АДАВОКС

Политика приватности

Датум ступања на снагу: 1. јул 2026.

Последње ажурирање: 1. јул 2026. · Ревизија: v1.3

У Addavox , ваша приватност и безбедност података су главни приоритети. Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо ваше податке када користите платформу за локализацију Addavox , укључујући нашу веб апликацију, програмско API и повезане услуге (заједнички „Услуга“). Коришћењем Услуге, пристајете на услове наведене у овој политици. Ову политику треба читати заједно са нашим Уговором о лиценци за крајњег корисника .

1. Информације које прикупљамо

Можемо прикупљати следеће врсте информација:

  • Информације о налогу: Име, адреса е-поште и идентификатори за аутентификацију (укључујући акредитиве којима управља наш добављач идентитета).
  • Отпремљени садржај: Видео снимци, аудио записи, транскрипти, титлови и повезани метаподаци које шаљете на локализацију, преглед или извоз.
  • Снимљени гласовни снимци: Аудио који снимате у оквиру Услуге да бисте заменили или регенерисали локализовани говор, када изаберете ту функцију.
  • Информације о наплати: План претплате, минути коришћења, стање кредита и евиденција везана за плаћање. Податке о платним картицама прикупља и обрађује Stripe ; не чувамо пуне бројеве картица на нашим серверима.
  • API и подаци о интеграцији: API кључеви (сачувани у хешираном облику), URL-ови за повратне позиве вебхука које наведете и подаци о статусу посла повезани са програмским коришћењем Услуге.
  • Информације о рецензенту: Име и адреса е-поште за особе које позивате да рецензирају локализовани садржај путем приступа магичној вези.
  • Историја ћаскања и измена: Поруке које шаљете помоћнику за преглед помоћу вештачке интелигенције у апликацији и повезани метаподаци о изменама сачувани са вашим пројектима.
  • Записи о сагласности и ревизији: Избори режима локализације, потврде о правима на садржај и сагласности говорника, временске ознаке и IP адресе забележене када покренете послове локализације.
  • Подаци о употреби и технички подаци: IP адреса, тип прегледача, информације о уређају, идентификатори сесија и отисак прста уређаја који се користе за обезбеђивање аутентификованих сесија.
  • Колачићи и складиштење прегледача: Строго неопходни колачићи и ограничено складиштење прегледача прве стране који се користе за рад Услуге. Видите Одељак 6 за детаље.

2. Како користимо ваше податке

Користимо ваше податке да бисмо пружили, управљали и побољшали Услугу:

  • Локализација: Транскрибовање, превођење, синтеза и усклађивање гласа са аудио и видео садржајем на циљним језицима, укључујући генерисање титлова ( SRT и VTT ) и извоз резултата.
  • Преглед и сарадња: Омогућавање власницима пројеката и позваним рецензентима да уређују преводе, подешавају време, прегледају звук и завршавају радне процесе прегледа.
  • Уређивање уз помоћ вештачке интелигенције: Покретање помоћника за преглед у апликацији који може да предложи или примени измене на сегментирани текст, време и повезане податке пројекта према вашем упутству.
  • API и вебхукови: Обрада захтева за програмску локализацију и испорука ажурирања статуса посла на URL-ове повратних позива које конфигуришете.
  • Наплата и управљање налогом: Управљање претплатама, укљученом потрошњом, накнадама за прекорачење, куповином кредита, фактурама и стањем налога (укључујући обавештења о неуспешном плаћању).
  • Комуникација: Слање трансакционих имејлова (на пример, потврда налога, обавештења о претплати и наплати, упозорења о коришћењу и позивнице за рецензенте).
  • Безбедност и усклађеност: Аутентификација корисника, спречавање злоупотребе, одржавање трагова ревизије сагласности и одговарање на упите о правима.
  • Побољшање услуге: Дијагностиковање грешака, праћење перформанси и побољшање поузданости и квалитета платформе.

Напомена: Не користимо ваш садржај за обучавање модела вештачке интелигенције опште намене. Ваш отпремљени садржај и гласовни подаци се обрађују искључиво ради пружања функција локализације и рецензирања које захтевате.

3. Праксе података специфичне за вештачку интелигенцију

  • Транскрипције и преводи се генеришу коришћењем услуга машинског учења и модела великих језика којима управља Addavox и његови подобрађивачи.
  • Локализација усклађености гласа обрађује карактеристике гласа говорника ефемерно у меморији како би прилагодила синтетизовани излаз. Не креирамо, не чувамо нити задржавамо трајне гласовне моделе, гласовне отиске или биометријске шаблоне. Погледајте наш EULA за више детаља.
  • Стандардна локализација користи унапред изграђене синтетизоване гласове и не обрађује препознатљиве карактеристике гласа говорника из вашег изворног садржаја.
  • Транскрипти, преводи и метаподаци сегмената могу се слати трећим странама које пружају услуге језика и говора искључиво ради обављања корака обраде које захтевате.

4. Пружаоци услуга треће стране

Не продајемо ваше личне податке. Делимо податке са поузданим добављачима услуга који нам помажу у управљању Услугом, у складу са уговорним обавезама поверљивости и заштите података. То укључује:

  • Amazon Web Services ( AWS ): Хостинг у облаку, складиштење објеката (S3), аутентификација ( Cognito ) и трансакциона е-пошта ( SES ).
  • Stripe : Услуге портала за обраду плаћања, претплате и наплату.
  • Deepgram : Транскрипција говора у текст и поравнање на нивоу речи у аудио запису који пошаљете.
  • Google Cloud : Машинско превођење и синтеза текста у говор.
  • Anthropic : Обрада модела великих језика за усавршавање превода, процену квалитета и помоћник за преглед у апликацији.

Када позовете рецензенте, налажете нам да делимо приступ пројекту са тим појединцима. Када конфигуришете API вебхукове, подаци о статусу посла се шаљу на URL-ове које наведете. Ви сте одговорни за праксе приватности изабраних крајњих тачака вебхукова.

5. Чување података

Чувамо отпремљени садржај пројекта (видео записе, аудио записе, транскрипте и извозе) тако да можете да се вратите да уређујете, прегледате и поново објавите рад без испочетка. Периоди чувања варирају у зависности од типа података:

  • Садржај пројекта: Чува се док не обришете пројекат или не затражите брисање.
  • Подаци о налогу: Чувају се током трајања вашег налога и по потреби ради испуњавања законских обавеза.
  • Евиденције сагласности и ревизије: Чувају се ради подршке одговорности, истрази злоупотребе и сарадњи са носиоцима права, као што је описано у нашем EULA .
  • Евиденција о наплати: Чува се по потреби за рачуноводствене, пореске и решавање спорова.

Да бисте затражили брисање вашег налога или садржаја пројекта, контактирајте Неки записи могу бити задржани тамо где је то прописано законом или у легитимне пословне сврхе (на пример, трагови ревизије обрачуна и сагласности).

6. Колачићи и складиштење података у прегледачу

Addavox користи строго неопходне колачиће и само складиште података у прегледачу прве стране. Не користимо колачиће за аналитику, оглашавање, ретаргетирање или праћење на више сајтова на Услузи. Пошто не постављамо небитне колачиће, не приказујемо банер за сагласност за колачиће. Ако у будућности уведемо небитне колачиће, ажурираћемо ову политику и затражити вашу сагласност пре него што те технологије буду омогућене.

6.1 Колачићи које постављамо

  • сесија ( HttpOnly колачић) — одржава вас пријављеним на вашем налогу. Трајање: до 30 дана или док се не одјавите. Сврха: аутентификација (строго неопходно).
  • oauth_state ( HttpOnly колачић) — користи се само током пријављивања на Google како би се спречило фалсификовање захтева са више сајтова. Трајање: брише се када се пријава заврши. Сврха: безбедност (строго неопходно).

6.2 Складиште прегледача које користимо

Такође користимо sessionStorage и localStorage прве стране на вашем уређају за исте основне сврхе:

  • Токови аутентификације — привремене вредности током пријављивања на Google (на пример, PKCE верификатор и токен стања), уклањају се када се пријава заврши.
  • Безбедност сесије — со специфична за уређај која се користи са криптографијом прегледача како би се заштитили аутентификовани захтеви.
  • Континуитет услуге — настављање прекинутих отпремања, очување нацрта пројеката у току (на пример, након преусмеравања наплате) и чување напретка прегледа у оквиру пројекта.
  • Ваше поставке — пречице за избор језика, опциони избор микрофона за снимљене гласовне записе и стање обавештења за рецензенте у вашем прегледачу.

6.3 Странице за плаћање трећих страна

Када купите претплату или кредите, бићете преусмерени на страницу за плаћање коју хостује Stripe . Stripe може поставити сопствене колачиће на stripe.com у складу са политиком приватности Stripe . Addavox не контролише те колачиће.

6.4 Управљање колачићима и складиштењем

Колачиће и податке о сајту можете обрисати у било ком тренутку путем подешавања прегледача. На тај начин ћете се одјавити и можете уклонити сачуване нацрте, смернице за наставак отпремања и подешавања у прегледачу. Пошто су наши колачићи строго неопходни за пружање Услуге, њихово онемогућавање ће вас спречити да останете пријављени или користите аутентификоване функције.

7. Заштита и безбедност података

Примењујемо заштитне мере које су стандардне у индустрији, укључујући:

  • Шифровање података у транзиту (TLS) и у стању мировања у складишту у облаку.
  • Контроле приступа које ограничавају приступ запослених личним подацима на основу потребе за њиховим знањем.
  • Хеширано складиштење API кључева и безбедно управљање сесијама.
  • Не продајемо личне податке у маркетиншке сврхе.

8. Ваша права

У зависности од ваше локације, можда имате право да захтевате приступ, исправку, брисање или копију ваших личних података, као и да се искључите из одређене обраде. Становници Калифорније могу имати додатна права у складу са CCPA / CPRA , укључујући право да знате које личне податке прикупљамо и како их користимо, као и право да захтевате брисање (уз изузетке).

Можете захтевати:

  • Приступ и преносивост — копија личних података које имамо о вама.
  • Исправка — ажурирања нетачних или непотпуних података о налогу.
  • Брисање — уклањање садржаја вашег налога или пројекта, где је то законски дозвољено.
  • Одустајање — од маркетиншких комуникација где је то применљиво. (Услуга не користи непотребне колачиће; видети Одељак 6.)

Да бисте остварили ова права, контактирајте Позвани рецензенти могу нас директно контактирати у вези са својим именом и имејл адресом сачуваном за позивнице за рецензије.

9. Међународни пренос података

Addavox се налази у Сједињеним Америчким Државама. Ако приступате Услузи изван САД, ваши подаци могу бити пренети, сачувани и обрађени у Сједињеним Америчким Државама и другим земљама у којима наши добављачи услуга послују. Предузимамо кораке осмишљене да обезбедимо одговарајуће мере заштите за такве преносе у складу са важећим законом.

10. Ажурирања ове политике

Можемо ажурирати ову политику како бисмо одражавали правне, техничке или измене у услугама. Ажурирања се објављују на овој страници са ревидираним датумом ступања на снагу и датумом последњег ажурирања. Материјалне измене могу се саопштити и путем е-поште или путем Услуге. Ваше даље коришћење након датума ступања на снагу представља прихватање ажуриране политике.

11. Контактирајте нас

Ако имате питања о овој Политици приватности или о томе како поступамо са вашим подацима, контактирајте нас:

Addavox

Имејл:

Веб-сајт: addavox.com