ADDAVOX

1. Biltzen dugun informazioa

Informazio mota hauek bil ditzakegu:

• Kontuaren informazioa: Izena, helbide elektronikoa eta autentifikazio-identifikatzaileak (gure identitate-hornitzailearen bidez kudeatutako kredentzialak barne).
• Kargatutako edukia: Lokalizaziorako, berrikuspenerako edo esportaziorako bidaltzen dituzun bideoak, audio-pistak, transkripzioak, azpitituluak eta lotutako metadatuak.
• Grabatutako Ahots Hartzeak: Zerbitzuan bertan grabatzen duzun audioa, tokiko ahotsa ordezkatzeko edo birsortzeko, funtzio hori aukeratzen duzunean.
• Fakturazio-informazioa: Harpidetza-plana, erabilera-minutuak, kreditu-saldoa eta ordainketarekin lotutako erregistroak. Ordainketa-txartelaren xehetasunak Stripe k biltzen eta prozesatzen ditu; ez ditugu txartel-zenbaki osoak gure zerbitzarietan gordetzen.
• API eta Integrazio Datuak: API gakoak (hash formatuan gordeta), zuk ematen dituzun webhook atzera-dei URLak eta Zerbitzuaren erabilera programatikoarekin lotutako lanaren egoeraren datuak.
• Berrikuslearen informazioa: magic-link sarbidearen bidez tokiko edukia berrikustera gonbidatzen dituzun pertsonen izena eta helbide elektronikoa.
• Txat eta edizio-historia: Aplikazio barruko IA berrikuspen-laguntzaileari bidaltzen dizkiozun mezuak eta zure proiektuekin gordetako edizio-metadatuak.
• Baimen eta auditoria erregistroak: lokalizazio lanak hasten dituzunean erregistratutako lokalizazio moduaren hautaketak, edukien eskubideak eta hizlarien baimenaren egiaztagiriak, denbora-zigiluak eta IP helbideak.
• Erabilera eta datu teknikoak: IP helbidea, arakatzaile mota, gailuaren informazioa, saioen identifikatzaileak eta autentifikatutako saioak ziurtatzen laguntzeko erabiltzen den gailuaren hatz-marka.
• Cookieak eta arakatzailearen biltegiratzea: Zerbitzua funtzionarazteko behar-beharrezkoak diren cookieak eta lehen mailako arakatzailearen biltegiratze mugatua erabiltzen dira. Ikusi 6. atala xehetasunetarako.

2. Nola erabiltzen dugun zure informazioa

Zure informazioa Zerbitzua emateko, funtzionarazteko eta hobetzeko erabiltzen dugu:

• Lokalizazioa: Audio eta bideo edukia transkribatzea, itzultzea, sintetizatzea eta ahots-parekatzea helburu-hizkuntzetan, azpitituluen sorrera ( SRT eta VTT ) eta esportazio-emaitzak barne.
• Berrikuspena eta Lankidetza: Proiektuen jabeei eta gonbidatutako berrikusleei itzulpenak editatzeko, denbora doitzeko, audioa aurreikusteko eta berrikuspen-lan-fluxuak osatzeko aukera ematea.
• Adimen Artifizialaren bidezko edizioa: Aplikazio barruko berrikuspen laguntzailea indartzen du, eta zure aginduen arabera segmentu-testua, denbora eta erlazionatutako proiektu-datuetan aldaketak iradoki edo aplika ditzake.
• API eta Webhook-ak: Programazio bidezko lokalizazio eskaerak prozesatzea eta lanen egoeraren eguneraketak konfiguratzen dituzun atzera-dei URLetara bidaltzea.
• Fakturazioa eta Kontuen Kudeaketa: Harpidetzak kudeatzea, erabilera barne, gehiegizko gastuak, kreditu erosketak, fakturak eta kontuaren egoera (ordainketa-hutsegiteen jakinarazpenak barne).
• Komunikazioak: Transakzio-mezu elektronikoak bidaltzea (adibidez, kontuaren berrespena, harpidetza eta fakturazio-oharrak, erabilera-alertak eta berrikusleen gonbidapenak).
• Segurtasuna eta betetzea: Erabiltzaileak autentifikatzea, gehiegikeria saihestea, baimen-auditoriaren arrastoak mantentzea eta eskubideen kontsultei erantzutea.
• Zerbitzuaren hobekuntza: akatsak diagnostikatzea, errendimendua monitorizatzea eta plataformaren fidagarritasuna eta kalitatea hobetzea.

Oharra: Ez dugu zure edukia erabiltzen helburu orokorreko IA ereduak entrenatzeko. Kargatutako edukia eta ahots-datuak eskatzen dituzun lokalizazio- eta berrikuspen-funtzioak emateko soilik prozesatzen dira.

3. Adimen Artifizialaren Datu Praktika Espezifikoak

• Transkripzioak eta itzulpenak Addavox eta bere azpiprozesadoreek kudeatzen dituzten ikaskuntza automatikoa eta hizkuntza-eredu handiko zerbitzuak erabiliz sortzen dira.
• Ahotsaren araberako lokalizazioak hizlariaren ahotsaren ezaugarriak aldi baterako prozesatzen ditu memorian, irteera sintetizatua doitzeko. Ez ditugu ahots-eredu, ahots-aztarna edo txantiloi biometriko iraunkorrak sortzen, gordetzen edo mantentzen. Ikusi gure EULA xehetasun guztietarako.
• Lokalizazio Estandarrak aurrez eraikitako ahots sintetizatuak erabiltzen ditu eta ez ditu zure jatorrizko edukitik hizlariaren ahots-ezaugarri identifikagarriak prozesatzen.
• Transkripzioak, itzulpenak eta segmentuen metadatuak hirugarrenen hizkuntza eta hizketa hornitzaileei bidal dakizkieke, zuk eskatutako prozesatzeko urratsak egiteko soilik.

4. Hirugarrenen zerbitzu hornitzaileak

Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen. Datuak Zerbitzua erabiltzen laguntzen diguten zerbitzu-hornitzaile fidagarriekin partekatzen ditugu, kontratuzko konfidentzialtasun eta datuen babeserako betebeharren menpe. Hauek dira:

• Amazon Web Services ( AWS ): Hodeiko ostatua, objektuen biltegiratzea (S3), autentifikazioa ( Cognito ) eta transakzio-posta elektronikoa ( SES ).
• Stripe : Ordainketa-prozesamendua, harpidetzak eta fakturazio-atari zerbitzuak.
• Deepgram : Bidaltzen duzun audioan ahots-testu transkripzioa eta hitz-mailako lerrokatzea.
• Google Cloud : Itzulpen automatikoa eta testu-ahots sintesia.
• Anthropic : Hizkuntza-eredu handiko prozesamendua itzulpenak fintzeko, kalitatea ebaluatzeko eta aplikazio barruko berrikuspen-laguntzailea erabiltzeko.

Berrikusleak gonbidatzen dituzunean, proiekturako sarbidea pertsona horiekin partekatzeko agindua ematen diguzu. API webhook-ak konfiguratzen dituzunean, lanaren egoeraren datuak zehaztutako URLetara bidaltzen dira. Aukeratutako webhook amaierako puntuen pribatutasun-jardunbideen arduraduna zara.

5. Datuen atxikipena

Proiektuaren edukia (bideoak, audioa, transkripzioak eta esportazioak) gordetzen dugu, lana editatu, berrikusi eta berriro argitaratu ahal izateko berriro hasi gabe. Gordetze-epeak datu motaren arabera aldatzen dira:

• Proiektuaren edukia: Proiektua ezabatu edo ezabatzeko eskatu arte gordetzen da.
• Kontuaren informazioa: Zure kontuaren bizitza osoan eta legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoa den moduan gordetzen da.
• Baimen eta auditoria erregistroak: Kontuak emateko, gehiegikerien ikerketa egiteko eta eskubideen titularrekin lankidetzan aritzeko gordetzen dira, gure EULA atalean azaltzen den bezala.
• Fakturazio-erregistroak: Kontabilitate, zerga eta gatazkak konpontzeko behar den moduan gordetzen dira.

Zure kontua edo proiektuaren edukia ezabatzeko eskatzeko, jarri harremanetan Legeak hala eskatzen duenean edo negozio-helburu legitimoetarako gorde daitezke erregistro batzuk (adibidez, fakturazio- eta baimen-auditorien arrastoak).

6. Cookieak eta arakatzailearen biltegiratzea

Addavox guztiz beharrezkoak diren cookieak eta lehen mailako arakatzailearen biltegiratzea soilik erabiltzen ditu. Ez ditugu analisi, publizitate, birbideratze edo gune arteko jarraipen cookieak erabiltzen Zerbitzuan. Ezinbestekoak ez diren cookieak jartzen ez ditugunez, ez dugu cookien baimen-bannerrik erakusten. Etorkizunean ezinbestekoak ez diren cookieak sartzen baditugu, politika hau eguneratuko dugu eta zure baimena eskatuko dugu teknologia horiek gaitu aurretik.

6.1 Ezartzen ditugun cookieak

• saioa ( HttpOnly cookiea) — zure kontuan saioa irekita mantentzen zaitu. Iraupena: gehienez 30 egun, edo saioa amaitu arte. Helburua: autentifikazioa (beharrezkoa).
• oauth_state ( HttpOnly cookiea) — Google-n saioa hastean bakarrik erabiltzen da, gune arteko eskaera faltsutzea saihesteko. Iraupena: saioa hasten amaitzen denean ezabatzen da. Helburua: segurtasuna (beharrezkoa).

6.2 Erabiltzen dugun arakatzailearen biltegiratzea

Zure gailuan lehen mailako sessionStorage eta localStorage ere erabiltzen ditugu helburu berberetarako:

• Autentifikazio-fluxuak — Google-n saioa hastean aldi baterako balioak (adibidez, PKCE egiaztatzailea eta egoera-tokena), saioa hastean kentzen direnak.
• Saioaren segurtasuna — autentifikatutako eskaerak babesten laguntzeko arakatzailearen kriptografiarekin batera erabiltzen den gailu espezifikoko gatz bat.
• Zerbitzuaren jarraitutasuna — eten diren kargatzeak berrabiaraztea, martxan dauden proiektuen zirriborroak gordetzea (adibidez, fakturazio-birbideratze baten ondoren) eta proiektu baten barruko berrikuspen-aurrerapena gordetzea.
• Zure lehentasunak — hizkuntza hautatzeko lasterbideak, grabatutako ahots-saioetarako mikrofonoaren aukera eta arakatzailearen jakinarazpenen egoera.

6.3 Hirugarrenen ordainketa-orriak

Harpidetza edo kreditu bat erosten duzunean, Stripe __-ren ostatatutako ordainketa-orrialdera birbideratzen zaituzte. Stripe bere cookieak ezar ditzake stripe.com webgunean, Stripe __-ren pribatutasun-politikaren arabera. Addavox ez ditu cookie horiek kontrolatzen.

6.4 Cookieak eta biltegiratzea kudeatzea

Cookieak eta guneko datuak edozein unetan garbitu ditzakezu arakatzailearen ezarpenen bidez. Hori eginez gero, saioa amaituko da eta gordetako zirriborroak, kargatzeko jarraipen-erakusleak eta arakatzailearen hobespenak ezaba daitezke. Gure cookieak guztiz beharrezkoak direnez Zerbitzua emateko, desgaitzeak saioa hasita jarraitzea edo autentifikatutako funtzioak erabiltzea eragotziko dizu.

7. Datuen Babesa eta Segurtasuna

Industriako estandarren babes neurriak ezartzen ditugu, besteak beste:

• Hodeiko biltegian bidean dauden eta atseden hartzen duten datuen enkriptatzea (TLS).
• Langileen datu pertsonaletarako sarbidea jakin beharraren arabera mugatzen duten sarbide-kontrolak.
• API gakoen hash bidezko biltegiratzea eta saioen kudeaketa segurua.
• Ez ditugu datu pertsonalak marketin helburuetarako saltzen.

8. Zure eskubideak

Zure kokapenaren arabera, zure datu pertsonaletarako sarbidea, zuzenketa, ezabapena edo kopia eskatzeko eskubidea izan dezakezu, eta prozesamendu jakin batzuk baztertzeko eskubidea. Kaliforniako bizilagunek eskubide gehigarriak izan ditzakete CCPA / CPRA ren arabera, besteak beste, zer informazio pertsonal biltzen dugun eta nola erabiltzen dugun jakiteko eskubidea, eta ezabatzea eskatzeko eskubidea (salbuespenekin).

Eska dezakezu:

• Sarbidea eta eramangarritasuna — zure inguruan ditugun datu pertsonalen kopia bat.
• Zuzenketa — kontuaren informazio okerra edo osatugabea eguneratzea.
• Ezabatzea — zure kontuaren edo proiektuaren edukia kentzea, legez baimenduta dagoen kasuetan.
• Uko egitea — marketin-komunikazioetatik, hala badagokio. (Zerbitzuak ez ditu erabiltzen funtsezkoak ez diren cookieak; ikusi 6. atala.)

Eskubide hauek erabiltzeko, jarri harremanetan Gonbidatutako berrikusleek zuzenean jar daitezke gurekin harremanetan berrikuspen gonbidapenetarako gordetako izena eta helbide elektronikoa erabiliz.

9. Nazioarteko datuen transferentziak

Addavox Estatu Batuetan dago kokatuta. Zerbitzura AEBetatik kanpo sartzen bazara, zure datuak Estatu Batuetara eta gure zerbitzu-hornitzaileek jarduten duten beste herrialde batzuetara transferitu, gorde eta prozesatu daitezke. Transferentzia horietarako babes egokiak bermatzeko neurriak hartzen ditugu, aplikagarri den legediaren arabera.

10. Politika honen eguneraketak

Baliteke politika hau eguneratzea aldaketa legalak, teknikoak edo zerbitzukoak islatzeko. Eguneraketak orrialde honetan argitaratzen dira, indarrean jarri den data eta azken eguneratze data berrikusiarekin. Aldaketa materialak posta elektronikoz edo Zerbitzuaren bidez ere jakinarazi daitezke. Indarrean jarri den dataren ondoren erabiltzen jarraitzen baduzu, eguneratutako politika onartzen duzula esan nahi du.

11. Jarri gurekin harremanetan

Pribatutasun Politika honi edo zure datuak nola kudeatzen ditugun buruzko galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan: