ADDAVOX

1. Informació que recopilem

Podem recopilar els següents tipus d'informació:

• Informació del compte: Nom, adreça electrònica i identificadors d'autenticació (incloses les credencials gestionades a través del nostre proveïdor d'identitat).
• Contingut penjat: vídeos, pistes d'àudio, transcripcions, subtítols i metadades associades que envieu per a la localització, la revisió o l'exportació.
• Preses de veu enregistrades: Àudio que graveu dins del Servei per substituir o regenerar la parla localitzada, quan trieu aquesta funció.
• Informació de facturació: Pla de subscripció, minuts d'ús, saldo de crèdit i registres relacionats amb el pagament. Stripe recopila i processa les dades de la targeta de pagament; no emmagatzemem els números complets de la targeta als nostres servidors.
• API i dades d'integració: claus API (emmagatzemades en format hash), URL de retrollamada de webhook que proporcioneu i dades d'estat de la tasca associades amb l'ús programàtic del Servei.
• Informació del revisor: Nom i adreça electrònica de les persones que convideu a revisar contingut localitzat mitjançant l'accés Magic-Link.
• Historial de xat i edició: missatges que envieu a l'assistent de revisió d'IA integrat a l'aplicació i metadades d'edició relacionades emmagatzemades amb els vostres projectes.
• Registres de consentiment i auditoria: seleccions del mode de localització, atestacions de drets de contingut i consentiment de l'orador, marques de temps i adreces IP registrades quan inicieu tasques de localització.
• Dades d'ús i tècniques: adreça IP, tipus de navegador, informació del dispositiu, identificadors de sessió i una empremta digital del dispositiu que s'utilitza per ajudar a protegir les sessions autenticades.
• Galetes i emmagatzematge del navegador: Galetes estrictament necessàries i emmagatzematge limitat del navegador propi utilitzat per fer funcionar el Servei. Vegeu la Secció 6 per obtenir més informació.

2. Com utilitzem la vostra informació

Fem servir la vostra informació per proporcionar, operar i millorar el Servei:

• Localització: Transcripció, traducció, sintetització i ajust de veu de contingut d'àudio i vídeo en els idiomes de destinació, inclosa la generació de subtítols ( SRT i VTT ) i els resultats d'exportació.
• Revisió i col·laboració: Permetre als propietaris de projectes i als revisors convidats editar traduccions, ajustar el temps, previsualitzar l'àudio i completar els fluxos de treball de revisió.
• Edició assistida per IA: Impulsa l'assistent de revisió dins l'aplicació que pot suggerir o aplicar edicions al text dels segments, al temps i a les dades del projecte relacionades segons les teves indicacions.
• API i Webhooks: Processament de sol·licituds de localització programàtica i lliurament d'actualitzacions d'estat de la tasca a les URL de retorn de trucada que configureu.
• Facturació i gestió de comptes: gestió de subscripcions, inclòs l'ús, els càrrecs per excés, les compres a crèdit, les factures i l'estat del compte (inclosos els avisos d'error de pagament).
• Comunicacions: enviament de correus electrònics transaccionals (per exemple, confirmació del compte, avisos de subscripció i facturació, alertes d'ús i invitacions per a revisors).
• Seguretat i compliment normatiu: autenticació d'usuaris, prevenció d'abús, manteniment de registres d'auditoria de consentiment i resposta a consultes sobre drets.
• Millora del servei: Diagnosticar errors, monitoritzar el rendiment i millorar la fiabilitat i la qualitat de la plataforma.

Nota: No fem servir el vostre contingut per entrenar models d'IA d'ús general. El contingut i les dades de veu que heu penjat es processen únicament per oferir les funcions de localització i revisió que sol·liciteu.

3. Pràctiques de dades específiques de la IA

• Les transcripcions i les traduccions es generen mitjançant serveis d'aprenentatge automàtic i de models lingüístics grans operats per Addavox i els seus subprocessadors.
• La localització amb coincidència de veu processa les característiques de la veu del parlant de manera efímera a la memòria per ajustar la sortida sintetitzada. No creem, emmagatzemem ni conservem models de veu persistents, empremtes de veu ni plantilles biomètriques. Consulteu el nostre EULA per obtenir més informació.
• La localització estàndard utilitza veus sintetitzades preconstruïdes i no processa les característiques identificables de la veu del parlant a partir del contingut original.
• Les transcripcions, les traduccions i les metadades dels segments es poden enviar a proveïdors externs de serveis lingüístics i de veu únicament per dur a terme els passos de processament que sol·liciteu.

4. Proveïdors de serveis externs

No venem la vostra informació personal. Compartim dades amb proveïdors de serveis de confiança que ens ajuden a operar el Servei, subjectes a les obligacions contractuals de confidencialitat i protecció de dades. Aquestes inclouen:

• Amazon Web Services ( AWS ): allotjament al núvol, emmagatzematge d'objectes (S3), autenticació ( Cognito ) i correu electrònic transaccional ( SES ).
• Stripe : Processament de pagaments, subscripcions i serveis de portal de facturació.
• Deepgram : Transcripció de veu a text i alineació a nivell de paraula a l'àudio que envieu.
• Google Cloud : Traducció automàtica i síntesi de text a veu.
• Anthropic : Processament de models lingüístics grans per al refinament de la traducció, l'avaluació de la qualitat i l'assistent de revisió dins de l'aplicació.

Quan convideu revisors, ens indiqueu que compartim l'accés al projecte amb aquestes persones. Quan configureu els webhooks API , les dades d'estat de la feina s'envien a les URL que especifiqueu. Sou responsables de les pràctiques de privadesa dels punts finals dels webhooks que trieu.

5. Retenció de dades

Conservem el contingut del projecte penjat (vídeos, àudio, transcripcions i exportacions) perquè pugueu tornar a editar, revisar i republicar el treball sense haver de començar de nou. Els períodes de retenció varien segons el tipus de dades:

• Contingut del projecte: Es conserva fins que suprimiu el projecte o sol·liciteu la supressió.
• Informació del compte: Es conserva durant la vida útil del vostre compte i segons sigui necessari per complir amb les obligacions legals.
• Registres de consentiment i auditoria: es conserven per donar suport a la responsabilitat, la investigació d'abús i la cooperació amb els titulars dels drets, tal com es descriu al nostre EULA .
• Registres de facturació: Es conserven segons calgui per a la comptabilitat, els impostos i la resolució de conflictes.

Per sol·licitar l'eliminació del vostre compte o contingut del projecte, contacteu amb Alguns registres es poden conservar quan ho exigeixi la llei o per a finalitats comercials legítimes (per exemple, registres d'auditoria de facturació i consentiment).

6. Galetes i emmagatzematge del navegador

Addavox utilitza només cookies estrictament necessàries i emmagatzematge de navegadors propis. No utilitzem cookies d'anàlisi, publicitat, retargeting ni de seguiment entre llocs al Servei. Com que no col·loquem cookies no essencials, no mostrem un bàner de consentiment per a cookies. Si introduïm cookies no essencials en el futur, actualitzarem aquesta política i sol·licitarem el vostre consentiment abans que aquestes tecnologies s'activin.

6.1 Galetes que instal·lem

• sessió ( HttpOnly galeta): et manté connectat al teu compte. Durada: fins a 30 dies o fins que tanquis la sessió. Finalitat: autenticació (estrictament necessària).
• oauth_state ( HttpOnly galeta): s'utilitza només durant l'inici de sessió de Google per evitar la falsificació de sol·licituds entre llocs. Durada: s'elimina quan finalitza l'inici de sessió. Finalitat: seguretat (estrictament necessària).

6.2 Emmagatzematge del navegador que fem servir

També fem servir sessionStorage i localStorage de primera part al vostre dispositiu per als mateixos propòsits essencials:

• Fluxos d'autenticació : valors temporals durant l'inici de sessió a Google (per exemple, el verificador i el testimoni d'estat PKCE ), que s'eliminen quan es completa l'inici de sessió.
• Seguretat de sessió : una sal específica del dispositiu que s'utilitza amb la criptografia del navegador per ajudar a protegir les sol·licituds autenticades.
• Continuïtat del servei : reprendre les càrregues interrompudes, conservar els esborranys de projectes en curs (per exemple, després d'una redirecció de facturació) i desar el progrés de la revisió dins d'un projecte.
• Les vostres preferències : dreceres del selector d'idiomes, selecció opcional del dispositiu de micròfon per a les preses de veu gravades i estat de notificació del revisor dins del vostre navegador.

6.3 Pàgines de pagament de tercers

Quan compreu una subscripció o crèdits, se us redirigeix ​​a la pàgina de pagament allotjada de Stripe . Stripe pot establir les seves pròpies galetes a stripe.com segons la política de privadesa de Stripe . Addavox no controla aquestes galetes.

6.4 Gestió de galetes i emmagatzematge

Podeu esborrar les galetes i les dades del lloc web a través de la configuració del navegador en qualsevol moment. Si ho feu, tancareu la sessió i és possible que se suprimeixin els esborranys desats, els indicadors de reprendre la càrrega i les preferències del navegador. Com que les nostres galetes són estrictament necessàries per proporcionar el Servei, si les desactiveu, no podreu mantenir la sessió iniciada ni utilitzar funcions autenticades.

7. Protecció i seguretat de dades

Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria, com ara:

• Xifratge de dades en trànsit (TLS) i en repòs a l'emmagatzematge al núvol.
• Controls d'accés que limiten l'accés dels empleats a les dades personals segons la necessitat de saber-ho.
• Emmagatzematge hash de claus API i gestió segura de sessions.
• No venem dades personals amb finalitats de màrqueting.

8. Els vostres drets

Segons la vostra ubicació, podeu tenir dret a sol·licitar accés, correcció, supressió o una còpia de les vostres dades personals, i a optar per no participar en certs processaments. Els residents de Califòrnia poden tenir drets addicionals en virtut del CCPA / CPRA , inclòs el dret a saber quina informació personal recopilem i com la fem servir, i el dret a sol·licitar la supressió (subjecte a excepcions).

Podeu sol·licitar:

• Accés i portabilitat : una còpia de les dades personals que tenim sobre vostè.
• Correcció : actualitzacions d'informació del compte inexacta o incompleta.
• Supressió : eliminació del contingut del vostre compte o projecte, quan sigui legalment permès.
• Exclusió voluntària : de les comunicacions de màrqueting, si escau. (El Servei no utilitza cookies no essencials; vegeu la secció 6.)

Per exercir aquests drets, contacteu amb Els revisors convidats poden contactar directament amb nosaltres en relació amb el seu nom i correu electrònic emmagatzemats per a les invitacions a revisar.

9. Transferències internacionals de dades

Addavox té la seu als Estats Units. Si accedeixes al Servei des de fora dels EUA, les teves dades poden ser transferides, emmagatzemades i processades als Estats Units i altres països on operen els nostres proveïdors de serveis. Prenem mesures dissenyades per garantir les garanties adequades per a aquestes transferències d'acord amb la legislació aplicable.

10. Actualitzacions d'aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals, tècnics o de servei. Les actualitzacions es publiquen en aquesta pàgina amb una data d'entrada en vigor revisada i una data d'última actualització. Els canvis materials també es poden comunicar per correu electrònic o a través del Servei. L'ús continuat després de la data d'entrada en vigor constitueix l'acceptació de la política actualitzada.

11. Contacteu amb nosaltres

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de privacitat o sobre com gestionem les vostres dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres: