אדאבוקס

1. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל ומזהי אימות (כולל אישורים המנוהלים דרך ספק הזהויות שלנו).
• תוכן שהועלה: סרטונים, רצועות שמע, תמלולים, כתוביות ומטא-דאטה נלווים שאתה שולח ללוקליזציה, סקירה או ייצוא.
• הקלטות קוליות מוקלטות: אודיו שאתה מקליט בתוך השירות כדי להחליף או ליצור מחדש דיבור מקומי, כאשר אתה בוחר בתכונה זו.
• פרטי חיוב: תוכנית מנוי, דקות שימוש, יתרת אשראי ורישומים הקשורים לתשלום. פרטי כרטיסי התשלום נאספים ומעובדים על ידי Stripe ; איננו מאחסנים מספרי כרטיסים מלאים בשרתים שלנו.
• API ונתוני אינטגרציה: API מפתחות (מאוחסנים בצורה מגובבת), כתובות URL של קריאה חוזרת של webhook שאתה מספק, ונתוני סטטוס משימה הקשורים לשימוש תכנותי בשירות.
• פרטי סוקר: שם וכתובת דוא"ל של אנשים שאתה מזמין לסקור תוכן מקומי באמצעות גישה באמצעות קישור קסם.
• היסטוריית צ'אט ועריכה: הודעות שאתה שולח לעוזר הסקירה של בינה מלאכותית בתוך האפליקציה ומטא-דאטה של ​​עריכה קשורה המאוחסנת עם הפרויקטים שלך.
• רישומי הסכמה וביקורת: בחירות מצב לוקליזציה, אישורי זכויות תוכן והסכמת דוברים, חותמות זמן וכתובות IP שנרשמות בעת התחלת עבודות לוקליזציה.
• שימוש ונתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי מכשיר, מזהי סשנים וטביעת אצבע של המכשיר המשמשת לאבטחת סשנים מאומתים.
• קובצי Cookie ואחסון בדפדפן: קובצי Cookie הכרחיים לחלוטין ואחסון מוגבל של דפדפן צד ראשון המשמשים להפעלת השירות. ראה סעיף 6 לפרטים.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך כדי לספק, להפעיל ולשפר את השירות:

• לוקליזציה: תמלול, תרגום, סינתזה והתאמת קול של תוכן אודיו ווידאו בשפות היעד, כולל יצירת כתוביות ( SRT ו VTT ) וייצוא תוצרים.
• סקירה ושיתוף פעולה: מתן אפשרות לבעלי פרויקטים ולבודקים מוזמנים לערוך תרגומים, להתאים תזמון, להציג תצוגה מקדימה של אודיו ולהשלים זרימות עבודה של סקירה.
• עריכה בסיוע בינה מלאכותית: הפעלת עוזר הסקירה בתוך האפליקציה שיכול להציע או להחיל עריכות על טקסט, תזמון ונתוני פרויקט קשורים, לפי הנחייתך.
• API ו-Webhooks: עיבוד בקשות לוקליזציה תכנותיות ואספקת עדכוני סטטוס משימות לכתובות URL של קריאה חוזרת שאתה מגדיר.
• חיוב וניהול חשבונות: ניהול מנויים, שימוש כלול, חיובים על עודף, רכישות באשראי, חשבוניות ומצב חשבון (כולל הודעות על כשל בתשלום).
• תקשורת: שליחת הודעות דוא"ל בנוגע לטרנזקציות (לדוגמה, אישור חשבון, הודעות מנוי וחיוב, התראות שימוש והזמנות לסוקרים).
• אבטחה ותאימות: אימות משתמשים, מניעת שימוש לרעה, תחזוקת מסלולי ביקורת הסכמה ומענה לפניות בנוגע לזכויות.
• שיפור שירות: אבחון שגיאות, ניטור ביצועים ושיפור אמינות ואיכות הפלטפורמה.

הערה: איננו משתמשים בתוכן שלך כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית לשימוש כללי. התוכן ונתוני הקול שהעלית מעובדים אך ורק כדי לספק את תכונות הלוקליזציה והסקירה שאתה מבקש.

3. נהלי נתונים ספציפיים לבינה מלאכותית

• תמלולים ותרגומים נוצרים באמצעות שירותי למידת מכונה ומודלים של שפות גדולות המופעלים על ידי Addavox ומעבדי המשנה שלו.
• לוקליזציה תואמת קול מעבדת את מאפייני קול הדובר באופן זמני בזיכרון כדי להתאים את הפלט המסונתז. איננו יוצרים, מאחסנים או שומרים מודלים קוליים קבועים, טביעות קול או תבניות ביומטריות. עיין במילון EULA שלנו לפרטים מלאים.
• לוקליזציה רגילה משתמשת בקולות סינתטיים מוכנים מראש ואינה מעבדת מאפייני קול דובר ניתנים לזיהוי מתוכן המקור שלך.
• תמלולים, תרגומים ומטא-דאטה של ​​מקטעים עשויים להישלח לספקי שפה ודיבור של צד שלישי אך ורק לצורך ביצוע שלבי העיבוד שאתה מבקש.

4. ספקי שירותים של צד שלישי

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים נתונים עם ספקי שירות מהימנים המסייעים לנו להפעיל את השירות, בכפוף לחובות סודיות חוזיות והגנת מידע. אלה כוללים:

• שירותי האינטרנט של אמזון ( AWS ): אירוח בענן, אחסון אובייקטים (S3), אימות ( Cognito ) ודוא"ל טרנזקציונלי ( SES ).
• Stripe : עיבוד תשלומים, מנויים ושירותי פורטל חיוב.
• Deepgram : תמלול דיבור לטקסט ויישור ברמת המילה באודיו שאתה שולח.
• Google Cloud : תרגום מכונה וסינתזה של טקסט לדיבור.
• Anthropic : עיבוד מודל שפה רחב היקף לצורך חידוד תרגום, הערכת איכות ועוזר הסקירה בתוך האפליקציה.

כאשר אתם מזמינים סוקרים, אתם מורה לנו לשתף גישת פרויקט עם אותם אנשים. כאשר אתם מגדירים API webhooks, נתוני סטטוס עבודה נשלחים לכתובות URL שאתם מציינים. אתם אחראים על נוהלי הפרטיות של נקודות הקצה של webhook שבחרתם.

5. שמירת נתונים

אנו שומרים תוכן פרויקט שהועלה (סרטונים, אודיו, תמלולים ויצוא) כך שתוכלו לחזור ולערוך, לסקור ולפרסם מחדש עבודה מבלי להתחיל מחדש. תקופות השמירה משתנות בהתאם לסוג הנתונים:

• תוכן הפרויקט: נשמר עד שתמחקו את הפרויקט או תבקשו מחיקה.
• פרטי חשבון: יישמרו למשך כל חיי החשבון שלך ובהתאם לצורך עמידה בהתחייבויות חוקיות.
• יומני הסכמה וביקורת: נשמרים לתמיכה באחריותיות, חקירת שימוש לרעה ושיתוף פעולה עם בעלי זכויות, כמתואר במילון EULA שלנו.
• רישומי חיוב: נשמרים כנדרש לצורך חשבונאות, מס ויישוב סכסוכים.

כדי לבקש מחיקה של חשבונך או תוכן הפרויקט שלך, צור קשר ייתכן שחלק מהרשומות יישמרו במידת הצורך על פי חוק או למטרות עסקיות לגיטימיות (לדוגמה, מעקבי ביקורת חיובים והסכמה).

6. קובצי Cookie ואחסון בדפדפן

Addavox משתמש בקובצי Cookie הכרחיים לחלוטין ובאחסון דפדפן של צד ראשון בלבד. איננו משתמשים בקובצי Cookie של ניתוח נתונים, פרסום, ריטרגטינג או מעקב בין אתרים בשירות. מכיוון שאיננו מציבים קובצי Cookie שאינם חיוניים, איננו מציגים באנר הסכמה לקובצי Cookie. אם נציג קובצי Cookie שאינם חיוניים בעתיד, נעדכן מדיניות זו ונבקש את הסכמתך לפני הפעלת טכנולוגיות אלו.

6.1 קובצי Cookie שאנו קובעים

• הפעלה (cookie HttpOnly ) — משאיר אותך מחובר לחשבונך. משך זמן: עד 30 יום, או עד שתתנתק. מטרה: אימות (הכרחי לחלוטין).
• oauth_state (קובץ cookie HttpOnly ) — משמש רק במהלך כניסה לגוגל כדי למנוע זיוף בקשות בין אתרים. משך זמן: נמחק לאחר השלמת הכניסה. מטרה: אבטחה (הכרחי לחלוטין).

6.2 אחסון דפדפן בו אנו משתמשים

אנו משתמשים גם ב-sessionStorage ו- localStorage של צד ראשון במכשיר שלך לאותן מטרות חיוניות:

• זרימות אימות - ערכים זמניים במהלך כניסה ל-Google (לדוגמה, PKCE מאמת ו-state token), מוסרים לאחר השלמת הכניסה.
• אבטחת סשן - מלח ספציפי למכשיר המשמש עם קריפטוגרפיה של דפדפן כדי לסייע בהגנה על בקשות מאומתות.
• המשכיות שירות - חידוש העלאות שהופסקו, שימור טיוטות של פרויקטים בתהליך (לדוגמה, לאחר הפניה מחדש לחיוב) ושמירת התקדמות הסקירה בתוך הפרויקט.
• ההעדפות שלך - קיצורי דרך לבחירת שפה, בחירת מיקרופון אופציונלית להקלטות קוליות ומצב התראה לבודק בדפדפן שלך.

6.3 דפי תשלום של צד שלישי

בעת רכישת מנוי או זיכויים, תועברו לדף התשלום המתארח של Stripe . Stripe רשאית להגדיר עוגיות משלה ב- stripe.com במסגרת מדיניות הפרטיות של Stripe . Addavox אינה שולטת בעוגיות אלו.

6.4 ניהול קובצי Cookie ואחסון

באפשרותך לנקות קובצי Cookie ונתוני אתר דרך הגדרות הדפדפן שלך בכל עת. פעולה זו תנתק אותך וייתכן שתסיר טיוטות שנשמרו, מצביעי העלאת קורות חיים והעדפות בדפדפן. מכיוון שקובצי ה-Cookie שלנו נחוצים לחלוטין כדי לספק את השירות, השבתתם תמנע ממך להישאר מחובר או להשתמש בתכונות מאומתות.

7. הגנה ואבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה סטנדרטיים בתעשייה, כולל:

• הצפנת נתונים במעבר (TLS) ובמנוחה באחסון ענן.
• בקרות גישה המגבילות את גישת העובדים למידע אישי על בסיס צורך לדעת.
• אחסון מגובב של מפתחות API וניהול מאובטח של סשנים.
• איננו מוכרים מידע אישי למטרות שיווק.

8. זכויותיך

בהתאם למיקומך, ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שלך, תיקון שלהם, מחיקה שלהם או עותק שלהם, ולבטל את הסכמתך לעיבוד מסוים. לתושבי קליפורניה עשויות להיות זכויות נוספות במסגרת CCPA / CPRA , כולל הזכות לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו, והזכות לבקש מחיקה (בכפוף לחריגים).

באפשרותך לבקש:

• גישה וניידות - עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• תיקון - עדכונים למידע חשבון לא מדויק או חלקי.
• מחיקה - הסרת תוכן החשבון או הפרויקט שלך, במקומות בהם הדבר מותר על פי חוק.
• ביטול הסכמה — של תקשורת שיווקית במידת הצורך. (השירות אינו משתמש בקובצי Cookie שאינם חיוניים; ראה סעיף 6.)

למימוש זכויות אלה, צרו קשר מבקרים מוזמנים יכולים ליצור איתנו קשר ישירות בנוגע לשמם ולכתובת הדוא"ל שלהם המאוחסנים עבור הזמנות לביקורות.

9. העברות נתונים בינלאומיות

Addavox ממוקמת בארצות הברית. אם אתה ניגש לשירות מחוץ לארה"ב, הנתונים שלך עשויים להיות מועברים, מאוחסנים ויעובדים בארצות הברית ובמדינות אחרות בהן ספקי השירות שלנו פועלים. אנו נוקטים צעדים שנועדו להבטיח אמצעי הגנה מתאימים עבור העברות כאלה בהתאם לחוק החל.

10. עדכונים למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים משפטיים, טכניים או שירותיים. עדכונים מתפרסמים בדף זה עם תאריך תחילה ותאריך עדכון אחרון מעודכן. שינויים מהותיים עשויים להימסר גם באמצעות דוא"ל או דרך השירות. המשך השימוש שלך לאחר תאריך התחילה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים בנתונים שלכם, צרו עמנו קשר: