ADDAVOX

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e identificadores de autenticação (incluindo credenciais gerenciadas por meio de nosso provedor de identidade).
• Conteúdo enviado: vídeos, faixas de áudio, transcrições, legendas e metadados associados que você envia para localização, revisão ou exportação.
• Gravações de voz: Áudio que você grava dentro do Serviço para substituir ou regenerar a fala localizada, quando você seleciona esse recurso.
• Informações de faturamento: Plano de assinatura, minutos de uso, saldo de crédito e registros relacionados a pagamentos. Os dados do cartão de pagamento são coletados e processados ​​pela Stripe ; não armazenamos os números completos dos cartões em nossos servidores.
• API e Dados de Integração: API chaves (armazenadas em formato hash), URLs de retorno de chamada do webhook que você fornece e dados de status do trabalho associados ao uso programático do Serviço.
• Informações do Avaliador: Nome e endereço de e-mail das pessoas que você convidar para avaliar o conteúdo localizado por meio de um link mágico.
• Histórico de bate-papo e edição: mensagens enviadas ao assistente de revisão de IA integrado ao aplicativo e metadados de edição relacionados armazenados com seus projetos.
• Registros de consentimento e auditoria: seleções do modo de localização, declarações de direitos de conteúdo e consentimento do locutor, registros de data e hora e endereços IP são registrados quando você inicia tarefas de localização.
• Dados de utilização e técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, identificadores de sessão e uma impressão digital do dispositivo usada para ajudar a proteger as sessões autenticadas.
• Cookies e armazenamento do navegador: Cookies estritamente necessários e armazenamento primário limitado do navegador são usados ​​para operar o Serviço. Consulte a Seção 6 para obter detalhes.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações para fornecer, operar e aprimorar o Serviço:

• Localização: Transcrever, traduzir, sintetizar e sincronizar a voz de conteúdo de áudio e vídeo nos idiomas de destino, incluindo a geração de legendas ( SRT e VTT ) e entregáveis ​​de exportação.
• Revisão e Colaboração: Permite que os responsáveis ​​pelo projeto e os revisores convidados editem traduções, ajustem a duração, visualizem o áudio e concluam os fluxos de trabalho de revisão.
• Edição assistida por IA: Potencializando o assistente de revisão no aplicativo que pode sugerir ou aplicar edições a trechos de texto, tempo e dados relacionados ao projeto, conforme suas instruções.
• API e Webhooks: Processamento de solicitações de localização programáticas e envio de atualizações de status de tarefas para URLs de retorno de chamada que você configura.
• Faturamento e Gestão de Contas: Gerenciamento de assinaturas, uso incluso, cobranças por excesso de uso, compras a crédito, faturas e situação da conta (incluindo avisos de falha de pagamento).
• Comunicações: Envio de e-mails transacionais (por exemplo, confirmação de conta, avisos de assinatura e faturamento, alertas de uso e convites para revisores).
• Segurança e Conformidade: Autenticação de usuários, prevenção de abusos, manutenção de registros de auditoria de consentimento e resposta a solicitações de direitos.
• Melhoria do serviço: diagnóstico de erros, monitoramento de desempenho e aprimoramento da confiabilidade e qualidade da plataforma.

Observação: Não utilizamos seu conteúdo para treinar modelos de IA de uso geral. Seu conteúdo e dados de voz enviados são processados ​​exclusivamente para fornecer os recursos de localização e avaliação que você solicita.

3. Práticas de dados específicas para IA

• As transcrições e traduções são geradas usando serviços de aprendizado de máquina e modelos de linguagem de grande escala operados pelo Addavox e seus subprocessadores.
• A localização por correspondência de voz processa as características da voz do falante de forma efêmera na memória para ajustar a saída sintetizada. Não criamos, armazenamos ou retemos modelos de voz persistentes, impressões vocais ou modelos biométricos. Consulte nosso EULA para obter detalhes completos.
• A localização padrão usa vozes sintetizadas pré-construídas e não processa características identificáveis ​​da voz do locutor presentes no conteúdo original.
• Transcrições, traduções e metadados de segmentos podem ser enviados a fornecedores terceirizados de serviços de idioma e fala exclusivamente para executar as etapas de processamento que você solicitar.

4. Prestadores de Serviços Terceirizados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados com provedores de serviços confiáveis ​​que nos ajudam a operar o Serviço, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados. Estes incluem:

• Amazon Web Services ( AWS ): Hospedagem em nuvem, armazenamento de objetos (S3), autenticação ( Cognito ) e e-mail transacional ( SES ).
• Stripe : Processamento de pagamentos, assinaturas e serviços de portal de faturamento.
• Deepgram : Transcrição de fala em texto e alinhamento em nível de palavra no áudio que você enviar.
• Google Cloud : Tradução automática e síntese de voz a partir de texto.
• Anthropic : Processamento de modelos de linguagem de grande porte para refinamento de traduções, avaliação de qualidade e assistente de revisão no aplicativo.

Ao convidar revisores, você nos instrui a compartilhar o acesso ao projeto com essas pessoas. Ao configurar API , os dados de status do trabalho são enviados para URLs que você especificar. Você é responsável pelas práticas de privacidade dos endpoints de webhook escolhidos.

5. Retenção de Dados

Armazenamos o conteúdo do projeto carregado (vídeos, áudios, transcrições e exportações) para que você possa retornar, editar, revisar e republicar o trabalho sem precisar começar do zero. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de dado:

• Conteúdo do projeto: mantido até que você exclua o projeto ou solicite a exclusão.
• Informações da conta: Mantidas durante a vigência da sua conta e conforme necessário para cumprir obrigações legais.
• Registros de consentimento e auditoria: Mantidos para apoiar a responsabilização, a investigação de abusos e a cooperação com os titulares de direitos, conforme descrito em nosso EULA .
• Registros de faturamento: Mantidos conforme necessário para fins contábeis, fiscais e de resolução de disputas.

Para solicitar a exclusão da sua conta ou do conteúdo do seu projeto, entre em contato Alguns registros podem ser mantidos quando exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (por exemplo, faturamento e auditoria de consentimento).

6. Cookies e armazenamento do navegador

Addavox utiliza apenas cookies estritamente necessários e armazenamento primário do navegador. Não utilizamos cookies de análise, publicidade, retargeting ou rastreamento entre sites no Serviço. Como não utilizamos cookies não essenciais, não exibimos um banner de consentimento de cookies. Caso venhamos a introduzir cookies não essenciais no futuro, atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento antes que essas tecnologias sejam ativadas.

6.1 Cookies que definimos

• Cookie de sessão ( HttpOnly ) — mantém você conectado à sua conta. Duração: até 30 dias ou até você sair. Finalidade: autenticação (estritamente necessária).
• oauth_state (cookie HttpOnly ) — usado somente durante o login do Google para evitar falsificação de solicitação entre sites. Duração: excluído quando o login é concluído. Finalidade: segurança (estritamente necessário).

6.2 Armazenamento do navegador que utilizamos

Também utilizamos o sessionStorage e o localStorage próprios do seu dispositivo para as mesmas finalidades essenciais:

• Fluxos de autenticação — valores temporários durante o login do Google (por exemplo, verificador PKCE e token de estado), removidos quando o login é concluído.
• Segurança de sessão — um salt específico do dispositivo usado com a criptografia do navegador para ajudar a proteger solicitações autenticadas.
• Continuidade do serviço — retomada de uploads interrompidos, preservação de rascunhos de projetos em andamento (por exemplo, após um redirecionamento de faturamento) e salvamento do progresso da revisão dentro de um projeto.
• Suas preferências — atalhos para o seletor de idioma, seleção opcional de dispositivo de microfone para gravações de voz e estado de notificação do revisor no seu navegador.

6.3 Páginas de pagamento de terceiros

Ao adquirir uma assinatura ou créditos, você será redirecionado para a página de finalização de compra hospedada pela Stripe . Stripe pode definir seus próprios cookies no stripe.com , de acordo com a política de privacidade da Stripe . Addavox não controla esses cookies.

6.4 Gerenciando cookies e armazenamento

Você pode limpar os cookies e os dados do site a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Ao fazer isso, você será desconectado e poderá remover rascunhos salvos, links para upload de currículos e preferências do navegador. Como nossos cookies são estritamente necessários para fornecer o Serviço, desativá-los impedirá que você permaneça conectado ou use recursos que exigem autenticação.

7. Proteção e Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS) e em repouso no armazenamento em nuvem.
• Controles de acesso que limitam o acesso dos funcionários a dados pessoais com base na necessidade de conhecimento.
• Armazenamento criptografado de chaves API e gerenciamento seguro de sessão.
• Não vendemos dados pessoais para fins de marketing.

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou cópia dos seus dados pessoais, bem como optar por não participar de determinados processamentos. Residentes da Califórnia podem ter direitos adicionais de acordo com o CCPA / CPRA , incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as utilizamos, e o direito de solicitar a exclusão (sujeito a exceções).

Você pode solicitar:

• Acesso e Portabilidade — uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção — atualização de informações de conta imprecisas ou incompletas.
• Exclusão — remoção da sua conta ou do conteúdo do seu projeto, onde permitido por lei.
• Opção de desativação — para o recebimento de comunicações de marketing, quando aplicável. (O Serviço não utiliza cookies não essenciais; consulte a Seção 6.)

Para exercer esses direitos, entre em contato com Os revisores convidados podem entrar em contato conosco diretamente para informar seus nomes e endereços de e-mail cadastrados para convites de revisão.

9. Transferências Internacionais de Dados

Addavox está sediada nos Estados Unidos. Se você acessar o Serviço de fora dos EUA, seus dados poderão ser transferidos, armazenados e processados ​​nos Estados Unidos e em outros países onde nossos provedores de serviços operam. Adotamos medidas para garantir a proteção adequada dessas transferências, em conformidade com a legislação aplicável.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou de serviço. As atualizações são publicadas nesta página com uma nova data de vigência e de última atualização. Alterações substanciais também podem ser comunicadas por e-mail ou por meio do Serviço. Seu uso contínuo após a data de vigência constitui aceitação da política atualizada.

11. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: