АДДАВОКС

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати такі типи інформації:

• Інформація про обліковий запис: ім’я, адреса електронної пошти та ідентифікатори автентифікації (включно з обліковими даними, якими керує наш постачальник ідентифікаційних даних).
• Завантажений контент: відео, аудіодоріжки, транскрипти, субтитри та пов’язані метадані, які ви надсилаєте для локалізації, перевірки або експорту.
• Записані голосові дублі: аудіо, яке ви записуєте в рамках Сервісу для заміни або відновлення локалізованого мовлення, коли ви обираєте цю функцію.
• Платіжна інформація: план підписки, хвилини використання, баланс кредиту та записи, пов’язані з оплатою. Дані платіжної картки збираються та обробляються Stripe ; ми не зберігаємо повні номери карток на наших серверах.
• API та дані інтеграції: API ключі (зберігаються у хешованій формі), URL-адреси зворотного виклику вебхука, які ви надаєте, та дані про стан завдання, пов’язані з програмним використанням Сервісу.
• Інформація про рецензента: ім’я та адреса електронної пошти осіб, яких ви запрошуєте рецензувати локалізований контент через доступ magic-link.
• Історія чату та редагування: повідомлення, які ви надсилаєте вбудованому помічнику з рецензування на основі штучного інтелекту, та пов’язані метадані редагування, що зберігаються разом із вашими проектами.
• Записи згоди та аудиту: вибір режиму локалізації, підтвердження прав на вміст та згоди мовця, позначки часу та IP-адреси, записані під час запуску завдань локалізації.
• Дані про використання та технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, ідентифікатори сеансу та відбиток пристрою, що використовуються для захисту автентифікованих сеансів.
• Файли cookie та сховище браузера: Суворо необхідні файли cookie та обмежене сховище браузера власного виробника, що використовуються для роботи Сервісу. Див. розділ 6 для отримання детальної інформації.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для надання, роботи та покращення Сервісу:

• Локалізація: транскрибування, переклад, синтез та зіставлення голосу аудіо- та відеоконтенту цільовими мовами, включаючи створення субтитрів ( SRT та VTT ) та експорт результатів.
• Рецензування та співпраця: Надання власникам проєктів та запрошеним рецензентам можливості редагувати переклади, налаштовувати хронологію, переглядати аудіо та виконувати робочі процеси рецензування.
• Редагування за допомогою штучного інтелекту: Забезпечення роботи вбудованого помічника з рецензування, який може пропонувати або застосовувати редагування до сегментованого тексту, часу та пов’язаних даних проєкту за вашими вказівками.
• API та вебхуки: обробка запитів на програмну локалізацію та доставка оновлень статусу завдання на налаштовані вами URL-адреси зворотного виклику.
• Виставлення рахунків та управління обліковими записами: керування підписками, включеним використанням, перевищенням ліміту, покупками кредитів, рахунками-фактурами та станом облікового запису (включаючи повідомлення про невиконання платежів).
• Комунікації: Надсилання транзакційних електронних листів (наприклад, підтвердження облікового запису, повідомлення про підписку та виставлення рахунків, сповіщення про використання та запрошення рецензентам).
• Безпека та відповідність вимогам: автентифікація користувачів, запобігання зловживанням, ведення журналів аудиту згоди та відповіді на запити щодо прав.
• Покращення обслуговування: діагностика помилок, моніторинг продуктивності та підвищення надійності й якості платформи.

Примітка: Ми не використовуємо ваш контент для навчання моделей штучного інтелекту загального призначення. Завантажений вами контент і голосові дані обробляються виключно для забезпечення функцій локалізації та рецензування, які ви запитуєте.

3. Практики роботи з даними, специфічні для штучного інтелекту

• Транскрипції та переклади створюються за допомогою машинного навчання та сервісів моделей великих мов, що використовуються Addavox та його субобробниками.
• Локалізація з підбором голосу тимчасово обробляє голосові характеристики мовця в пам'яті для коригування синтезованого виводу. Ми не створюємо, не зберігаємо та не утримуємо постійні голосові моделі, голосові відбитки чи біометричні шаблони. Дивіться наш EULA для отримання повної інформації.
• Стандартна локалізація використовує попередньо створені синтезовані голоси та не обробляє ідентифіковані характеристики голосу мовця з вашого вихідного контенту.
• Транскрипти, переклади та метадані сегментів можуть бути надіслані стороннім постачальникам мовних та мовленнєвих послуг виключно для виконання запитуваних вами етапів обробки.

4. Сторонні постачальники послуг

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми ділимося даними з перевіреними постачальниками послуг, які допомагають нам керувати Сервісом, згідно з договірними зобов'язаннями щодо конфіденційності та захисту даних. До них належать:

• Amazon Web Services ( AWS ): Хмарний хостинг, сховище об'єктів (S3), автентифікація ( Cognito ) та транзакційна електронна пошта ( SES ).
• Stripe : Послуги порталу обробки платежів, підписок та виставлення рахунків.
• Deepgram : Транскрипція мовлення в текст та вирівнювання аудіозаписів за словами.
• Google Cloud : Машинний переклад та синтез мовлення з тексту.
• Anthropic : Обробка великої мовної моделі для уточнення перекладу, оцінки якості та вбудованого помічника з рецензування.

Коли ви запрошуєте рецензентів, ви даєте нам право надавати доступ до проекту цим особам. Коли ви налаштовуєте API вебхуки, дані про стан завдання надсилаються на вказані вами URL-адреси. Ви несете відповідальність за політику конфіденційності вибраних вами кінцевих точок вебхуків.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо завантажений контент проєкту (відео, аудіо, стенограми та експортовані файли), щоб ви могли повернутися до редагування, перегляду та повторної публікації роботи, не починаючи спочатку. Терміни зберігання залежать від типу даних:

• Вміст проєкту: Зберігається, доки ви не видалите проєкт або не надішлете запит на видалення.
• Інформація про обліковий запис: зберігається протягом усього терміну дії вашого облікового запису та за потреби для виконання юридичних зобов’язань.
• Журнали згоди та аудиту: зберігаються для підтримки підзвітності, розслідування зловживань та співпраці з правовласниками, як описано в нашому EULA .
• Платіжні записи: зберігаються за потреби для бухгалтерського обліку, оподаткування та вирішення спорів.

Щоб подати запит на видалення вашого облікового запису або контенту проєкту, зв’яжіться з Деякі записи можуть зберігатися, якщо це вимагається законом, або для законних бізнес-цілей (наприклад, журнали аудиту виставлення рахунків та згоди).

6. Файли cookie та сховище браузера

Addavox використовує лише суворо необхідні файли cookie та сховище браузера першої сторони. Ми не використовуємо файли cookie аналітики, реклами, ретаргетингу або міжсайтового відстеження на Сервісі. Оскільки ми не розміщуємо необов’язкові файли cookie, ми не показуємо банер згоди на використання файлів cookie. Якщо ми впровадимо необов’язкові файли cookie в майбутньому, ми оновимо цю політику та запитаємо вашу згоду, перш ніж ці технології будуть увімкнені.

6.1 Файли cookie, які ми встановлюємо

• сеанс ( HttpOnly cookie) — дозволяє вам залишатися в обліковому записі. Тривалість: до 30 днів або до виходу з системи. Мета: автентифікація (обов’язково).
• oauth_state ( HttpOnly cookie) — використовується лише під час входу в Google для запобігання підробці міжсайтових запитів. Тривалість: видаляється після завершення входу. Призначення: безпека (обов’язково).

6.2 Сховище браузера, яке ми використовуємо

Ми також використовуємо власні sessionStorage та localStorage на вашому пристрої для тих самих основних цілей:

• Потоки автентифікації — тимчасові значення під час входу в Google (наприклад, верифікатор PKCE та токен стану), які видаляються після завершення входу.
• Безпека сеансу — специфічна для пристрою сіль, яка використовується з криптографією браузера для захисту автентифікованих запитів.
• Безперервність обслуговування — відновлення перерваних завантажень, збереження чернеток незавершених проектів (наприклад, після перенаправлення платежів) та збереження прогресу перевірки в рамках проекту.
• Ваші налаштування — комбінації клавіш для вибору мови, додатковий вибір мікрофона для записаних голосових запитів та стан сповіщень для рецензентів у вашому браузері.

6.3 Сторінки оплати третіх сторін

Коли ви купуєте підписку або кредити, вас перенаправляє на розміщену на сайті сторінку оформлення замовлення Stripe . Stripe може встановлювати власні файли cookie на stripe.com відповідно до політики конфіденційності Stripe . Addavox не контролює ці файли cookie.

6.4 Керування файлами cookie та сховищем

Ви можете будь-коли очистити файли cookie та дані сайту в налаштуваннях браузера. Це призведе до виходу з системи та може призвести до видалення збережених чернеток, вказівників на відновлення завантаження та налаштувань браузера. Оскільки наші файли cookie абсолютно необхідні для надання послуг, їх вимкнення не дозволить вам залишатися в системі або використовувати функції автентифікації.

7. Захист та безпека даних

Ми впроваджуємо галузеві стандарти безпеки, зокрема:

• Шифрування даних під час передачі (TLS) та даних у стані спокою у хмарному сховищі.
• Контроль доступу, що обмежує доступ співробітників до персональних даних на основі принципу «потреба в обізнаності».
• Хешоване зберігання ключів API та безпечне керування сеансами.
• Ми не продаємо персональні дані для маркетингових цілей.

8. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право вимагати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або копіювання, а також відмовитися від певної обробки. Мешканці Каліфорнії можуть мати додаткові права згідно з CCPA / CPRA , включаючи право знати, яку персональну інформацію ми збираємо та як ми її використовуємо, а також право вимагати видалення (за винятками).

Ви можете запросити:

• Доступ і портативність — копія персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Виправлення — оновлення неточної або неповної інформації облікового запису.
• Видалення — видалення вашого облікового запису або контенту проєкту, де це дозволено законом.
• Відмова — від маркетингових повідомлень, де це можливо. (Сервіс не використовує необов’язкові файли cookie; див. Розділ 6.)

Щоб скористатися цими правами, зверніться Запрошені рецензенти можуть зв’язатися з нами безпосередньо щодо свого імені та електронної пошти, що зберігаються для запрошень на рецензування.

9. Міжнародна передача даних

Addavox базується у Сполучених Штатах. Якщо ви отримуєте доступ до Сервісу з-за меж США, ваші дані можуть бути передані, збережені та оброблені у Сполучених Штатах та інших країнах, де працюють наші постачальники послуг. Ми вживаємо заходів, спрямованих на забезпечення належних гарантій для таких передач відповідно до чинного законодавства.

10. Оновлення цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю політику, щоб відобразити юридичні, технічні або сервісні зміни. Оновлення публікуються на цій сторінці з переглянутою датою набрання чинності та датою останнього оновлення. Про суттєві зміни також можна повідомляти електронною поштою або через Сервіс. Ваше подальше використання після дати набрання чинності означає прийняття оновленої політики.

11. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, зв’яжіться з нами: