أدافوكس

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ومعرفات المصادقة (بما في ذلك بيانات الاعتماد التي تتم إدارتها من خلال موفر الهوية الخاص بنا).
• المحتوى المرفوع: مقاطع الفيديو، والمقاطع الصوتية، والنصوص المكتوبة، والترجمات، والبيانات الوصفية المرتبطة بها التي ترسلها للترجمة أو المراجعة أو التصدير.
• تسجيلات الصوت: الصوت الذي تقوم بتسجيله داخل الخدمة لاستبدال أو إعادة إنشاء الكلام المحلي، عندما تختار هذه الميزة.
• معلومات الفوترة: خطة الاشتراك، دقائق الاستخدام، الرصيد المستحق، وسجلات الدفع. يتم جمع بيانات بطاقة الدفع ومعالجتها بواسطة Stripe ؛ ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات كاملةً على خوادمنا.
• API وبيانات التكامل: مفاتيح API (مخزنة في شكل مجزأ)، وعناوين URL لإعادة توجيه الويب التي تقدمها، وبيانات حالة المهمة المرتبطة بالاستخدام البرمجي للخدمة.
• معلومات المراجع: اسم وعنوان البريد الإلكتروني للأفراد الذين تدعوهم لمراجعة المحتوى المترجم عبر رابط الوصول السحري.
• سجل المحادثات والتعديلات: الرسائل التي ترسلها إلى مساعد مراجعة الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق وبيانات التعديل الوصفية ذات الصلة المخزنة مع مشاريعك.
• سجلات الموافقة والتدقيق: اختيارات وضع الترجمة، وحقوق المحتوى، وإقرارات موافقة المتحدث، والطوابع الزمنية، وعناوين IP المسجلة عند بدء مهام الترجمة.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ومعرفات الجلسة، وبصمة الجهاز المستخدمة للمساعدة في تأمين الجلسات المصادقة.
• ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية وتخزين المتصفح المحدود من الطرف الأول لتشغيل الخدمة. راجع القسم 6 لمزيد من التفاصيل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها:

• التوطين: نسخ وترجمة وتوليف ومطابقة الصوت للمحتوى الصوتي والمرئي باللغات المستهدفة، بما في ذلك إنشاء الترجمة ( SRT و VTT ) وتسليمات التصدير.
• المراجعة والتعاون: تمكين أصحاب المشاريع والمراجعين المدعوين من تحرير الترجمات، وضبط التوقيت، ومعاينة الصوت، وإكمال سير عمل المراجعة.
• التحرير بمساعدة الذكاء الاصطناعي: تشغيل مساعد المراجعة داخل التطبيق الذي يمكنه اقتراح أو تطبيق تعديلات على تقسيم النص والتوقيت وبيانات المشروع ذات الصلة بناءً على توجيهاتك.
• API و Webhooks: معالجة طلبات الترجمة البرمجية وتقديم تحديثات حالة المهمة إلى عناوين URL للرد التي تقوم بتكوينها.
• إدارة الفواتير والحسابات: إدارة الاشتراكات، والاستخدام المشمول، ورسوم الاستخدام الزائد، وعمليات الشراء الائتمانية، والفواتير، وحالة الحساب (بما في ذلك إشعارات فشل الدفع).
• الاتصالات: إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (على سبيل المثال، تأكيد الحساب، وإشعارات الاشتراك والفواتير، وتنبيهات الاستخدام، ودعوات المراجعين).
• الأمن والامتثال: التحقق من هوية المستخدمين، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على سجلات تدقيق الموافقة، والرد على استفسارات الحقوق.
• تحسين الخدمة: تشخيص الأخطاء، ومراقبة الأداء، وتحسين موثوقية وجودة المنصة.

ملاحظة: لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة. تتم معالجة المحتوى الذي قمت بتحميله وبيانات الصوت فقط لتوفير ميزات التوطين والمراجعة التي تطلبها.

3. ممارسات البيانات الخاصة بالذكاء الاصطناعي

• يتم إنشاء النصوص والترجمات باستخدام خدمات التعلم الآلي ونماذج اللغة الكبيرة التي يتم تشغيلها بواسطة Addavox ومعالجاتها الفرعية.
• تعالج تقنية تحديد الموقع الصوتي خصائص صوت المتحدث بشكل مؤقت في الذاكرة لضبط المخرجات المُصنّعة. لا نقوم بإنشاء أو تخزين أو الاحتفاظ بنماذج صوتية دائمة أو بصمات صوتية أو قوالب بيومترية. راجع EULA لدينا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
• تستخدم خاصية التوطين القياسية أصواتًا مركبة مسبقًا ولا تعالج خصائص صوت المتحدث القابلة للتحديد من المحتوى المصدر الخاص بك.
• قد يتم إرسال النصوص والترجمات وبيانات تعريف المقاطع إلى مزودي خدمات اللغة والكلام من جهات خارجية فقط لتنفيذ خطوات المعالجة التي تطلبها.

4. مزودو خدمات الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وذلك وفقًا لالتزامات السرية وحماية البيانات التعاقدية. وتشمل هذه الجهات:

• خدمات أمازون السحابية ( AWS ): الاستضافة السحابية، وتخزين الكائنات (S3)، والمصادقة ( Cognito )، والبريد الإلكتروني للمعاملات ( SES ).
• Stripe : خدمات معالجة المدفوعات والاشتراكات وبوابات الفوترة.
• Deepgram : تحويل الكلام إلى نص ومحاذاة الكلمات على مستوى الصوت الذي ترسله.
• Google Cloud : الترجمة الآلية وتوليف الكلام من النص.
• Anthropic : معالجة نماذج اللغة الكبيرة لتحسين الترجمة وتقييم الجودة ومساعد المراجعة داخل التطبيق.

عند دعوتك للمراجعين، فإنك تُوجهنا لمشاركة صلاحية الوصول إلى المشروع معهم. عند إعداد روابط الويب (Webhooks) الخاصة API ، تُرسل بيانات حالة المهمة إلى عناوين URL التي تُحددها. أنت مسؤول عن ممارسات الخصوصية لنقاط نهاية روابط الويب التي اخترتها.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمحتوى المشروع الذي تم تحميله (مقاطع الفيديو، والتسجيلات الصوتية، والنصوص، والملفات المصدرة) حتى تتمكن من العودة لتعديل العمل ومراجعته وإعادة نشره دون الحاجة إلى البدء من جديد. تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات حسب نوعها.

• محتوى المشروع: يتم الاحتفاظ به حتى تقوم بحذف المشروع أو تطلب حذفه.
• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال فترة صلاحية حسابك وحسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية.
• سجلات الموافقة والتدقيق: يتم الاحتفاظ بها لدعم المساءلة والتحقيق في حالات الإساءة والتعاون مع أصحاب الحقوق، كما هو موضح في EULA الخاص بنا.
• سجلات الفواتير: يتم الاحتفاظ بها حسب الحاجة لأغراض المحاسبة والضرائب وحل النزاعات.

لطلب حذف حسابك أو محتوى مشروعك، تواصل معنا قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات حيثما يقتضي القانون ذلك أو لأغراض تجارية مشروعة (على سبيل المثال، سجلات تدقيق الفواتير والموافقات).

6. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

يستخدم Addavox ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط ، بالإضافة إلى تخزين بيانات المتصفح من طرف أول. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات أو إعادة الاستهداف أو التتبع عبر المواقع على الخدمة. ولأننا لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فإننا لا نعرض إشعارًا بالموافقة على استخدامها. في حال إضافة ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية مستقبلًا، سنقوم بتحديث هذه السياسة وطلب موافقتكم قبل تفعيل هذه التقنيات.

6.1 ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ملف تعريف الارتباط للجلسة ( HttpOnly cookie) — يُبقيك مُسجلاً الدخول إلى حسابك. المدة: تصل إلى 30 يومًا، أو حتى تقوم بتسجيل الخروج. الغرض: المصادقة (ضروري للغاية).
• oauth_state (ملف تعريف الارتباط HttpOnly ) — يُستخدم فقط أثناء تسجيل الدخول إلى حساب جوجل لمنع تزوير الطلبات عبر المواقع. مدة الصلاحية: يُحذف عند اكتمال تسجيل الدخول. الغرض: الأمان (ضروري للغاية).

6.2 مساحة التخزين التي نستخدمها في المتصفح

نستخدم أيضًا خدمة التخزين الخاصة بالجلسة وخدمة التخزين المحلي على جهازك لنفس الأغراض الأساسية:

• عمليات المصادقة - القيم المؤقتة أثناء تسجيل الدخول إلى Google (على سبيل المثال، PKCE verifier و state token)، والتي تتم إزالتها عند اكتمال تسجيل الدخول.
• أمان الجلسة - ملح خاص بالجهاز يُستخدم مع تشفير المتصفح للمساعدة في حماية الطلبات المصادق عليها.
• استمرارية الخدمة - استئناف عمليات التحميل المتقطعة، والحفاظ على مسودات المشاريع قيد التقدم (على سبيل المثال، بعد إعادة توجيه الفواتير)، وحفظ تقدم المراجعة داخل المشروع.
• تفضيلاتك - اختصارات منتقي اللغة، واختيار جهاز الميكروفون الاختياري لتسجيلات الصوت، وحالة إشعار المراجع داخل متصفحك.

6.3 صفحات الدفع التابعة لجهات خارجية

عند شراء اشتراك أو رصيد، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe . قد يقوم Stripe بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة به على موقع stripe.com وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe . لا يتحكم Addavox في ملفات تعريف الارتباط هذه.

6.4 إدارة ملفات تعريف الارتباط والتخزين

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت. سيؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك، وقد يؤدي إلى حذف المسودات المحفوظة، وروابط تحميل السيرة الذاتية، وتفضيلات المتصفح. ولأن ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لتقديم الخدمة، فإن تعطيلها سيمنعك من البقاء مسجلاً أو استخدام الميزات التي تتطلب المصادقة.

7. حماية البيانات وأمنها

نطبق إجراءات الحماية القياسية في هذا المجال، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين في السحابة.
• ضوابط الوصول التي تحد من وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة.
• تخزين مفاتيح API باستخدام التجزئة وإدارة الجلسات الآمنة.
• نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأغراض التسويق.

8. حقوقك

بحسب موقعك، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، بالإضافة إلى حقك في رفض بعض عمليات المعالجة. قد يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق إضافية بموجب القانونين CCPA / CPRA ، بما في ذلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، والحق في طلب حذفها (مع مراعاة الاستثناءات).

يمكنك طلب ما يلي:

• إمكانية الوصول والنقل — نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — تحديثات لمعلومات الحساب غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• الحذف - إزالة حسابك أو محتوى مشروعك، حيثما يسمح القانون بذلك.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عند الاقتضاء. (لا تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية؛ انظر القسم 6.)

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بـ يمكن للمراجعين المدعوين الاتصال بنا مباشرة بخصوص أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني المخزنة لدعوات المراجعة.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

يقع مقر Addavox في الولايات المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى الخدمة من خارج الولايات المتحدة، فقد يتم نقل بياناتك وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة ودول أخرى يعمل فيها مزودو خدماتنا. نتخذ خطوات مصممة لضمان وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه بما يتوافق مع القانون المعمول به.

10. تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو المتعلقة بالخدمة. تُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها وتاريخ آخر تحديث. كما قد يتم إبلاغكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يُعد استمرار استخدامكم للخدمة بعد تاريخ السريان بمثابة قبول للسياسة المُحدَّثة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فاتصل بنا: