ADDAVOX

1. Informațiile pe care le colectăm

Este posibil să colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații despre cont: Nume, adresă de e-mail și identificatori de autentificare (inclusiv acreditările gestionate prin intermediul furnizorului nostru de identitate).
• Conținut încărcat: videoclipuri, piste audio, transcrieri, subtitrări și metadate asociate pe care le trimiteți pentru localizare, revizuire sau export.
• Înregistrări vocale: Sunetul pe care îl înregistrați în cadrul Serviciului pentru a înlocui sau regenera vorbirea localizată, atunci când alegeți funcția respectivă.
• Informații de facturare: Plan de abonament, minute de utilizare, sold credit și înregistrări legate de plată. Detaliile cardului de plată sunt colectate și procesate de Stripe ; nu stocăm numerele complete ale cardului pe serverele noastre.
• API și Date de integrare: chei API (stocate în formă hash), adrese URL de apel invers webhook pe care le furnizați și date despre starea lucrărilor asociate cu utilizarea programatică a Serviciului.
• Informații despre recenzent: Numele și adresa de e-mail a persoanelor pe care le invitați să recenzeze conținut localizat prin intermediul accesului magic-link.
• Istoricul chatului și al editărilor: Mesajele pe care le trimiteți asistentului de revizuire bazat pe inteligență artificială din aplicație și metadatele de editare aferente stocate împreună cu proiectele dvs.
• Înregistrări de consimțământ și audit: selecțiile modului de localizare, atestările privind drepturile de conținut și consimțământul vorbitorului, marcajele temporale și adresele IP înregistrate atunci când porniți lucrările de localizare.
• Date de utilizare și tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv, identificatori de sesiune și o amprentă digitală a dispozitivului utilizată pentru a securiza sesiunile autentificate.
• Cookie-uri și stocare în browser: Cookie-uri strict necesare și stocare limitată în browserul principal utilizate pentru a opera Serviciul. Consultați Secțiunea 6 pentru detalii.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile dumneavoastră pentru a furniza, opera și îmbunătăți Serviciul:

• Localizare: Transcrierea, traducerea, sintetizarea și potrivirea vocii conținutului audio și video în limbile țintă, inclusiv generarea de subtitrări ( SRT și VTT ) și exportul rezultatelor.
• Revizuire și colaborare: Permiterea proprietarilor de proiecte și a recenzenților invitați să editeze traduceri, să ajusteze temporizarea, să previzualizeze sunetul și să finalizeze fluxurile de lucru de revizuire.
• Editare asistată de inteligență artificială: Asistentul de revizuire din aplicație poate sugera sau aplica editări segmentelor de text, cronometrare și datelor aferente proiectului, conform instrucțiunilor dumneavoastră.
• API și Webhook-uri: Procesarea cererilor de localizare programatică și livrarea actualizărilor de stare a lucrărilor către adresele URL de apel invers pe care le configurați.
• Facturare și gestionare a contului: Gestionarea abonamentelor, inclusiv a utilizării, a taxelor pentru depășire, a achizițiilor cu cardul, a facturilor și a stării contului (inclusiv notificările de eșuare a plății).
• Comunicări: Trimiterea de e-mailuri tranzacționale (de exemplu, confirmarea contului, notificări de abonare și facturare, alerte de utilizare și invitații pentru recenzori).
• Securitate și conformitate: Autentificarea utilizatorilor, prevenirea abuzurilor, menținerea unor piste de audit pentru consimțământ și răspunsul la solicitările privind drepturile.
• Îmbunătățirea serviciilor: Diagnosticarea erorilor, monitorizarea performanței și îmbunătățirea fiabilității și calității platformei.

Notă: Nu folosim conținutul dvs. pentru a antrena modele de inteligență artificială de uz general. Conținutul și datele vocale încărcate sunt procesate exclusiv pentru a oferi funcțiile de localizare și recenzie pe care le solicitați.

3. Practici de date specifice inteligenței artificiale

• Transcrierile și traducerile sunt generate folosind servicii de învățare automată și modele lingvistice mari, operate de Addavox și subprocesatorii săi.
• Localizarea cu potrivire vocală procesează caracteristicile vocii vorbitorului în mod efemer în memorie pentru a ajusta ieșirea sintetizată. Nu creăm, stocăm și nu păstrăm modele vocale persistente, amprente vocale sau șabloane biometrice. Consultați EULA pentru detalii complete.
• Localizarea standard folosește voci sintetizate predefinite și nu procesează caracteristicile vocale identificabile ale vorbitorului din conținutul sursă.
• Transcrierile, traducerile și metadatele segmentelor pot fi trimise către furnizori terți de servicii lingvistice și de vorbire exclusiv pentru a efectua pașii de procesare pe care îi solicitați.

4. Furnizori de servicii terți

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Partajăm date cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm Serviciul, sub rezerva obligațiilor contractuale de confidențialitate și protecție a datelor. Acestea includ:

• Amazon Web Services ( AWS ): Găzduire în cloud, stocare de obiecte (S3), autentificare ( Cognito ) și e-mail tranzacțional ( SES ).
• Stripe : Servicii de procesare a plăților, abonamente și portal de facturare.
• Deepgram : Transcriere vorbire-text și aliniere la nivel de cuvânt pe fișierul audio pe care îl trimiteți.
• Google Cloud : Traducere automată și sinteză text-vorbire.
• Anthropic : Procesarea modelelor lingvistice mari pentru rafinarea traducerilor, evaluarea calității și asistentul de revizuire din aplicație.

Când invitați recenzori, ne solicitați să partajăm accesul la proiect cu acele persoane. Când configurați webhook-uri API , datele despre starea lucrărilor sunt trimise la adresele URL pe care le specificați. Sunteți responsabil pentru practicile de confidențialitate ale punctelor finale webhook alese.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm conținutul încărcat al proiectului (videoclipuri, audio, transcrieri și exporturi), astfel încât să puteți reveni la editarea, revizuirea și republicarea lucrărilor fără a fi nevoie să o luați de la capăt. Perioadele de păstrare variază în funcție de tipul de date:

• Conținutul proiectului: Se păstrează până când ștergeți proiectul sau solicitați ștergerea.
• Informații despre cont: Păstrate pe durata de viață a contului dumneavoastră și după cum este necesar pentru a respecta obligațiile legale.
• Jurnale de consimțământ și audit: Păstrate pentru a sprijini responsabilitatea, investigarea abuzurilor și cooperarea cu deținătorii de drepturi, așa cum este descris în EULA .
• Înregistrări de facturare: Păstrate după cum este necesar pentru contabilitate, impozitare și soluționarea litigiilor.

Pentru a solicita ștergerea contului sau a conținutului proiectului, contactați Unele înregistrări pot fi păstrate acolo unde este impus de lege sau în scopuri comerciale legitime (de exemplu, facturi și piste de audit pentru consimțământ).

6. Cookie-uri și stocare în browser

Addavox folosește cookie-uri strict necesare și doar stocare în browserul principal. Nu folosim cookie-uri de analiză, publicitate, retargeting sau urmărire între site-uri în cadrul Serviciului. Deoarece nu plasăm cookie-uri neesențiale, nu afișăm un banner de consimțământ pentru cookie-uri. Dacă vom introduce cookie-uri neesențiale în viitor, vom actualiza această politică și vom solicita consimțământul dumneavoastră înainte ca aceste tehnologii să fie activate.

6.1 Cookie-uri pe care le setăm

• sesiune ( HttpOnly cookie) — vă menține conectat la contul dvs. Durată: până la 30 de zile sau până când vă deconectați. Scop: autentificare (strict necesară).
• oauth_state ( HttpOnly cookie) — utilizat doar în timpul conectării la Google pentru a preveni falsificarea solicitărilor între site-uri. Durată: șters la finalizarea conectării. Scop: securitate (strict necesar).

6.2 Stocarea în browser pe care o folosim

De asemenea, folosim sessionStorage și localStorage first-party pe dispozitivul dvs. în aceleași scopuri esențiale:

• Fluxuri de autentificare — valori temporare în timpul conectării la Google (de exemplu, verificatorul PKCE și tokenul de stare), eliminate la finalizarea conectării.
• Securitatea sesiunii — o metodă specifică dispozitivului utilizată împreună cu criptografia browserului pentru a ajuta la protejarea solicitărilor autentificate.
• Continuitatea serviciilor — reluarea încărcărilor întrerupte, păstrarea schițelor de proiect în curs (de exemplu, după o redirecționare a facturării) și salvarea progresului revizuirii în cadrul unui proiect.
• Preferințele dvs. — comenzi rapide pentru selectarea limbii, selectarea opțională a dispozitivului de microfon pentru înregistrările vocale și starea notificărilor pentru recenzenți în browser.

6.3 Pagini de plată către terți

Când achiziționați un abonament sau credite, sunteți redirecționat către pagina de finalizare a comenzii găzduită de Stripe . Stripe își poate seta propriile cookie-uri pe stripe.com în conformitate cu politica de confidențialitate a Stripe . Addavox nu controlează aceste cookie-uri.

6.4 Gestionarea cookie-urilor și a stocării

Puteți șterge cookie-urile și datele site-ului prin setările browserului dvs. în orice moment. Această acțiune vă va deconecta și este posibil să elimine schițele salvate, indicatoarele de reluare a încărcării și preferințele din browser. Deoarece cookie-urile noastre sunt strict necesare pentru a furniza Serviciul, dezactivarea lor vă va împiedica să rămâneți conectat sau să utilizați funcțiile autentificate.

7. Protecția și securitatea datelor

Implementăm măsuri de siguranță standard în industrie, inclusiv:

• Criptarea datelor în tranzit (TLS) și a celor în repaus în spațiul de stocare în cloud.
• Controalele accesului care limitează accesul angajaților la datele cu caracter personal pe baza principiului „nevoii de a cunoaște”.
• Stocare hash a cheilor API și gestionare securizată a sesiunilor.
• Nu vindem date cu caracter personal în scopuri de marketing.

8. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la, corectarea, ștergerea sau o copie a datelor dvs. cu caracter personal și de a renunța la anumite procesări. Rezidenții din California pot avea drepturi suplimentare în temeiul CCPA / CPRA , inclusiv dreptul de a ști ce informații personale colectăm și cum le utilizăm și dreptul de a solicita ștergerea (sub rezerva unor excepții).

Puteți solicita:

• Acces și portabilitate — o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Corecție — actualizări ale informațiilor inexacte sau incomplete ale contului.
• Ștergere — eliminarea conținutului contului sau al proiectului, acolo unde este permis de lege.
• Dezabonare — de la comunicările de marketing, acolo unde este cazul. (Serviciul nu utilizează cookie-uri neesențiale; consultați Secțiunea 6.)

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați Recenzenții invitați ne pot contacta direct în legătură cu numele și adresa lor de e-mail stocate pentru invitațiile la recenzii.

9. Transferuri internaționale de date

Addavox are sediul în Statele Unite. Dacă accesați Serviciul din afara Statelor Unite, datele dvs. pot fi transferate, stocate și prelucrate în Statele Unite și în alte țări în care operează furnizorii noștri de servicii. Luăm măsuri menite să asigure garanții adecvate pentru astfel de transferuri, în conformitate cu legislația aplicabilă.

10. Actualizări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această politică pentru a reflecta modificările legale, tehnice sau ale serviciilor. Actualizările sunt postate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare revizuită și o dată de ultima actualizare. Modificările semnificative pot fi comunicate și prin e-mail sau prin intermediul Serviciului. Utilizarea în continuare a acesteia după data intrării în vigoare constituie acceptarea politicii actualizate.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dvs., contactați-ne: