ADDAVOX

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

• Informazioni sull'account: nome, indirizzo e-mail e identificativi di autenticazione (incluse le credenziali gestite tramite il nostro provider di identità).
• Contenuti caricati: video, tracce audio, trascrizioni, sottotitoli e metadati associati che invii per la localizzazione, la revisione o l'esportazione.
• Registrazioni vocali: Audio registrato all'interno del Servizio per sostituire o rigenerare il parlato localizzato, quando si sceglie questa funzione.
• Informazioni di fatturazione: piano di abbonamento, minuti di utilizzo, saldo del credito e dati relativi ai pagamenti. I dettagli della carta di pagamento vengono raccolti ed elaborati da Stripe ; non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server.
• API e Dati di integrazione: API chiavi (memorizzate in forma hash), URL di callback webhook forniti e dati sullo stato del lavoro associati all'utilizzo programmatico del Servizio.
• Informazioni sul revisore: nome e indirizzo email delle persone che inviti a recensire contenuti localizzati tramite accesso con link magico.
• Cronologia chat e modifiche: messaggi inviati all'assistente di revisione basato sull'IA integrato nell'app e metadati di modifica correlati, memorizzati con i progetti.
• Registri di consenso e di controllo: selezioni della modalità di localizzazione, attestazioni relative ai diritti sui contenuti e al consenso dell'oratore, timestamp e indirizzi IP registrati all'avvio dei processi di localizzazione.
• Dati di utilizzo e tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, identificativi di sessione e un'impronta digitale del dispositivo utilizzati per contribuire a proteggere le sessioni autenticate.
• Cookie e memoria del browser: vengono utilizzati cookie strettamente necessari e una quantità limitata di memoria proprietaria del browser per il funzionamento del Servizio. Per maggiori dettagli, consultare la Sezione 6.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per fornire, gestire e migliorare il Servizio:

• Localizzazione: Trascrizione, traduzione, sintesi e adattamento vocale di contenuti audio e video nelle lingue di destinazione, inclusa la generazione di sottotitoli ( SRT e VTT ) e la produzione dei file esportati.
• Revisione e collaborazione: consente ai responsabili del progetto e ai revisori invitati di modificare le traduzioni, regolare la tempistica, visualizzare in anteprima l'audio e completare i flussi di lavoro di revisione.
• Modifica assistita dall'IA: l'assistente di revisione integrato nell'app può suggerire o applicare modifiche al testo dei segmenti, alla tempistica e ai dati di progetto correlati, secondo le tue indicazioni.
• API e Webhook: elaborazione delle richieste di localizzazione programmatiche e invio di aggiornamenti sullo stato del lavoro agli URL di callback configurati.
• Gestione della fatturazione e dell'account: Gestione degli abbonamenti, dell'utilizzo incluso, degli addebiti per il superamento del limite, degli acquisti a credito, delle fatture e dello stato dell'account (compresi gli avvisi di mancato pagamento).
• Comunicazioni: Invio di email transazionali (ad esempio, conferma dell'account, avvisi di abbonamento e fatturazione, avvisi di utilizzo e inviti a fornire recensioni).
• Sicurezza e conformità: autenticazione degli utenti, prevenzione degli abusi, mantenimento delle tracce di controllo del consenso e risposta alle richieste relative ai diritti.
• Miglioramento del servizio: diagnosi degli errori, monitoraggio delle prestazioni e miglioramento dell'affidabilità e della qualità della piattaforma.

Nota: non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di intelligenza artificiale generici. I contenuti e i dati vocali che hai caricato vengono elaborati esclusivamente per fornire le funzionalità di localizzazione e recensione da te richieste.

3. Pratiche relative ai dati specifiche per l'IA

• Le trascrizioni e le traduzioni vengono generate utilizzando servizi di apprendimento automatico e modelli linguistici di grandi dimensioni gestiti da Addavox e dai suoi sottoprocessori.
• La localizzazione basata sulla corrispondenza vocale elabora temporaneamente in memoria le caratteristiche della voce dell'oratore per adattare l'output sintetizzato. Non creiamo, memorizziamo o conserviamo modelli vocali, impronte vocali o modelli biometrici permanenti. Per maggiori dettagli, consultare il nostro EULA .
• La localizzazione standard utilizza voci sintetizzate predefinite e non elabora le caratteristiche vocali identificabili degli oratori presenti nel contenuto sorgente.
• Le trascrizioni, le traduzioni e i metadati dei segmenti possono essere inviati a fornitori terzi di servizi linguistici e di sintesi vocale esclusivamente per l'esecuzione delle fasi di elaborazione da voi richieste.

4. Fornitori di servizi terzi

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati con fornitori di servizi di fiducia che ci aiutano a gestire il Servizio, nel rispetto degli obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati. Questi includono:

• Amazon Web Services ( AWS ): hosting cloud, archiviazione di oggetti (S3), autenticazione ( Cognito ) ed email transazionali ( SES ).
• Stripe : Servizi di elaborazione dei pagamenti, abbonamenti e portale di fatturazione.
• Deepgram : Trascrizione da parlato a testo e allineamento a livello di parola dell'audio inviato.
• Google Cloud : Traduzione automatica e sintesi vocale.
• Anthropic : Elaborazione di modelli linguistici di grandi dimensioni per il perfezionamento della traduzione, la valutazione della qualità e l'assistente di revisione in-app.

Quando inviti i revisori, ci autorizzi a condividere l'accesso al progetto con tali persone. Quando configuri i webhook API , i dati sullo stato del lavoro vengono inviati agli URL che specifichi. Sei responsabile delle pratiche sulla privacy degli endpoint webhook che scegli.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i contenuti del progetto caricati (video, audio, trascrizioni ed esportazioni) in modo che tu possa tornare a modificare, rivedere e ripubblicare il lavoro senza dover ricominciare da capo. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati:

• Contenuto del progetto: conservato fino a quando non si elimina il progetto o non se ne richiede la cancellazione.
• Informazioni sull'account: vengono conservate per tutta la durata dell'account e per il tempo necessario a ottemperare agli obblighi di legge.
• Registri di consenso e di audit: conservati a supporto della responsabilità, delle indagini sugli abusi e della cooperazione con i titolari dei diritti, come descritto nel nostro EULA .
• Documentazione di fatturazione: conservata per il tempo necessario a fini contabili, fiscali e di risoluzione delle controversie.

Per richiedere la cancellazione del tuo account o dei contenuti del progetto, contatta Alcuni dati possono essere conservati laddove richiesto dalla legge o per legittime finalità aziendali (ad esempio, per la fatturazione e la tracciabilità dei consensi).

6. Cookie e archiviazione del browser

Addavox utilizza esclusivamente cookie strettamente necessari e dati di prima parte memorizzati nel browser. Non utilizziamo cookie di analisi, pubblicitari, di retargeting o di tracciamento cross-site sul Servizio. Poiché non inseriamo cookie non essenziali, non mostriamo un banner di consenso ai cookie. Qualora in futuro introducessimo cookie non essenziali, aggiorneremo la presente informativa e richiederemo il tuo consenso prima di abilitare tali tecnologie.

6.1 Cookie che impostiamo

• sessione ( HttpOnly cookie) — ti mantiene connesso al tuo account. Durata: fino a 30 giorni o fino al logout. Scopo: autenticazione (strettamente necessaria).
• oauth_state ( HttpOnly cookie) — utilizzato solo durante l'accesso con Google per prevenire attacchi di tipo cross-site request forgery. Durata: eliminato al termine dell'accesso. Scopo: sicurezza (strettamente necessario).

6.2 Spazio di archiviazione del browser che utilizziamo

Utilizziamo inoltre sessionStorage e localStorage proprietari sul tuo dispositivo per gli stessi scopi essenziali:

• Flussi di autenticazione : valori temporanei durante l'accesso a Google (ad esempio, verificatore PKCE e token di stato), rimossi al termine dell'accesso.
• Sicurezza di sessione : un salt specifico del dispositivo utilizzato con la crittografia del browser per contribuire a proteggere le richieste autenticate.
• Continuità del servizio : ripresa dei caricamenti interrotti, conservazione delle bozze di progetto in corso (ad esempio, dopo un reindirizzamento di fatturazione) e salvataggio dello stato di avanzamento delle revisioni all'interno di un progetto.
• Le tue preferenze : scorciatoie per la selezione della lingua, selezione facoltativa del dispositivo microfono per le registrazioni vocali e stato delle notifiche ai revisori all'interno del browser.

6.3 Pagine di pagamento di terze parti

Quando acquisti un abbonamento o dei crediti, verrai reindirizzato alla pagina di pagamento ospitata da Stripe . Stripe potrebbe impostare i propri cookie su stripe.com in base all'informativa sulla privacy di Stripe . Addavox non controlla tali cookie.

6.4 Gestione dei cookie e della memorizzazione

È possibile cancellare i cookie e i dati del sito in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. In tal caso, verrà effettuato il logout e potrebbero essere rimosse le bozze salvate, i puntatori per la ripresa del caricamento e le preferenze del browser. Poiché i nostri cookie sono strettamente necessari per fornire il Servizio, la loro disabilitazione impedirà di rimanere connessi o di utilizzare le funzionalità autenticate.

7. Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito (TLS) e a riposo nell'archiviazione cloud.
• Controlli di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali in base al principio della necessità di conoscere.
• Archiviazione hash delle chiavi API e gestione sicura delle sessioni.
• Non vendiamo dati personali per scopi di marketing.

8. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o una copia dei tuoi dati personali e di opporti a determinati trattamenti. I residenti in California potrebbero avere diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA / CPRA , tra cui il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo, e il diritto di richiederne la cancellazione (fatte salve alcune eccezioni).

È possibile richiedere:

• Accesso e portabilità : una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Correzione : aggiornamento di informazioni sull'account inesatte o incomplete.
• Eliminazione : rimozione del contenuto del tuo account o del tuo progetto, laddove legalmente consentito.
• Rinuncia — alle comunicazioni di marketing, ove applicabile. (Il Servizio non utilizza cookie non essenziali; vedi Sezione 6.)

Per esercitare questi diritti, contattare I revisori invitati possono contattarci direttamente per quanto riguarda il loro nome e indirizzo email, che sono stati memorizzati per gli inviti alla revisione.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Addavox ha sede negli Stati Uniti. Se accedi al Servizio al di fuori degli Stati Uniti, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Adottiamo misure volte a garantire adeguate garanzie per tali trasferimenti, in conformità con la legge applicabile.

10. Aggiornamenti alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche legali, tecniche o relative ai servizi. Gli aggiornamenti vengono pubblicati su questa pagina con una data di entrata in vigore e una data di ultimo aggiornamento riviste. Le modifiche sostanziali potrebbero anche essere comunicate via e-mail o tramite il Servizio. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

11. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci: