АДДАВОКС

1. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Информация об учетной записи: имя, адрес электронной почты и идентификаторы аутентификации (включая учетные данные, управляемые нашим поставщиком идентификационных данных).
• Загруженный контент: видео, аудиодорожки, стенограммы, субтитры и связанные с ними метаданные, которые вы предоставляете для локализации, проверки или экспорта.
• Запись голосовых фрагментов: аудиозаписи, которые вы делаете в рамках Сервиса для замены или восстановления локализованной речи, если вы выбираете эту функцию.
• Платежная информация: тарифный план, количество минут использования, баланс средств и записи, связанные с платежами. Данные платежных карт собираются и обрабатываются компанией Stripe ; мы не храним полные номера карт на наших серверах.
• API и данные интеграции: API ключи (хранятся в хешированном виде), URL-адреса обратного вызова веб-перехватчика, которые вы предоставляете, и данные о статусе заданий, связанные с программным использованием Сервиса.
• Информация о рецензентах: Имя и адрес электронной почты лиц, которых вы приглашаете для рецензирования локализованного контента с помощью «волшебной ссылки».
• История чата и редактирования: сообщения, которые вы отправляете встроенному в приложение помощнику по проверке с помощью ИИ, и связанные с ними метаданные редактирования, хранящиеся вместе с вашими проектами.
• Записи о согласии и аудите: выбор режима локализации, подтверждения прав на контент и согласия говорящего, временные метки и IP-адреса, записываемые при запуске заданий локализации.
• Данные об использовании и технические характеристики: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, идентификаторы сеанса и отпечаток устройства, используемый для обеспечения безопасности аутентифицированных сеансов.
• Файлы cookie и хранилище браузера: Для работы Сервиса используются строго необходимые файлы cookie и ограниченное хранилище браузера. Подробнее см. раздел 6.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для предоставления, функционирования и улучшения Сервиса:

• Локализация: транскрибирование, перевод, синтез и сопоставление голоса аудио- и видеоконтента на целевых языках, включая создание субтитров ( SRT и VTT ) и экспорт результатов.
• Рецензирование и совместная работа: Предоставляет владельцам проектов и приглашенным рецензентам возможность редактировать переводы, корректировать хронометраж, предварительно прослушивать аудио и выполнять рабочие процессы рецензирования.
• Редактирование с помощью ИИ: Встроенный в приложение помощник по проверке, который может предлагать или применять правки для сегментации текста, временных рамок и связанных с проектом данных по вашему указанию.
• API и веб-хуки: Обработка запросов на программную локализацию и передача обновлений статуса задания на настроенные вами URL-адреса обратного вызова.
• Управление счетами и учетными записями: управление подписками, включенным использованием, платой за превышение лимита, покупкой кредитов, выставлением счетов и состоянием учетной записи (включая уведомления о неплатежах).
• Коммуникации: Отправка транзакционных электронных писем (например, подтверждение учетной записи, уведомления о подписке и выставлении счетов, оповещения об использовании и приглашения к рецензированию).
• Безопасность и соответствие нормативным требованиям: аутентификация пользователей, предотвращение злоупотреблений, ведение журналов аудита согласия и реагирование на запросы о правах.
• Улучшение сервиса: диагностика ошибок, мониторинг производительности и повышение надежности и качества платформы.

Примечание: Мы не используем ваш контент для обучения универсальных моделей искусственного интеллекта. Загруженный вами контент и голосовые данные обрабатываются исключительно для предоставления запрошенных вами функций локализации и проверки.

3. Специализированные методы работы с данными в сфере ИИ

• Транскрипция и перевод создаются с использованием сервисов машинного обучения и больших языковых моделей, работающих под управлением Addavox и его субпроцессоров.
• Технология Voice-Matched Localization обрабатывает характеристики голоса говорящего, временно храня их в памяти, для корректировки синтезированного сигнала. Мы не создаем, не храним и не сохраняем постоянные модели голоса, голосовые отпечатки или биометрические шаблоны. Полную информацию см. в нашем EULA .
• Стандартная локализация использует предварительно синтезированные голоса и не обрабатывает идентифицируемые характеристики голоса говорящего из исходного контента.
• Расшифровки, переводы и метаданные сегментов могут быть отправлены сторонним поставщикам услуг языковой и речевой обработки исключительно для выполнения запрошенных вами этапов обработки.

4. Сторонние поставщики услуг

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы обмениваемся данными с доверенными поставщиками услуг, которые помогают нам в работе Сервиса, при условии соблюдения договорных обязательств по конфиденциальности и защите данных. К ним относятся:

• Amazon Web Services ( AWS ): облачный хостинг, объектное хранилище (S3), аутентификация ( Cognito ) и транзакционная электронная почта ( SES ).
• Stripe : Услуги по обработке платежей, подпискам и платежному порталу.
• Deepgram : Преобразование речи в текст и выравнивание по словам в предоставленном вами аудиофайле.
• Google Cloud : Машинный перевод и синтез речи.
• Anthropic : Обработка больших языковых моделей для уточнения перевода, оценки качества и встроенного помощника по проверке.

Приглашая рецензентов, вы даёте нам указание предоставить этим лицам доступ к проекту. При настройке веб-хуков API данные о статусе задания отправляются на указанные вами URL-адреса. Вы несёте ответственность за политику конфиденциальности выбранных вами конечных точек веб-хуков.

5. Сохранение данных

Мы сохраняем загруженный контент проекта (видео, аудио, стенограммы и экспортированные файлы), чтобы вы могли вернуться к редактированию, проверке и повторной публикации работы, не начиная все заново. Сроки хранения различаются в зависимости от типа данных:

• Содержимое проекта: сохраняется до тех пор, пока вы не удалите проект или не запросите его удаление.
• Информация об учетной записи: хранится в течение всего срока действия вашей учетной записи и по мере необходимости для соблюдения юридических обязательств.
• Журналы согласия и аудита: Сохраняются для обеспечения подотчетности, расследования злоупотреблений и сотрудничества с правообладателями, как описано в нашем EULA .
• Документация по выставлению счетов: хранится по мере необходимости для целей бухгалтерского учета, налогообложения и разрешения споров.

Для удаления вашей учетной записи или содержимого проекта, свяжитесь с нами. Некоторые записи могут храниться в случаях, когда это требуется по закону или в законных деловых целях (например, для ведения журналов учета выставления счетов и согласия).

6. Файлы cookie и хранилище браузера

Addavox использует только строго необходимые файлы cookie и собственное хранилище браузера. Мы не используем файлы cookie для аналитики, рекламы, ретаргетинга или отслеживания между сайтами в рамках Сервиса. Поскольку мы не размещаем необязательные файлы cookie, мы не показываем баннер с запросом согласия на использование файлов cookie. Если в будущем мы введем необязательные файлы cookie, мы обновим эту политику и запросим ваше согласие перед включением этих технологий.

6.1 Файлы cookie, которые мы устанавливаем

• Сессионный cookie ( HttpOnly ) — обеспечивает вход в вашу учетную запись. Срок действия: до 30 дней или до момента выхода из системы. Назначение: аутентификация (строго необходима).
• oauth_state ( HttpOnly cookie) — используется только во время входа в Google для предотвращения подделки межсайтовых запросов. Срок действия: удаляется после завершения входа в систему. Назначение: безопасность (строго необходимо).

6.2 Используемое нами хранилище браузера

Мы также используем собственные хранилища sessionStorage и localStorage на вашем устройстве для тех же основных целей:

• Потоки аутентификации — временные значения во время входа в систему Google (например, верификатор PKCE и токен состояния), удаляемые после завершения входа в систему.
• Безопасность сессии — это специфичная для устройства соль, используемая в сочетании с криптографией браузера для защиты аутентифицированных запросов.
• Обеспечение непрерывности обслуживания — возобновление прерванных загрузок, сохранение черновиков проекта, находящихся в процессе работы (например, после перенаправления платежа), и сохранение хода проверки в рамках проекта.
• Ваши настройки — ярлыки выбора языка, дополнительный выбор микрофона для записи голоса и состояние уведомлений от рецензентов в вашем браузере.

6.3 Страницы оплаты сторонними сервисами

При покупке подписки или кредитов вы перенаправляетесь на страницу оформления заказа, размещенную на сайте Stripe . Stripe может устанавливать собственные файлы cookie на stripe.com в соответствии с политикой конфиденциальности Stripe . Addavox не контролирует эти файлы cookie.

6.4 Управление файлами cookie и хранилищем данных

Вы можете в любое время удалить файлы cookie и данные сайтов через настройки своего браузера. При этом вы выйдете из системы, и могут быть удалены сохраненные черновики, указатели для возобновления загрузки и настройки браузера. Поскольку наши файлы cookie строго необходимы для предоставления Сервиса, их отключение не позволит вам оставаться авторизованным или использовать функции, требующие аутентификации.

7. Защита и безопасность данных

Мы внедряем стандартные для отрасли меры защиты, в том числе:

• Шифрование данных при передаче (TLS) и в состоянии покоя в облачном хранилище.
• Контроль доступа, ограничивающий доступ сотрудников к персональным данным только в случае необходимости.
• Хэшированное хранение ключей API и безопасное управление сессиями.
• Мы не продаем персональные данные в маркетинговых целях.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или получение копии, а также отказаться от определенной обработки. Жители Калифорнии могут иметь дополнительные права в соответствии с CCPA / CPRA , включая право знать, какую личную информацию мы собираем и как мы ее используем, а также право запросить удаление (с учетом исключений).

Вы можете запросить:

• Доступ и переносимость — копия ваших персональных данных, которые мы храним.
• Исправление — внесение изменений в неточную или неполную информацию об учетной записи.
• Удаление — удаление содержимого вашей учетной записи или проекта, если это разрешено законом.
• Отказ от получения маркетинговых сообщений (где это применимо). (Сервис не использует необязательные файлы cookie; см. Раздел 6.)

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами. Приглашенные рецензенты могут связаться с нами напрямую, указав свои имя и адрес электронной почты, сохраненные для приглашений к рецензированию.

9. Международная передача данных

Addavox находится в Соединенных Штатах. Если вы получаете доступ к Сервису из-за пределов США, ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в Соединенных Штатах и ​​других странах, где работают наши поставщики услуг. Мы предпринимаем шаги, направленные на обеспечение надлежащей защиты таких передач в соответствии с действующим законодательством.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять эту политику для отражения изменений в законодательстве, технических аспектах или услугах. Обновления публикуются на этой странице с указанием пересмотренной даты вступления в силу и даты последнего обновления. О существенных изменениях также может быть сообщено по электронной почте или через Сервис. Продолжение использования вами сервиса после даты вступления в силу означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами: