ADDAVOX

Acuerdo de licencia de usuario final

Fecha de entrada en vigor: 3 de marzo de 2026

Última actualización: 1 de julio de 2026 · Revisión: v1.3

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (“Acuerdo” o “ EULA ”) es un contrato legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y Addavox Inc., una corporación de Utah (“ Addavox ”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder o utilizar la plataforma Addavox , los servicios, API o cualquier herramienta relacionada (en conjunto, el “Servicio”), usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

1. Descripción del servicio

Addavox proporciona un servicio de localización de audio y vídeo basado en IA que traduce contenido hablado de un idioma de origen a uno o más idiomas de destino, conservando las cualidades tonales de la voz del hablante original. El servicio procesa las características de la voz de forma efímera en la memoria volátil (RAM) frase por frase para modificar la salida de voz sintetizada. No se crea, almacena en disco ni conserva ningún modelo de voz persistente, huella vocal ni plantilla biométrica más allá del procesamiento en tiempo real de cada frase.

1.1 Arquitectura de procesamiento efímero

Addavox procesa los datos de voz de forma efímera por diseño. Específicamente:

  • Las características de la voz se extraen a la memoria volátil (RAM) únicamente durante el tiempo que dura el procesamiento de una sola oración.
  • Estas características se utilizan únicamente para ajustar una salida de voz ya sintetizada y que refleje las cualidades tonales del hablante original en ese momento, incluidas las variaciones ambientales o emocionales presentes en el audio de origen.
  • Una vez que una oración se sintetiza en el idioma de destino, las características de la voz se eliminan de la memoria antes de que se procese la siguiente oración.
  • Ningún archivo de clonación de voz, modelo de voz, huella vocal ni plantilla biométrica se guarda en disco ni se almacena en ningún medio de almacenamiento permanente. Dichas características no se transmiten a terceros para su almacenamiento o reutilización.
  • Técnicamente, dentro de nuestra arquitectura, es imposible reutilizar, reconstruir o redistribuir las características de la voz de cualquier hablante una vez finalizado el procesamiento.

1.2 Niveles de servicio

Addavox ofrece dos modos de localización:

(a) Localización por coincidencia de voz. Este modo utiliza la arquitectura de procesamiento efímero descrita en la Sección 1.1 para producir audio en el idioma de destino que refleje las cualidades tonales del hablante original. Este modo requiere el consentimiento explícito de todos los hablantes identificables en el Contenido enviado y está sujeto a los requisitos de consentimiento de la Sección 2.B.

b) Localización estándar. Este modo produce audio en el idioma de destino utilizando la biblioteca de voces sintetizadas predefinidas de Addavox . No se procesan, extraen ni utilizan de ninguna manera las características de voz de los hablantes originales. La salida utiliza voces genéricas masculinas y/o femeninas y no reproduce ni se aproxima a la voz del hablante original. Dependiendo del idioma de destino, la selección de voces puede estar limitada (por ejemplo, a una voz masculina y una femenina), lo que da como resultado una salida que funciona como una interpretación del contenido original en lugar de una localización que coincida con la voz del hablante. Este modo no requiere el consentimiento del hablante, ya que no se procesan datos de voz del hablante.

El usuario selecciona el modo aplicable al realizar cada tarea de localización. Si el usuario no confirma los requisitos de consentimiento para la localización por voz, el servicio utilizará por defecto la localización estándar.

1.3 Uso permitido

El Servicio está diseñado exclusivamente para la localización y traducción de contenido de audio y video. El resultado se limita estrictamente a una versión en el idioma de destino del contenido pronunciado por el hablante original. El Servicio no está diseñado para, ni debe utilizarse para, la creación de deepfakes, suplantación de identidad sintética, discursos fabricados ni ningún contenido que atribuya a un hablante declaraciones que este no realizó en la grabación original.

1.4 Procesamiento por terceros

Para prestar el Servicio, Addavox puede transmitir el audio, vídeo, transcripciones y metadatos relacionados que usted cargue a proveedores externos de voz, traducción y modelos lingüísticos, únicamente con el fin de realizar el procesamiento que usted solicite (por ejemplo, transcripción, traducción, conversión de texto a voz y evaluación de la calidad). Esto es distinto del procesamiento efímero de características de voz descrito en la Sección 1.1. Los proveedores externos tienen prohibido contractualmente utilizar su contenido para entrenar modelos de propósito general para sus propios fines. Encontrará más detalles en nuestra Política de Privacidad .

1.5 Edición asistida por IA

El servicio incluye un asistente de revisión con inteligencia artificial que puede sugerir o aplicar modificaciones a las traducciones, la sincronización y los datos de los segmentos relacionados, según sus indicaciones. Las sugerencias generadas por la IA pueden ser inexactas o incompletas. Usted es el único responsable de revisar y aprobar todo el contenido localizado final antes de su publicación o distribución.

2. Declaraciones, garantías y obligaciones del usuario

2.A Obligaciones para todos los usuarios (ambos niveles de servicio)

Independientemente del modo de localización que seleccione, usted declara, garantiza y se compromete a que:

2.1 Propiedad o Licencia. Usted es propietario o tiene una licencia válida sobre el contenido de audio o video que envía al Servicio (“Contenido Enviado”), incluidos todos los derechos de propiedad intelectual subyacentes, y tiene la autoridad legal para enviarlo para su localización y para crear obras derivadas del mismo.

2.2 Uso lícito (general). El uso que usted haga del Servicio y de todo el Contenido enviado cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes de propiedad intelectual, y usted no utilizará el resultado de ninguno de los niveles de servicio para engañar, defraudar, difamar, acosar o dañar de cualquier otra manera a ninguna persona.

2.B Obligaciones adicionales para la localización con coincidencia de voz

Si selecciona la localización por voz, además declara, garantiza y se compromete a lo siguiente:

2.3 Consentimiento del orador. Usted ha obtenido todos los derechos, permisos, licencias y consentimiento informado explícito necesarios de cada persona identificable cuya voz aparece en el Contenido enviado. Esto incluye, sin limitación, el consentimiento para: (a) procesar sus características de voz de forma efímera con el fin de crear una versión localizada del Contenido enviado; (b) producir una salida de audio traducida que refleje las cualidades tonales de su voz; y (c) distribuir el contenido localizado resultante de la manera que usted pretenda.

2.4 Cumplimiento de las normas biométricas y de privacidad. El uso que usted haga de la localización por voz cumple con todas las leyes de privacidad aplicables, las leyes de datos biométricos (como la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois, la Ley de Captura o Uso de Identificadores Biométricos de Texas y estatutos similares), las leyes de derecho a la publicidad y cualquier normativa aplicable sobre IA o medios sintéticos.

2.5 Prohibición de deepfake o suplantación de identidad. No utilizará la salida de la localización por voz para fabricar, tergiversar o atribuir falsamente declaraciones, expresiones o locuciones a ninguna persona.

2.6 Documentación de consentimiento. Usted mantendrá registros escritos de todos los consentimientos obtenidos de las personas cuyas voces aparezcan en el Contenido enviado y procesado mediante localización por voz. Usted pondrá dichos registros a disposición de Addavox previa solicitud razonable, incluso en respuesta a cualquier reclamación o consulta de una persona que alegue que su voz fue procesada sin autorización.

2.7 Grabaciones de voz. Si graba audio de reemplazo dentro del Servicio, declara que tiene el derecho y cualquier consentimiento necesario para usar esa grabación para la localización, y que el procesamiento de Voice-Matched de dichas grabaciones está sujeto a las mismas obligaciones en esta Sección 2.B.

2.8 Información precisa. Toda la información que proporcione a Addavox en relación con el Servicio, incluida la información de registro de cuenta y las certificaciones de consentimiento, es veraz, precisa y completa.

2.C Revisores y colaboradores

Si invitas a terceros a revisar o editar contenido localizado, declaras que tienes la autoridad para otorgarles acceso al Contenido enviado y que dicho acceso se limita a la revisión o mejora de la localización. Sigues siendo responsable de todas las acciones realizadas a través de tu cuenta y de todas las personas a las que invites a acceder a tus proyectos.

2.D API Acceso

Si utiliza el API programático, está sujeto a este Acuerdo y debe: (a) mantener las claves API confidenciales y seguras; (b) proporcionar declaraciones de consentimiento precisas con cada solicitud de localización, incluido el consentimiento del hablante cuando utilice la localización por voz; (c) asegurarse de que las URL de devolución de llamada del webhook que configure se operen de forma segura y en cumplimiento de la ley aplicable; y (d) no utilizar el API para eludir los límites de uso, la facturación o los controles de acceso.

3. Verificación del consentimiento y cooperación

3.1 Selección y confirmación del modo por trabajo

Cada vez que envíe contenido para su localización, podrá elegir entre la localización con voz sintética y la localización estándar. Si selecciona la localización con voz sintética, deberá confirmar expresamente que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de los locutores y los derechos de contenido, tal como se describe en la Sección 2. Si no proporciona esta confirmación o si la rechaza, el Servicio procederá utilizando únicamente la localización estándar con voces sintetizadas. Esta selección de modo y la confirmación correspondiente son condiciones esenciales para el uso del Servicio en cada proyecto.

3.2 Denuncia de abusos y cooperación

Addavox mantiene un mecanismo de denuncia mediante el cual cualquier persona puede consultar si su voz ha sido procesada a través del Servicio sin su consentimiento. En caso de que Addavox reciba dicha consulta o reclamación:

  • Addavox cooperará con el reclamante proporcionando información que identifique al Usuario que envió el contenido pertinente, en la medida permitida por la ley aplicable.
  • Usted consiente en que se revele su identidad e información de contacto a cualquier persona o representante autorizado que presente una reclamación creíble de que su voz fue procesada sin su consentimiento.
  • Usted acepta cooperar de buena fe con cualquier investigación o resolución de dichas reclamaciones.

3.3 Retención de registros

Addavox mantiene registros de auditoría que identifican qué cuentas de usuario enviaron contenido para su localización, la fecha y hora de procesamiento, los idiomas involucrados y el nivel de servicio (con reconocimiento de voz o estándar) utilizado. Estos registros no contienen datos de voz, características de voz ni información biométrica. Se conservan con fines de rendición de cuentas y cooperación con los titulares de derechos.

4. Suscripciones y pagos

Algunas funciones del Servicio requieren una suscripción de pago o la compra de créditos de uso. Al suscribirse o comprar créditos, acepta los precios, los intervalos de facturación, los límites de uso incluidos y las tarifas por exceso de consumo que se muestran en el momento de la compra. Los pagos son procesados ​​por Stripe ; Addavox no almacena los datos completos de su tarjeta de pago.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de que finalice el período de facturación actual. Puede administrar o cancelar su suscripción a través del portal de facturación o la configuración de su cuenta. El impago de las tarifas correspondientes puede resultar en la suspensión de las funciones de pago o la cancelación de la cuenta, sujeto al período de gracia que se le haya comunicado.

Salvo que lo exija la ley, las tarifas no son reembolsables. Addavox podrá modificar los precios para futuros periodos de facturación con previo aviso razonable. El uso continuado tras un cambio de precio implica la aceptación de las nuevas tarifas para los periodos posteriores.

5. Indemnización

5.1 Indemnización al Usuario

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad Addavox Inc., sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

  • Su incumplimiento de cualquier declaración, garantía u obligación en este Acuerdo;
  • El envío de contenido para el cual usted no contaba con todos los derechos y consentimientos necesarios;
  • Cualquier reclamación de un tercero que alegue que su voz fue procesada a través del Servicio mediante su cuenta sin su autorización;
  • El uso que usted haga del Servicio de cualquier manera no autorizada por este Acuerdo;
  • Su incumplimiento de cualquier ley o reglamento aplicable en relación con su uso del Servicio;
  • Acciones realizadas por los revisores u otros colaboradores a los que invites a acceder a tus proyectos.

5.2 Responsabilidad compartida

Usted reconoce que Addavox proporciona una herramienta de localización y no verifica de forma independiente los consentimientos o derechos que usted declara poseer. Usted es el principal responsable de garantizar que se cumplan todos los requisitos legales con respecto al contenido que envíe. Las obligaciones de Addavox se limitan a procesar su contenido según lo descrito en la Sección 1, mantener la arquitectura de procesamiento efímero y cooperar con los titulares de derechos según lo descrito en la Sección 3.

6. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ADDAVOX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE SES , QUE RESULTE DE (A) SU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO; (B) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DEL SERVICIO; (C) CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS QUE SURJA DE SU ENVÍO DE CONTENIDO SIN EL CONSENTIMIENTO O LOS DERECHOS ADECUADOS; O (D) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE ADDAVOX POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO O ESTÉN RELACIONADAS CON ÉL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A ADDAVOX POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

7. Terminación de la cuenta

7.1 Terminación por incumplimiento

Addavox se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, sin previo aviso, si Addavox cree razonablemente que usted ha violado alguna disposición de este Acuerdo, incluyendo, entre otros, enviar contenido sin el consentimiento adecuado o utilizar el Servicio para cualquier propósito prohibido.

7.2 Política de infractores reincidentes

Addavox aplica una política de reincidencia. Los usuarios que sean objeto de múltiples reclamaciones creíbles de procesamiento de voz no autorizado verán sus cuentas canceladas permanentemente. Esta política se adopta de conformidad con las disposiciones de protección aplicables y constituye una condición esencial de este Acuerdo.

8. Propiedad intelectual

Nada de lo estipulado en este Acuerdo transfiere ningún derecho de propiedad intelectual de usted a Addavox ni de Addavox a usted, salvo la licencia limitada para usar el Servicio según se describe en el presente documento. Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido Enviado. Addavox conserva todos los derechos sobre el Servicio, su tecnología y sus métodos patentados. El resultado localizado generado por el Servicio es una obra derivada de su Contenido Enviado, y usted es responsable de asegurarse de tener el derecho a crear dichas obras derivadas.

9. Privacidad y tratamiento de datos

La recopilación y el uso de información personal por parte de Addavox se rigen por nuestra Política de Privacidad , la cual se incorpora a este Acuerdo por referencia. Como se describe en la Sección 1.1, las características de voz efímeras se procesan exclusivamente en memoria volátil y nunca se almacenan de forma persistente. Addavox no recopila, almacena ni conserva huellas de voz, modelos de voz ni plantillas biométricas. El contenido cargado, la información de la cuenta, las declaraciones de consentimiento y los registros de auditoría se manejan según lo descrito en la Política de Privacidad.

9.1 Cookies y almacenamiento del navegador

El Servicio utiliza cookies estrictamente necesarias y almacenamiento de navegador de origen (incluyendo sessionStorage y localStorage ) para autenticarte, proteger la seguridad de inicio de sesión y mantener el Servicio funcionando según tus indicaciones (por ejemplo, mantener la sesión iniciada, reanudar las cargas y conservar el progreso de las revisiones). Addavox no utiliza cookies de análisis, publicidad, retargeting ni seguimiento entre sitios en el Servicio.

Dado que solo se utilizan tecnologías estrictamente necesarias, Addavox no muestra un banner de consentimiento de cookies. En la Sección 6 de la Política de Privacidad encontrará información detallada sobre cada cookie y su categoría de almacenamiento, incluyendo cómo eliminarlas en su navegador. Si Addavox introduce posteriormente cookies no esenciales, actualizaremos la Política de Privacidad y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario antes de habilitarlas.

10. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS. ADDAVOX NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURO. ADDAVOX NO GARANTIZA LA EXACTITUD NI LA ​​CALIDAD DE NINGÚN RESULTADO LOCALIZADO, INCLUIDO EL RESULTADO PRODUCIDO O SUGERIDO POR LAS FUNCIONES DE EDICIÓN ASISTIDA POR IA.

11. Legislación aplicable y resolución de controversias

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Utah, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja de este Acuerdo o en relación con él se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje en Salt Lake City, Utah, de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicción.

12. Modificaciones

Addavox se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando los términos revisados ​​en nuestro sitio web y notificándole por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe dejar de usar el Servicio.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo completo

Este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional presentado en el momento de transacciones específicas (incluidos los términos de suscripción y pago), constituye el acuerdo completo entre usted y Addavox con respecto al Servicio y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas.

15. Información de contacto

Para preguntas sobre este Acuerdo, para informar sobre el uso no autorizado de una voz a través del Servicio o para enviar una consulta sobre derechos, comuníquese con:

Addavox

Correo electrónico:

Sitio web: addavox.com

AL UTILIZAR EL SERVICIO DE ADDAVOX, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, LO ENTIENDE Y ACEPTA REGIRSE POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.