ADDAVOX

1. Informatie die we verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres en authenticatiegegevens (inclusief inloggegevens beheerd via onze identiteitsprovider).
• Geüploade content: Video's, audiofragmenten, transcripten, ondertitels en bijbehorende metadata die u indient voor lokalisatie, beoordeling of export.
• Opgenomen spraakfragmenten: Audio die u binnen de service opneemt om gelokaliseerde spraak te vervangen of opnieuw te genereren, wanneer u die functie selecteert.
• Factuurgegevens: Abonnementsplan, gebruiksminuten, tegoed en betalingsgegevens. Betaalkaartgegevens worden verzameld en verwerkt door Stripe ; wij bewaren geen volledige kaartnummers op onze servers.
• API en integratiegegevens: API sleutels (opgeslagen in gehashte vorm), webhook-callback-URL's die u opgeeft en taakstatusgegevens die verband houden met programmatisch gebruik van de service.
• Informatie over de recensent: Naam en e-mailadres van de personen die u uitnodigt om gelokaliseerde content te beoordelen via een magic-link.
• Chat- en bewerkingsgeschiedenis: Berichten die u naar de AI-reviewassistent in de app stuurt, en de bijbehorende bewerkingsmetadata die bij uw projecten worden opgeslagen.
• Toestemmings- en auditgegevens: Selecties van lokalisatiemodi, verklaringen van inhoudsrechten en toestemming van sprekers, tijdstempels en IP-adressen die worden vastgelegd wanneer u lokalisatietaken start.
• Gebruiks- en technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, sessie-ID's en een apparaatvingerafdruk die worden gebruikt om geauthenticeerde sessies te beveiligen.
• Cookies en browseropslag: Strikt noodzakelijke cookies en beperkte eigen browseropslag worden gebruikt om de dienst te laten functioneren. Zie paragraaf 6 voor meer informatie.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om de dienst te leveren, te beheren en te verbeteren:

• Lokalisatie: Het transcriberen, vertalen, synthetiseren en stemmen van audio- en videocontent in de doeltaal, inclusief het genereren van ondertitels ( SRT en VTT ) en het leveren van exportresultaten.
• Beoordeling en samenwerking: Hiermee kunnen projecteigenaren en uitgenodigde beoordelaars vertalingen bewerken, de timing aanpassen, audio beluisteren en beoordelingsprocessen voltooien.
• AI-ondersteunde bewerking: Hiermee kunt u in de app een beoordelingsassistent gebruiken die bewerkingen kan voorstellen of toepassen op tekstsegmenten, timing en gerelateerde projectgegevens, geheel volgens uw instructies.
• API en Webhooks: Het verwerken van programmatische lokalisatieverzoeken en het leveren van statusupdates van taken aan callback-URL's die u configureert.
• Facturering en accountbeheer: Beheer van abonnementen, inbegrepen gebruik, extra kosten, aankopen op krediet, facturen en accountstatus (inclusief meldingen van mislukte betalingen).
• Communicatie: Het versturen van transactionele e-mails (bijvoorbeeld accountbevestigingen, abonnements- en factuurmeldingen, gebruikswaarschuwingen en uitnodigingen voor beoordelaars).
• Beveiliging en naleving: Gebruikers authenticeren, misbruik voorkomen, toestemmingsregistratie bijhouden en rechtenverzoeken beantwoorden.
• Serviceverbetering: het diagnosticeren van fouten, het bewaken van de prestaties en het verbeteren van de betrouwbaarheid en kwaliteit van het platform.

Let op: we gebruiken uw content niet om algemene AI-modellen te trainen. Uw geüploade content en spraakgegevens worden uitsluitend verwerkt om de door u gevraagde lokalisatie- en beoordelingsfuncties te leveren.

3. AI-specifieke datapraktijken

• Transcripties en vertalingen worden gegenereerd met behulp van machine learning en grote taalmodelservices die worden beheerd door Addavox en de bijbehorende subprocessors.
• Voice-Matched Localization verwerkt de kenmerken van de sprekerstem tijdelijk in het geheugen om de gesynthetiseerde uitvoer aan te passen. We creëren, bewaren of behouden geen permanente stemmodellen, stemafdrukken of biometrische sjablonen. Zie onze EULA voor meer informatie.
• Standaardlokalisatie maakt gebruik van vooraf gegenereerde, gesynthetiseerde stemmen en verwerkt geen herkenbare stemkenmerken van de spreker uit uw bronmateriaal.
• Transcripten, vertalingen en segmentmetadata kunnen uitsluitend naar externe taal- en spraakdiensten worden verzonden om de door u gevraagde verwerkingsstappen uit te voeren.

4. Dienstverleners van derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het leveren van de dienst, onder voorbehoud van contractuele geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen. Deze omvatten:

• Amazon Web Services ( AWS ): Cloudhosting, objectopslag (S3), authenticatie ( Cognito ) en transactionele e-mail ( SES ).
• Stripe : Diensten voor betalingsverwerking, abonnementen en facturering via portalen.
• Deepgram : Transcriptie van spraak naar tekst en woordniveau-uitlijning van audio die u indient.
• Google Cloud : Machinevertaling en tekst-naar-spraaksynthese.
• Anthropic : Verwerking van grote taalmodellen voor het verfijnen van vertalingen, kwaliteitsbeoordeling en de in-app beoordelingsassistent.

Wanneer u reviewers uitnodigt, geeft u ons de opdracht om projecttoegang met die personen te delen. Wanneer u API configureert, worden taakstatusgegevens naar de door u opgegeven URL's verzonden. U bent verantwoordelijk voor de privacypraktijken van de door u gekozen webhook-eindpunten.

5. Gegevensbewaring

We bewaren de geüploade projectinhoud (video's, audio, transcripten en exportbestanden), zodat u uw werk kunt bewerken, controleren en opnieuw publiceren zonder helemaal opnieuw te hoeven beginnen. De bewaartermijnen variëren per gegevenstype:

• Projectinhoud: Wordt bewaard totdat u het project verwijdert of een verwijderingsverzoek indient.
• Accountgegevens: worden bewaard gedurende de looptijd van uw account en zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Toestemmings- en auditlogboeken: Deze worden bewaard ter ondersteuning van verantwoording, onderzoek naar misbruik en samenwerking met rechthebbenden, zoals beschreven in onze EULA .
• Factuurgegevens: worden bewaard indien nodig voor boekhoudkundige, fiscale en geschillenbeslechtingsdoeleinden.

Om verwijdering van uw account of projectinhoud aan te vragen, kunt u contact opnemen met Sommige gegevens kunnen worden bewaard indien dit wettelijk verplicht is of voor legitieme zakelijke doeleinden (bijvoorbeeld facturering en controle van toestemmingen).

6. Cookies en browseropslag

Addavox gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies en eigen browseropslag. We gebruiken geen analyse-, advertentie-, retargeting- of cross-site trackingcookies op de Service. Omdat we geen niet-essentiële cookies plaatsen, tonen we geen cookiebanner. Als we in de toekomst niet-essentiële cookies introduceren, zullen we dit beleid bijwerken en uw toestemming vragen voordat deze technologieën worden ingeschakeld.

6.1 Cookies die wij plaatsen

• sessie ( HttpOnly cookie) — zorgt ervoor dat u ingelogd blijft op uw account. Duur: maximaal 30 dagen, of totdat u uitlogt. Doel: authenticatie (strikt noodzakelijk).
• oauth_state ( HttpOnly cookie) — wordt alleen gebruikt tijdens het inloggen bij Google om cross-site request forgery te voorkomen. Duur: wordt verwijderd zodra het inloggen is voltooid. Doel: beveiliging (strikt noodzakelijk).

6.2 Browseropslag die we gebruiken

We gebruiken ook de eigen sessionStorage en localStorage op uw apparaat voor dezelfde essentiële doeleinden:

• Authenticatiestromen — tijdelijke waarden tijdens het inloggen bij Google (bijvoorbeeld PKCE verificatiecode en het statustoken), die worden verwijderd zodra het inloggen is voltooid.
• Sessiebeveiliging — een apparaatspecifieke salt die samen met browsercryptografie wordt gebruikt om geauthenticeerde verzoeken te beschermen.
• Servicecontinuïteit — het hervatten van onderbroken uploads, het bewaren van lopende projectconcepten (bijvoorbeeld na een omleiding van de factuur) en het opslaan van de voortgang van beoordelingen binnen een project.
• Uw voorkeuren — sneltoetsen voor de taalkiezer, optionele selectie van het microfoonapparaat voor opgenomen spraakfragmenten en de status van de beoordelaarsmeldingen in uw browser.

6.3 Pagina's voor betalingen via derden

Wanneer u een abonnement of credits aanschaft, wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina van Stripe . Stripe kan eigen cookies plaatsen op stripe.com onder het privacybeleid van Stripe . Addavox heeft geen controle over deze cookies.

6.4 Beheer van cookies en opslag

U kunt cookies en sitegegevens op elk gewenst moment wissen via de instellingen van uw browser. Hierdoor wordt u uitgelogd en kunnen opgeslagen concepten, links naar het uploaden van cv's en browservoorkeuren worden verwijderd. Omdat onze cookies strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van de service, kunt u door ze uit te schakelen niet ingelogd blijven of gebruikmaken van geauthenticeerde functies.

7. Gegevensbescherming en -beveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard, waaronder:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS) en in rust in cloudopslag.
• Toegangscontrole beperkt de toegang van werknemers tot persoonsgegevens tot diegenen die deze informatie nodig hebben.
• Gehashte opslag van API sleutels en veilig sessiebeheer.
• Wij verkopen geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om inzage te vragen in, correctie van, verwijdering van of een kopie van uw persoonsgegevens, en om u af te melden voor bepaalde verwerkingen. Inwoners van Californië hebben mogelijk aanvullende rechten op grond van de CCPA / CPRA , waaronder het recht om te weten welke persoonlijke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, en het recht om verwijdering te vragen (onder voorbehoud van uitzonderingen).

U kunt het volgende aanvragen:

• Inzage en overdraagbaarheid — een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Correctie — updates van onjuiste of onvolledige accountgegevens.
• Verwijdering — het verwijderen van uw account of projectinhoud, indien wettelijk toegestaan.
• Afmelden — voor marketingcommunicatie waar van toepassing. (De dienst maakt geen gebruik van niet-essentiële cookies; zie paragraaf 6.)

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Uitgenodigde recensenten kunnen rechtstreeks contact met ons opnemen om hun naam en e-mailadres, die voor recensie-uitnodigingen zijn opgeslagen, door te geven.

9. Internationale gegevensoverdracht

Addavox is gevestigd in de Verenigde Staten. Als u de Service vanuit een ander land dan de VS gebruikt, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze serviceproviders actief zijn. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende waarborgen zijn voor dergelijke overdrachten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om juridische, technische of servicegerelateerde wijzigingen weer te geven. Updates worden op deze pagina geplaatst met een herziene ingangsdatum en een datum voor de laatste update. Belangrijke wijzigingen kunnen ook per e-mail of via de Service worden gecommuniceerd. Uw voortgezet gebruik na de ingangsdatum houdt in dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

11. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.