مرتبطی که برای بومی‌سازی، بررسی یا خروجی گرفتن ارسال می‌کنید.
• برداشت‌های صدای ضبط‌شده: صدایی که شما در سرویس ضبط می‌کنید تا با انتخاب شما، جایگزین یا بازسازی گفتار محلی‌شده شود.
• اطلاعات صورتحساب: طرح اشتراک، دقایق استفاده، موجودی اعتبار و سوابق مربوط به پرداخت. جزئیات کارت پرداخت توسط Stripe جمع‌آوری و پردازش می‌شود؛ ما شماره کامل کارت‌ها را در سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم.
• داده‌های API و یکپارچه‌سازی: کلیدهای API (ذخیره‌شده به صورت هش‌شده)، URLهای فراخوانی وب‌هوک که ارائه می‌دهید، و داده‌های وضعیت کار مرتبط با استفاده برنامه‌نویسی از سرویس.
• اطلاعات داور: نام و آدرس ایمیل افرادی که از طریق دسترسی به لینک جادویی برای بررسی محتوای بومی‌سازی‌شده دعوت می‌کنید.
• تاریخچه چت و ویرایش: پیام‌هایی که به دستیار بررسی هوش مصنوعی درون برنامه‌ای ارسال می‌کنید و فراداده‌های ویرایشی مرتبط که در پروژه‌های شما ذخیره شده‌اند.
• سوابق رضایت و حسابرسی: انتخاب‌های حالت بومی‌سازی، گواهی‌های حقوق محتوا و رضایت گوینده، مهرهای زمانی و آدرس‌های IP که هنگام شروع کارهای بومی‌سازی ثبت می‌شوند.
• داده‌های فنی و کاربردی: آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، شناسه‌های جلسه و اثر انگشت دستگاه که برای کمک به ایمن‌سازی جلسات احراز هویت شده استفاده می‌شود.
• کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی مرورگر: کوکی‌های کاملاً ضروری و فضای ذخیره‌سازی محدود مرورگر شخص ثالث که برای عملکرد سرویس استفاده می‌شوند. برای جزئیات بیشتر به بخش ۶ مراجعه کنید.

۲. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما

ما از اطلاعات شما برای ارائه، اجرا و بهبود سرویس استفاده می‌کنیم:

• بومی‌سازی: رونویسی، ترجمه، ترکیب و تطبیق صدا در محتوای صوتی و تصویری به زبان‌های مقصد، شامل تولید زیرنویس ( SRT و VTT ) و خروجی گرفتن از نتایج.
• بررسی و همکاری: به صاحبان پروژه و داوران دعوت‌شده این امکان را می‌دهد که ترجمه‌ها را ویرایش کنند، زمان‌بندی را تنظیم کنند، پیش‌نمایش صدا را انجام دهند و گردش‌های کاری بررسی را تکمیل کنند.
• ویرایش با کمک هوش مصنوعی: فعال کردن دستیار بررسی درون برنامه‌ای که می‌تواند ویرایش‌هایی را برای بخش‌بندی متن، زمان‌بندی و داده‌های مرتبط با پروژه به دستور شما پیشنهاد یا اعمال کند.
• API و وب‌هوک‌ها: پردازش درخواست‌های محلی‌سازی برنامه‌نویسی‌شده و ارائه به‌روزرسانی‌های وضعیت کار به URLهای فراخوانی که پیکربندی می‌کنید.
• مدیریت صورتحساب و حساب: مدیریت اشتراک‌ها، میزان استفاده، هزینه‌های اضافی، خریدهای اعتباری، فاکتورها و وضعیت حساب (از جمله اعلان‌های عدم پرداخت).
• ارتباطات: ارسال ایمیل‌های تراکنشی (برای مثال، تأیید حساب، اطلاعیه‌های اشتراک و صورتحساب، هشدارهای استفاده و دعوت‌نامه‌های بررسی).
• امنیت و انطباق: احراز هویت کاربران، جلوگیری از سوءاستفاده، حفظ مسیرهای حسابرسی رضایت و پاسخ به درخواست‌های مربوط به حقوق.
• بهبود خدمات: تشخیص خطاها، نظارت بر عملکرد و بهبود قابلیت اطمینان و کیفیت پلتفرم.

توجه: ما از محتوای شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی عمومی استفاده نمی‌کنیم. محتوای آپلود شده و داده‌های صوتی شما صرفاً برای ارائه ویژگی‌های بومی‌سازی و بررسی مورد درخواست شما پردازش می‌شوند.

۳. رویه‌های داده‌ای مختص هوش مصنوعی

• رونوشت‌ها و ترجمه‌ها با استفاده از سرویس‌های یادگیری ماشینی و مدل زبان بزرگ که توسط Addavox و زیرپردازنده‌های آن اداره می‌شوند، تولید می‌شوند.
• بومی‌سازی تطبیق صدا، ویژگی‌های صدای گوینده را به صورت گذرا در حافظه پردازش می‌کند تا خروجی سنتز شده را تنظیم کند. ما مدل‌های صوتی، اثر صدا یا الگوهای بیومتریک پایدار را ایجاد، ذخیره یا نگهداری نمی‌کنیم. برای جزئیات کامل به EULA ما مراجعه کنید.
• بومی‌سازی استاندارد از صداهای سنتز شده از پیش ساخته شده استفاده می‌کند و ویژگی‌های صدای گوینده قابل شناسایی را از محتوای منبع شما پردازش نمی‌کند.
• رونوشت‌ها، ترجمه‌ها و فراداده‌های بخش ممکن است صرفاً برای انجام مراحل پردازش مورد درخواست شما به ارائه‌دهندگان زبان و گفتار شخص ثالث ارسال شوند.

۴. ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ما داده‌ها را با ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتمادی که به ما در اجرای سرویس کمک می‌کنند، به اشتراک می‌گذاریم، مشروط به رعایت محرمانگی قراردادی و تعهدات حفاظت از داده‌ها. این موارد عبارتند از:

• سرویس‌های وب آمازون ( AWS ): میزبانی ابری، ذخیره‌سازی شیء (S3)، احراز هویت ( Cognito ) و ایمیل تراکنشی ( SES ).
• Stripe : خدمات پردازش پرداخت، اشتراک‌ها و پورتال صدور صورتحساب.
• Deepgram : تبدیل گفتار به متن و ترازبندی در سطح کلمه روی فایل صوتی ارسالی شما.
• Google Cloud : ترجمه ماشینی و تبدیل متن به گفتار.
• Anthropic : پردازش مدل زبان‌های بزرگ برای اصلاح ترجمه، ارزیابی کیفیت و دستیار بررسی درون برنامه‌ای.

وقتی شما از داوران دعوت می‌کنید، ما را هدایت می‌کنید تا دسترسی پروژه را با آن افراد به اشتراک بگذاریم. وقتی وب‌هوک‌های API را پیکربندی می‌کنید، داده‌های وضعیت کار به URLهایی که شما مشخص می‌کنید ارسال می‌شود. شما مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی نقاط پایانی وب‌هوک انتخابی خود هستید.

۵. نگهداری داده‌ها

ما محتوای آپلود شده پروژه (فیلم‌ها، صدا، متن‌ها و خروجی‌ها) را نگه می‌داریم تا بتوانید بدون شروع مجدد، برای ویرایش، بررسی و انتشار مجدد کار برگردید. دوره‌های نگهداری بر اساس نوع داده متفاوت است:

• محتوای پروژه: تا زمانی که پروژه را حذف نکنید یا درخواست حذف ندهید، حفظ می‌شود.
• اطلاعات حساب: در طول عمر حساب شما و در صورت نیاز برای رعایت تعهدات قانونی، نگهداری می‌شود.
• گزارش‌های رضایت و حسابرسی: برای پشتیبانی از پاسخگویی، بررسی سوءاستفاده و همکاری با دارندگان حقوق، همانطور که در EULA ما شرح داده شده است، نگهداری می‌شوند.
• سوابق صورتحساب: در صورت نیاز برای حسابداری، مالیات و حل اختلاف نگهداری می‌شود.

برای درخواست حذف حساب کاربری یا محتوای پروژه خود، با برخی از سوابق ممکن است در صورت لزوم طبق قانون یا برای اهداف تجاری مشروع (به عنوان مثال، صدور صورتحساب و پیگیری‌های حسابرسی رضایت) نگهداری شوند.

۶. کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی مرورگر

Addavox فقط از کوکی‌های کاملاً ضروری و فضای ذخیره‌سازی مرورگر شخص ثالث استفاده می‌کند. ما از کوکی‌های تحلیلی، تبلیغاتی، هدف‌گیری مجدد یا ردیابی بین‌سایتی در سرویس استفاده نمی‌کنیم . از آنجا که کوکی‌های غیرضروری قرار نمی‌دهیم، بنر رضایت کوکی را نشان نمی‌دهیم. اگر در آینده کوکی‌های غیرضروری را معرفی کنیم، این خط‌مشی را به‌روزرسانی کرده و قبل از فعال کردن این فناوری‌ها، رضایت شما را درخواست خواهیم کرد.

۶.۱ کوکی‌هایی که تنظیم می‌کنیم

• جلسه (کوکی HttpOnly ) — شما را در حساب کاربری‌تان نگه می‌دارد. مدت زمان: تا 30 روز یا تا زمانی که از سیستم خارج شوید. هدف: احراز هویت (کاملاً ضروری).
• oauth_state (کوکی HttpOnly ) — فقط در هنگام ورود به سیستم گوگل برای جلوگیری از جعل درخواست بین سایتی استفاده می‌شود. مدت زمان: پس از اتمام ورود حذف می‌شود. هدف: امنیت (کاملاً ضروری).

۶.۲ فضای ذخیره‌سازی مرورگری که ما استفاده می‌کنیم

ما همچنین از sessionStorage و localStorage شخص ثالث در دستگاه شما برای همان اهداف اساسی استفاده می‌کنیم:

• جریان‌های احراز هویت — مقادیر موقت هنگام ورود به سیستم گوگل (برای مثال، PKCE تأییدکننده و توکن وضعیت)، که پس از تکمیل ورود حذف می‌شوند.
• امنیت جلسه - یک Salt مخصوص دستگاه که با رمزنگاری مرورگر برای کمک به محافظت از درخواست‌های احراز هویت شده استفاده می‌شود.
• تداوم سرویس - از سرگیری آپلودهای قطع شده، حفظ پیش‌نویس‌های پروژه در حال انجام (برای مثال، پس از تغییر مسیر صورتحساب) و ذخیره پیشرفت بررسی در یک پروژه.
• تنظیمات برگزیده شما — میانبرهای انتخاب زبان، انتخاب اختیاری دستگاه میکروفون برای ضبط صدا و وضعیت اعلان داور در مرورگر شما.

۶.۳ صفحات پرداخت شخص ثالث

وقتی اشتراک یا اعتبار خریداری می‌کنید، به صفحه پرداخت میزبانی‌شده Stripe هدایت می‌شوید. Stripe ممکن است کوکی‌های خود را در stripe.com تحت سیاست حفظ حریم خصوصی Stripe تنظیم کند. Addavox این کوکی‌ها را کنترل نمی‌کند.

۶.۴ مدیریت کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی

شما می‌توانید کوکی‌ها و داده‌های سایت را از طریق تنظیمات مرورگر خود در هر زمانی پاک کنید. انجام این کار شما را از سیستم خارج می‌کند و ممکن است پیش‌نویس‌های ذخیره شده، اشاره‌گرهای آپلود-ازسرگیری و تنظیمات برگزیده درون مرورگر را حذف کند. از آنجا که کوکی‌های ما برای ارائه سرویس کاملاً ضروری هستند، غیرفعال کردن آنها مانع از ورود شما به سیستم یا استفاده از ویژگی‌های احراز هویت شده می‌شود.

۷. حفاظت و امنیت داده‌ها

ما اقدامات حفاظتی استاندارد صنعتی را اجرا می‌کنیم، از جمله:

• رمزگذاری داده‌های در حال انتقال (TLS) و داده‌های در حال استراحت در فضای ذخیره‌سازی ابری.
• کنترل‌های دسترسی، دسترسی کارمندان به داده‌های شخصی را بر اساس نیاز به دانستن محدود می‌کنند.
• ذخیره‌سازی هش‌شده‌ی کلیدهای API و مدیریت امن نشست.
• ما داده‌های شخصی را برای اهداف بازاریابی نمی‌فروشیم.

۸. حقوق شما

بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است حق درخواست دسترسی، اصلاح، حذف یا دریافت یک کپی از داده‌های شخصی خود و انصراف از پردازش‌های خاص را داشته باشید. ساکنان کالیفرنیا ممکن است تحت CCPA / CPRA حقوق دیگری نیز داشته باشند، از جمله حق اطلاع از اطلاعات شخصی که ما جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه استفاده از آنها، و حق درخواست حذف (با توجه به استثنائات).

شما می‌توانید درخواست کنید:

• دسترسی و قابلیت حمل — یک کپی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم.
• اصلاحیه — به‌روزرسانی اطلاعات نادرست یا ناقص حساب کاربری.
• حذف — حذف محتوای حساب یا پروژه شما، در مواردی که از نظر قانونی مجاز باشد.
• انصراف — در صورت لزوم از ارتباطات بازاریابی. (این سرویس از کوکی‌های غیرضروری استفاده نمی‌کند؛ به بخش ۶ مراجعه کنید.)

برای اعمال این حقوق، با داوران دعوت‌شده می‌توانند مستقیماً با ما تماس بگیرند و نام و ایمیل خود را که برای دعوت‌نامه‌های داوری ذخیره شده است، ارائه دهند.

۹. انتقال بین‌المللی داده‌ها

Addavox در ایالات متحده مستقر است. اگر از خارج از ایالات متحده به این سرویس دسترسی پیدا کنید، داده‌های شما ممکن است به ایالات متحده و سایر کشورهایی که ارائه دهندگان خدمات ما در آنها فعالیت می‌کنند، منتقل، ذخیره و پردازش شوند. ما اقداماتی را انجام می‌دهیم تا از اقدامات حفاظتی مناسب برای چنین انتقال‌هایی مطابق با قوانین مربوطه اطمینان حاصل کنیم.

۱۰. به‌روزرسانی‌های این خط‌مشی

ما ممکن است این خط‌مشی را برای انعکاس تغییرات قانونی، فنی یا خدماتی به‌روزرسانی کنیم. به‌روزرسانی‌ها در این صفحه با تاریخ اعمال اصلاح‌شده و آخرین به‌روزرسانی منتشر می‌شوند. تغییرات اساسی همچنین ممکن است از طریق ایمیل یا از طریق سرویس اطلاع‌رسانی شوند. ادامه استفاده شما پس از تاریخ اعمال، به منزله پذیرش خط‌مشی به‌روزرسانی‌شده است.

۱۱. تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه مدیریت داده‌های شما سؤالی دارید، با ما تماس بگیرید: